智旗戰(zhàn)略咨詢:新消費品牌下半場誰是最后贏家?
小罐茶的杜國楹曾說過:“小罐茶的成功,是定價的成功?!睂π孪M品牌而言,定價就是定戰(zhàn)略,就是定生死。
很多人在研究新消費品牌成功經(jīng)驗時,目光大多聚焦“流量驅(qū)動”??偨Y(jié)出類似“口碑種草”、“低價促銷”、“直播帶量”、“跨界營銷”等等執(zhí)行層面的套路。忽略了背后的戰(zhàn)略頂層設計及品牌基建,以及最核心的、最受用戶關注的制勝關鍵——定價。
仔細看完本文,不妨再回頭審視一下,自己的產(chǎn)品定價是如何制定出來的?有沒有擊中消費者?以及贏得新消費下半場的可復制、可執(zhí)行的方法論。接下來本文將為你一一講解:
一、被看輕的“定價價值”
定價的意義是什么?
僅僅是畫利潤比例的那條線嗎?
事情遠遠不是那么簡單,當你準備啟動一個項目的時候,就應該已經(jīng)確定了產(chǎn)品價格。
因為價格決定了整個產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果沒有一個合理的定價,就無法形成一個良性的盈利閉環(huán),沒有盈利閉環(huán),也就談不上什么品牌建設和商業(yè)模式。
首先,價格決定了買家的支付成本,客單價20和客單價200的目標受眾是完全不同的。其次,定價還決定了你的產(chǎn)品處在哪個競爭領域,要和哪些競爭對手正面遭遇。不同的定價,同時也決定了不同的產(chǎn)品資源配置,高價位的產(chǎn)品和低價位的產(chǎn)品,需要配置的性能、材質(zhì)、團隊、服務、營銷資源是完全不同的。不同的價格意味著不同的收入和利潤,也就決定了供應商、投資人、代理商等不同的利益分配方式。
目標用戶構(gòu)成、購買意愿、競爭區(qū)域、競爭配置,都被定價深深影響。說到底,定價定的是戰(zhàn)略和生死。
二、從花西子小罐茶的價格體系,看新消費品牌的定價邏輯?
01、花西子、小罐茶的定價策略
比起完美日記主要聚焦眼部品類市場,花西子則是主打臉部市場。在臉部品類,天貓上的價格分布,100-200元價格帶和100以下的銷售額持平。相對于完美日記選擇的100元以下價格帶,花西子選了第二梯度價格帶100-200元。
進一步聚焦,臉部品類的細分品類散粉市場,國貨彩妝聚集在150元以下,Givenchy、Nars等國外品牌主打的是300元以上,花西子切入拉150-300元價格空白帶。有差異化定價的基礎,花西子做成了散粉品類第一,并放大散粉在大眾心智中的認知。
唇部,口紅唇釉等市場在315元左右以下,都有較高的銷售額,但主要跑量還是集中在100元以下。完美日記則切的還是最大體量的100元以下。而花西子則切的仍是第二階梯,100-200元左右的價格帶。
再看小罐茶定價成功的本質(zhì),是價值標準化。跳出傳統(tǒng)茶行業(yè)的定價模式,按照禮品的思維去定價,商務禮品市場的痛點,是收禮的人不知道這個茶究竟值多少錢。
另外,在500-1000元檔的禮品市場,你能送什么?商務禮品幾乎沒什么選擇。小罐茶則切入了這個價位的空白禮品市場。所以小罐茶價格為:480元/10罐裝、1000元/20罐裝。全部6大茶類統(tǒng)一價格,給了茶葉新的價格標準。
02、可復制的新消費品牌定價邏輯
分析了近百個新消費品牌后,我們試著從中尋找?guī)c定價的共性和邏輯,如下:
(1)先“定位”,后定價
這里的“定位”,不是傳統(tǒng)意義上的定位,而是要先確定價格位區(qū)?;ㄎ髯忧腥胫袃r位區(qū),小罐茶切入高價位區(qū)。小米因為成本重構(gòu),加上降低利潤,制定了低價切入市場(高性價比),快速獲取市場份額。
(2)找到目標參照物
在一種新的產(chǎn)品面前,可以將與其密切關聯(lián)的產(chǎn)品,作為價格參照物。對品牌方來說,要想產(chǎn)品賣個好價錢,就必須與另一種更貴的產(chǎn)品建立聯(lián)系,從而影響受眾對你產(chǎn)品的價格預期。
舉個例子:若以“1000元”作為價格參照物
如果問:一盒藥多少錢?在認知中它只需30元!
換種方式問:一盒藥是高于還是低于1000元?你可能會覺得它值 200元左右!
回過頭來看,小罐茶價格參照物不是傳統(tǒng)茶行業(yè),而是作為禮品的——煙酒。
(3)制造相對差異,是盈利的關鍵促成因素
在找到目標參照物和對手之后,想獲得更高的盈利,就要制造相對差異。什么是相對差異?比如,
同事都是7000元工資,你也是,你會覺得很幸福;當你8000,同事9000時,你便會覺得不滿。
花西子切入散粉賽道,將散粉置于紀梵希等國際品牌之間,讓人們心甘情愿地支付比國產(chǎn)散粉更多的錢,來購買它的產(chǎn)品。
總的來說,消費者對產(chǎn)品的價值認知,具有主觀性,并極易受銷售環(huán)境影響。在找到目標參照物或?qū)κ趾螅瑢⒛愕漠a(chǎn)品放在昂貴的競爭對手之后,更容易提高產(chǎn)品價值。 關于如何定價,智旗堅持一個觀點:賣的貴,是一種本事。如果你持相同意見,或不同看法,歡迎在評論區(qū)討論,我們?nèi)膛懔摹?/p>
三、戰(zhàn)略定心,新、舊品牌如何贏得新消費下半場?
在任何一個新興行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展都存在這樣一條生命線:
新消費也不例外,當紅利殆盡,巨量退去之后,新消費品牌該如何贏得下半場?除了“聰明”的定價策略,新消費品牌該怎么做?
01、從0到1,新的品牌該怎么做?
智旗16年實戰(zhàn)中,助力超過30個品牌,從0開始走向第一。近幾年的現(xiàn)象級案例,包括小罐茶、順電味、款姐、花西子、東陽光等,我們試著從這些品牌成功經(jīng)驗里,總結(jié)了一套“五維戰(zhàn)略增長模型”。
第一步:錨定賽道,擠進快車道。
選擇大于努力。選擇一條快速增長的賽道,是新消費創(chuàng)業(yè)者必須要抓住的紅利。
選擇賽道,可以參考三個方面:看需求、看市場、看基因。看需求——是否為當代消費者真正需求。比如“變美”、“變好”賽道,就是當代年輕女性的“剛需”;看市場——市場廣闊、增速快、頭部空缺;看基因——團隊、營銷等內(nèi)外部資源是否能夠匹配。
以小罐茶為例,杜總的目標,是做一個能持續(xù)一輩子的品牌。所以他在老百姓的生活必需品“柴米油鹽醬醋茶”里選擇了茶;從需求角度看,茶是一個永恒需求;再看市場,市場大天花板夠高,頭部空缺且增速相對較快;最后看基因,杜總的團隊善于與35歲-50歲的中高產(chǎn)階級人群“打交道”,與茶的受眾不謀而和。
第二步:產(chǎn)品驅(qū)動,強調(diào)產(chǎn)品差異化
一是切入空白價格帶。上面已闡述,就不多說。從產(chǎn)品出發(fā)思考問題,首先要考慮的就是價格帶。例如星巴克一杯咖啡賣30塊,瑞幸賣10-20塊,三頓半單價六七塊錢。
二是消費場景差異化。這是消費品從0到1非常有利的武器。以咖啡為例,星巴克是空間體驗式的咖啡服務業(yè),它的第三空間體驗是很重要的消費場景。瑞幸咖啡占住辦公室場景,瑞幸開到了每個辦公樓的大堂,買三杯五杯有優(yōu)惠,這些都是為了讓消費者在辦公室和同事進行分享。
希臘酸奶Chobani把喝的酸奶變成了可以吃的酸奶,提供更高的蛋白質(zhì),促進人體的吸收。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造了把酸奶當做早餐的新消費場景。 第三個維度是技術創(chuàng)新。以前速溶咖啡融于熱水,現(xiàn)在可以融于冷水;以前的奶茶是奶和茶混在一起,現(xiàn)在是分離的;逐本卸妝油利用乳化技術,保護皮脂膜不受傷害。迭代設計也是一個常見的差異化維度。
第三步:編碼壁壘—以“文化思維”構(gòu)建品牌六要素
《品牌新世界》作者斯科特·貝德伯里和斯蒂芬·芬尼契爾認為對于品牌而言,7種核心價值最為重要:
①簡潔;②耐心;③關聯(lián)性;④可接觸性;⑤人性化;⑥無處不在;⑦創(chuàng)新。
最成功的品牌,在消費者看來充滿人性化,總是能激發(fā)起積極的情感。而文化,則是實現(xiàn)這種理解和認同的方式。就像蘋果公司,每次新產(chǎn)品發(fā)布會都會成為一個故事,而這個故事就像一部偉大的神話,永遠也講不完,因為故事的主人公是顧客,而不是企業(yè)自己。
品牌若能用好“文化營銷”,就能以品牌文化為契合點,從價值觀和消費理念上,尋找更好與顧客親密接觸的方式。
下個10年,對于消費者來說,什么樣的品牌文化符號會受到青睞?哪些文化引起消費者共鳴,從而進行購買?其中,最值是重視的民族復興帶來的對“中國文化”的重視。
下個10年,代表中國符號的產(chǎn)品一定會走向世界,這是趨勢。
那么,從零開始的新消費品牌,該如何以“文化營銷”的思維,去建立自己的一整套品牌體系? 花西子是以“中國符號”連接消費者的最典型的例子。它抓住了年輕消費者核心洞察,開創(chuàng)了“東方彩妝”的全新品類,搶占了“東方”強有力的民族文化符號。
與其它國產(chǎn)品牌不同,在發(fā)現(xiàn)好的概念之后,它并非急于用價格優(yōu)勢贏得競爭,而是以“文化思維”建立一套完整的品牌體系。
雖說“東方”文化符號,被花西子搶先占領,但中國五千年文化是一座巨大的寶庫,待我們?nèi)ネ诰?。中國文化母體寶庫包括:神話傳說、文學著作、成語典故、水墨、山水、民間藝術、傳統(tǒng)工藝、文化遺產(chǎn)等等,取之不盡,用之不竭。
第四步:機會原點—找與用戶深度鏈接原點,單點突破
很多企業(yè)成功,其實就是找對了一個機會點。除了產(chǎn)品創(chuàng)新,第二個常見的機會原點是一個好的獲客方法。
比如完美日記,2018年小紅書因為明星進駐流量大漲,當時在小紅書帶貨種草的人不多,完美日記看準契機all in 小紅書?;ㄎ髯由疃冉壎ɡ罴宴瑢Χ兑艉椭辈サ膽?,也是找到與目標受眾深度綁定的原點,實現(xiàn)了獲客。小罐茶前期利用自身資源重押央視,實現(xiàn)了0-10億的單點突破。
第五步:品類第一—“超級品類”思維,成為細分領域第一
在品類內(nèi)外進行飽和攻擊,成為超級品類。
一是品類內(nèi)打爆,利用“內(nèi)容營銷”,在各平臺打爆關鍵詞,讓原來有品類消費習慣的用戶,拋棄競爭對手,選擇你的品牌。
二是讓沒有品類消費習慣的用戶選擇你,可以利用“跨界”、“大流量飽和投放”等手段搶占心智。
一旦成為超級品類,能形成寡頭效應。占據(jù)20%以上的市場份額,成為品類第一。
總結(jié)一下,新消費品牌從0到1的戰(zhàn)略增長路徑是—
1)錨定賽道:切入細分賽道,找準生態(tài)位
2)產(chǎn)品驅(qū)動:差異化產(chǎn)品,塑造產(chǎn)品英雄
3)編碼壁壘:構(gòu)建六要素,“文化營銷”創(chuàng)造品牌內(nèi)核
4)機會原點:找到與用戶深度鏈接的原點,飽和攻擊單點突破
5)品類第一:“超級品類”思維,成為細分領域第一
最后,新消費品牌找到了增長路徑,成熟品牌如何突破舊的閾值,完成逆生長?
市場消費升級中出現(xiàn)了“正負兩極逆反”現(xiàn)象——“舊的傳承”與“新的市場”快速磨合、老字號與年輕人的距離增近,擁有中國傳統(tǒng)元素的東西受到追捧。
有許多老品牌通過“年輕化戰(zhàn)略”,也煥發(fā)了新機。比如中國李寧、百雀羚、張小泉等。經(jīng)過對他們的研究,以及實戰(zhàn)經(jīng)驗,智旗建議:成熟品牌如何找到第二曲線?把握3點:文創(chuàng)思維做產(chǎn)品、放大品牌文化價值、巧借年輕圈層勢能。
面對新消費行業(yè)那些“ 情緒渲染”的激情“噪音”,創(chuàng)業(yè)者著實需要靜下心想想:當世界風云變幻時,還有哪些是恒久不變的。這一切,需要品牌站在戰(zhàn)略高度上,發(fā)現(xiàn)機會點和找到?jīng)Q勝點。希望本文對新消費品牌企業(yè),能有所啟發(fā)。