銷售管理系統(tǒng)可以合理地分析銷售流程、提供富有前瞻性的銷售計(jì)劃、減少銷售人員的工作量。在提升銷售業(yè)績、提高客戶管理、客戶轉(zhuǎn)化率、滿意度方面發(fā)揮重要作用，銷售管理系統(tǒng)的核心功能以及如何選擇？

1、銷售預(yù)測

銷售管理系統(tǒng)在設(shè)定目標(biāo)，跟進(jìn)銷售進(jìn)度中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，結(jié)合銷售管道中的商機(jī)量、銷售額、轉(zhuǎn)化率、客戶所處的銷售階段為銷售團(tuán)隊(duì)預(yù)測銷售收入，分配指標(biāo)。系統(tǒng)可以自動完成銷售預(yù)測任務(wù)、直觀地展示銷售進(jìn)展情況、業(yè)績達(dá)成情況。

2、銷售績效管理

對于銷售而言，清楚地了解企業(yè)當(dāng)前的銷售業(yè)績完成度和未來銷售潛力，有助于銷售人員應(yīng)對變化的市場環(huán)境和行業(yè)競爭。管理人員則可以借助銷售管理系統(tǒng)整合銷售團(tuán)隊(duì)的工作情況，方便地生成月報(bào)、季度報(bào)表，監(jiān)督管理銷售團(tuán)隊(duì)。

3、銷售流程管理

銷售管理系統(tǒng)能結(jié)合企業(yè)的銷售策略構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程，為公司制定統(tǒng)一的成功路線圖。銷售人員每天的工作情況在CRM銷售管理系統(tǒng)中呈現(xiàn)，他們按照正確的客戶跟進(jìn)流程開展工作，讓客戶開發(fā)效率事半功倍。

4、銷售自動化

線索培育過程往往不是一蹴而就的，為了建立客戶信任通常需要定期發(fā)送市場活動郵件、發(fā)送節(jié)日祝福短信、發(fā)送訂單續(xù)約提醒。銷售管理系統(tǒng)可以自動執(zhí)行重復(fù)性的系統(tǒng)操作，節(jié)約銷售人員時(shí)間精力，投入到客戶開發(fā)過程中，促進(jìn)業(yè)績的達(dá)成。

總之，這4點(diǎn)要素是銷售管理系統(tǒng)必不可少的核心功能，也是選型過程中優(yōu)先考慮的功能點(diǎn)。

銷售管理系統(tǒng)的核心功能以及如何選擇？https://www.zoho.com.cn/crm/articles/corefunction.html