數(shù)字化一詞如今已經(jīng)非常常見，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。

毫無疑問，只有重新審視企業(yè)自身當(dāng)下面臨的境況，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造高應(yīng)變能力的智慧企業(yè)，才能真正在今后的市場競爭中立于不敗之地。

雖然數(shù)字化經(jīng)常聽到，但何謂數(shù)字化？今天華商智聯(lián)就為大家解析一下。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是指企業(yè)通過引入數(shù)字技術(shù)，改變生產(chǎn)、營銷和管理等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)和產(chǎn)品服務(wù)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。

企業(yè)追求數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)發(fā)展和管理的需求，隨著行業(yè)競爭的加劇，導(dǎo)致變化結(jié)構(gòu)加快，強(qiáng)弱差距不斷拉大，企業(yè)智能化程度不斷提高，倒逼企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中的“數(shù)字化”根據(jù)其數(shù)字化程度的不同，可以分為三個(gè)階段：信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

信息數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。信息數(shù)字化包括將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可讀的形式，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程自動化和基于數(shù)據(jù)的分析。信息數(shù)字化還包括使用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)。例如，越來越多的企業(yè)開始采用云技術(shù)設(shè)施來存儲數(shù)據(jù)，使用電子郵件代替?zhèn)髡娌⒅贫〝?shù)字化流程等。

業(yè)務(wù)數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化過程中的第二階段。業(yè)務(wù)數(shù)字化是指將更廣泛的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)力增強(qiáng)。業(yè)務(wù)數(shù)字化也可能涉及到新業(yè)務(wù)模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場。通過業(yè)務(wù)數(shù)字化，企業(yè)可以更好地適應(yīng)變革和市場競爭的要求，提高效率，增強(qiáng)生產(chǎn)力和競爭優(yōu)勢。業(yè)務(wù)數(shù)字化通常也會伴隨著組織結(jié)構(gòu)和文化方面的調(diào)整。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的第三階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，建立起數(shù)字化架構(gòu)，促進(jìn)創(chuàng)新，并通過引入人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)，進(jìn)一步提高效率和優(yōu)化業(yè)務(wù)價(jià)值。完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化，抓住新的商業(yè)機(jī)會并不斷推動數(shù)字化創(chuàng)新。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的過程。對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要合理規(guī)劃和投資，并需要與市場需求保持同步。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會成為未來企業(yè)競爭的主要方向之一。因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的戰(zhàn)略意義。

數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)新發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該怎么做？

1、構(gòu)建線上線下一體化經(jīng)營體系：

通過轉(zhuǎn)型數(shù)字化線上門店，線上線下一體化經(jīng)營，以支付為入口構(gòu)建私域流量，持續(xù)深度運(yùn)營，占領(lǐng)消費(fèi)者的碎片化消費(fèi)場景。可以利用網(wǎng)絡(luò)打破空間限制，讓門店經(jīng)營輻射到更遠(yuǎn)的范圍，接觸到更多的消費(fèi)者。

2、以數(shù)字化平臺應(yīng)對業(yè)務(wù)與技術(shù)挑戰(zhàn)：

平臺賦能，通過數(shù)字化線上平臺提高企業(yè)數(shù)字化能力，有效沉淀經(jīng)驗(yàn)，逐步積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通過打造線上門店實(shí)現(xiàn)信息交互，打通引流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、反饋、留存的服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)商品在線、活動在線、優(yōu)惠在線、服務(wù)在線。

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何打開突破口？

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)主要還是實(shí)現(xiàn)線上線下一體化：具體包括用戶線上線下一體化、商品線上線下一體化、供應(yīng)鏈線上線下一體化，促銷和價(jià)格線上線下一體化，支付一體化等等，從而形成支付鎖客、私域營銷、省錢復(fù)購的完整體系。

通過數(shù)字化賦能實(shí)體“營銷-鎖客-留存-復(fù)購”，以支付為入口，幫助企業(yè)建立私域流量池，數(shù)字化營銷引導(dǎo)用戶復(fù)購，構(gòu)建同城數(shù)字化商圈。