Q

什么是漏測(cè)？具體的說(shuō)，什么是測(cè)試漏測(cè)？

A

測(cè)試漏測(cè)是指軟件產(chǎn)品在測(cè)試結(jié)束后出現(xiàn)了在測(cè)試過(guò)程中沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的bug。我們知道，漏測(cè)是每一個(gè)軟件測(cè)試者最頭疼的事，一旦出現(xiàn)漏測(cè)，

首先給客戶帶來(lái)了非常不好的影響，特別是嚴(yán)重的功能性bug被漏測(cè)；

其次增加bug修復(fù)的成本，包括人力物力財(cái)力上；

再者給自己的測(cè)試團(tuán)隊(duì)也帶來(lái)了不利影響，容易被別人質(zhì)疑能力不足，難以取得信任。

不漏側(cè)這個(gè)很難避免的，微軟的產(chǎn)品都天天打補(bǔ)丁呢，包括google, facebook都經(jīng)常打補(bǔ)丁。測(cè)試人員是沒(méi)有辦法保證不漏側(cè)的，但是盡可能少漏測(cè)，而且每次保證漏測(cè)的原因都是不一樣的。

?如何避免漏測(cè)?

1.?吃透業(yè)務(wù)需求

?需求評(píng)審階段，產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)、測(cè)試在開(kāi)會(huì)之前，一般都會(huì)收到一份需求文檔和原型圖。在開(kāi)會(huì)前，研讀好需求文檔后，做好理解不明確和產(chǎn)生歧義的地方，待產(chǎn)品經(jīng)理組會(huì)來(lái)講解需求時(shí)，針對(duì)不懂的地方進(jìn)行提問(wèn)，認(rèn)真記錄。

2.提高用例質(zhì)量

提高用例覆蓋率，結(jié)合業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)有效業(yè)務(wù)場(chǎng)景，保證測(cè)試有效性。

3. 做好用例評(píng)審

測(cè)試人員結(jié)合用例對(duì)需求進(jìn)行反串講，把對(duì)需求的理解講一遍，列出所有的測(cè)試點(diǎn)和測(cè)試場(chǎng)景，產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)同事評(píng)審是否有遺漏場(chǎng)景，如果沒(méi)有異議，這樣就可以很大程度的避免漏測(cè)了。

4.增加交叉測(cè)試

一個(gè)人精力畢竟有限，如果條件和時(shí)間允許，可以把測(cè)試過(guò)的功能交給你的搭檔，讓他幫忙在測(cè)試一下，畢竟每個(gè)人的測(cè)試思路不一樣，也許也有收獲也不一定呢。

5.有效回歸測(cè)試

梳理主流程用例，尤其隨著版本迭代和功能的增加，回顧測(cè)試用例極為重要，畢竟每次發(fā)版時(shí)，要保證主流程沒(méi)問(wèn)題吧，主流程都有問(wèn)題，難道還敢上線?

6. bug仲裁

在上線前，查看還有哪些問(wèn)題，是未解決的，與產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試經(jīng)理商量，哪些bug是允許帶到線上的，如果三方達(dá)成一致，那么線上再出問(wèn)題，也是已知的，就沒(méi)什么問(wèn)題了。

7. 做好漏測(cè)復(fù)盤

對(duì)待漏測(cè)態(tài)度上必須要重視，分析為何會(huì)漏測(cè)，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，是流程問(wèn)題還是技術(shù)問(wèn)題?

同樣的坑別踩第二次，技術(shù)不足的學(xué)習(xí)補(bǔ)齊，流程不足的規(guī)范流程。

把它當(dāng)做一次提高的機(jī)會(huì)，也正因?yàn)檫@次機(jī)會(huì)，讓你印象越深刻，能夠避免下次不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。

總結(jié)

不得不說(shuō)一句的是，漏測(cè)是不可能絕對(duì)避免的，我們能做的只能是盡量減少漏測(cè)現(xiàn)象，漏測(cè)現(xiàn)象會(huì)隨著工作經(jīng)驗(yàn)增加而逐漸減少。

所以測(cè)試的時(shí)候，一定要仔細(xì)、細(xì)致、認(rèn)真，畢竟一次漏測(cè)可能會(huì)影響很多人，所以萬(wàn)萬(wàn)馬虎不得呀。