管控ETC背后的亂象迫在眉睫！酷酷龍集團(tuán)
隨著ETC的普及，我國(guó)ETC車主群體越來(lái)越龐大。ETC給車主朋友們提供了便利的同時(shí)，也減輕了人工收費(fèi)的壓力，很大程度上緩解了高速收費(fèi)站交通擁堵的問(wèn)題。
如今ETC推廣行業(yè)蓬勃發(fā)展，不管對(duì)于代理商還是車主來(lái)說(shuō)，都是一件非常友好的事情。但是現(xiàn)在，原本方便車主的系統(tǒng)背后卻出現(xiàn)了很多亂象，亟需各方整頓治理。
最為明顯的亂象就是，一部分業(yè)務(wù)員在作業(yè)的過(guò)程種不尊重車主的個(gè)人意愿，在車主明確表示不需要辦理ETC業(yè)務(wù)后，為了自己的利益依然“瘋狂輸出”，直到車主同意辦理業(yè)務(wù)員所推廣的ETC及相應(yīng)的套餐。
另外，個(gè)別ETC業(yè)務(wù)員在推廣的過(guò)程中，向車主介紹產(chǎn)品時(shí)“避重就輕”，聲稱產(chǎn)品免費(fèi)，但是實(shí)則增加了很多捆綁業(yè)務(wù)，產(chǎn)生一系列隱形消費(fèi)，車主在后期使用時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。據(jù)高速行了解，一部分ETC存在“辦理容易取消難”的問(wèn)題，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不好用想取消時(shí)，卻被告知需要額外的注銷費(fèi)。
更惡劣的是一些業(yè)務(wù)員在為客戶辦理ETC時(shí)額外收費(fèi)，以及為了讓客戶當(dāng)下辦理ETC亂承諾，欺瞞消費(fèi)者。用戶后期在咨詢官方客服的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己被騙了，但是已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系到業(yè)務(wù)員了。
ETC誕生的初衷是為了車主的便利出行，而現(xiàn)在隨著ETC在市場(chǎng)上的大肆推廣卻變了味道。任何新技術(shù)或者新系統(tǒng)的產(chǎn)生勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，而相關(guān)部門要做的就是正視這些問(wèn)題，并且及時(shí)進(jìn)行整治。而且最近5年內(nèi)，我國(guó)的私家車數(shù)量一直在以穩(wěn)定的速率遞增，按照這樣的形勢(shì)來(lái)看，辦理ETC的車主朋友們只會(huì)越來(lái)越多，管控ETC背后的行業(yè)亂象迫在眉睫！
酷酷龍集團(tuán)在這里向渠道伙伴們倡議，對(duì)于ETC推廣行業(yè)現(xiàn)存的普遍問(wèn)題，我們有則改之無(wú)則加勉，加強(qiáng)內(nèi)部系統(tǒng)的管理，營(yíng)造一個(gè)健康文明的ETC推廣環(huán)境！
