此前業(yè)主王先生向物業(yè)工作人員反映電梯的問題，但是并未得到回應(yīng)。(來源：受訪者)

信網(wǎng)7月26日訊（記者 王晨瑜）電梯運行情況關(guān)乎出行安全，近日，市民王先生反映，西海岸新區(qū)中南春風(fēng)南岸小區(qū)的電梯“不太靈”，在他搬進新家的兩個星期內(nèi)，他和對門鄰居被關(guān)在電梯里三次。信網(wǎng)（熱線0532—80889431）了解到，目前，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)聯(lián)系電梯的維保單位對電梯進行了檢查，故障可能是因為電梯底部導(dǎo)軌上的垃圾所致，目前已經(jīng)進行了清理，同時安排小區(qū)里的工程師傅前去復(fù)查，避免再次出現(xiàn)此類情況。

剛搬進新家就被關(guān)在了電梯里

2023年7月初，王先生一家搬進了西海岸新區(qū)中南春風(fēng)南岸15號樓2單元的新房，然而剛?cè)胱蓚€星期，他便遇到了件煩心事?！拔易〉倪@棟樓是今年4月剛交付的，樓內(nèi)的設(shè)備都是新的，但沒想到一出門，在不同的時間里被電梯關(guān)了2次?！蓖跸壬f，當(dāng)時他乘電梯回家，到了4樓后，電梯門先開了個小縫兒，緊接著又關(guān)上，就這樣反復(fù)了三四次，“大約過了三分鐘，電梯門就又自動恢復(fù)正常打開了?！蓖跸壬f，自從遭遇電梯故障后，他帶著孩子出門時都選擇走樓梯，就怕再遇上電梯故障嚇著孩子。

“我們小區(qū)是中南物業(yè)負(fù)責(zé)，這一單元是一梯兩戶，最近對門鄰居也被關(guān)在電梯里一次?！鳖l繁出現(xiàn)電梯故障讓王先生心里很不踏實，就聯(lián)系了物業(yè)的工作人員，“可是對方電話和微信都沒回，這都過了一個多禮拜，電梯到底修沒修？”

小區(qū)業(yè)主所在樓宇的電梯上，貼有特種設(shè)備使用標(biāo)識。(來源：受訪者)

電梯導(dǎo)軌上存垃圾導(dǎo)致故障

電梯運行時間長，部件老化可能出現(xiàn)故障，但這種新電梯為何會出現(xiàn)故障？信網(wǎng)通過王先生提供的電話聯(lián)系上了小區(qū)的一名工作人員，“我是物業(yè)總部其他項目安排過來臨時幫忙的，由于這個小區(qū)其他樓房也在陸續(xù)交付。此前這個小區(qū)給業(yè)主配備了管家，業(yè)主遇到問題可以聯(lián)系管家處理?！彪S后，該名工作人員進一步核實后表示，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)聯(lián)系了電梯的維保單位對電梯進行檢查，并安排小區(qū)的工程師傅進行復(fù)檢。

信網(wǎng)在采訪中了解到，王先生所在單元的電梯是由日立電梯（中國）有限公司青島分公司進行維保，該公司工作人員表示，電梯出現(xiàn)卡門的故障，大概率是因為電梯門底部的導(dǎo)軌上存在一些垃圾。

“目前，我們安排人員對電梯進行了一次檢修，對部分位置進行了調(diào)試，也對電梯門底部的導(dǎo)軌進行了清理，確保不會出現(xiàn)類似的故障?！惫ぷ魅藛T介紹，他們每隔14天就會對電梯進行一次檢修，公司與小區(qū)物業(yè)之間建有維修群，“之前，該小區(qū)物業(yè)并沒在維修群反饋過這件事，業(yè)主也可以自行通過96333熱線聯(lián)系到我們，另外，只要電梯周邊衛(wèi)生保持好，一般不會出現(xiàn)電梯故障?！?/p>

相關(guān)部門對多個小區(qū)進行檢查確保市民安全

住宅小區(qū)的電梯為居民出行提供了便利，也是社會關(guān)注的熱點和特種設(shè)備投訴的高發(fā)點，為持續(xù)提升住宅小區(qū)在用電梯的質(zhì)量安全，此前，西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局對多個住宅小區(qū)電梯進行檢查。

“我們對2023年以來，風(fēng)險預(yù)警平臺受理的電梯相關(guān)投訴、96333指揮中心接報的電梯困人情況，以及區(qū)物業(yè)辦提供的物業(yè)服務(wù)單位投訴情況等數(shù)據(jù)研判出的重點區(qū)域進行了檢查?！蔽骱０缎聟^(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，夏季空氣濕度、溫度越來越高，電梯面臨的季節(jié)性考驗也隨之增加，“部門會繼續(xù)壓實物業(yè)使用單位和電梯維保單位的主體責(zé)任，保證電梯安全，保障居民安全出行?！?/p>