大家好，這里是老花聊品牌?，F(xiàn)如今電商平臺(tái)十分火爆，在一定程度上對實(shí)體店造成了不小的打擊，除此之外，線上平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格的混亂更是使實(shí)體店的發(fā)展受到威脅。也讓大部分品牌商頭疼不已，當(dāng)淘寶上的價(jià)格比線下低的時(shí)候，品牌方又該如何要求對方改價(jià)?投訴和避免的技巧都需要了解。

一、如何要求淘寶低價(jià)店鋪進(jìn)行改價(jià)。

1、首先要確認(rèn)對方產(chǎn)品的渠道來源，如果是通過品牌經(jīng)銷商處獲得的產(chǎn)品，又在淘寶低價(jià)售賣，那么可以按照公司規(guī)定對其進(jìn)行懲罰，責(zé)令其改正，如果對方拒不改正的話可以讓供銷商停止供貨。

2、如果對方是通過其他渠道得到的產(chǎn)品，最直接的方法是找店鋪賣家進(jìn)行協(xié)商，與之說明情況，要求其改價(jià)。

3、如果賣家愿意配合改價(jià)，自然是皆大歡喜，如果賣家不愿意配合，只能采用其他方法應(yīng)對，比如對其店鋪進(jìn)行投訴。

二、如何對淘寶低價(jià)店鋪進(jìn)行投訴。

1、在淘寶店鋪購買幾件樣品，讓賣家出示廠家授權(quán)書，生產(chǎn)資質(zhì)等有效證明，并且請第三方機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行真假鑒定，如果是假貨，直接投訴到淘寶平臺(tái)，淘寶對于這種售假行為是零容忍的。

2、投訴淘寶店鋪未經(jīng)授權(quán)使用品牌商標(biāo)LOGO，外觀專利，以及官網(wǎng)或者是線下宣傳海報(bào)上的圖片，淘寶對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也很重視，店鋪會(huì)因此被扣分及刪除產(chǎn)品鏈接，清空交易。

3、不過現(xiàn)在很多店鋪會(huì)為了避免被品牌方投訴而采用自拍圖，這樣一來就很難對其進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的投訴，所以我們需要換個(gè)思路，投訴對方疑似售假，可以通過真假貨細(xì)節(jié)對比，假冒廠名廠址等來進(jìn)行投訴，成功后賣家店鋪也會(huì)被扣分和下架產(chǎn)品。

　盡管很多品牌賣家想出各種各樣的方式來解決，但都沒能取得明顯的效果，如何為電商行業(yè)營造一個(gè)規(guī)范整潔的氛圍，就需要打造一個(gè)能夠改變微商現(xiàn)狀的系統(tǒng)出來，而這個(gè)系統(tǒng)必須具備控價(jià)，氛圍，授權(quán)。有效控制價(jià)格，有序下單發(fā)貨，抵制假貨，代理管理高效地進(jìn)行。同時(shí)能讓品牌廠家能從產(chǎn)品出庫到產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中都能追蹤得到的一個(gè)溯源。還必須加上代理商查詢等功能，讓消費(fèi)者能夠以最便捷的方式查到向所購買的代理商的真?zhèn)?，這樣一來，才能真正讓消費(fèi)者放心購買產(chǎn)品。

目前大多數(shù)的品牌在淘寶都有自己的授權(quán)店鋪，絕大多數(shù)品牌線上的銷售都是通過淘寶市場。但目前淘寶市場也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權(quán)、不正當(dāng)競爭、串貨、亂價(jià)這些嚴(yán)重影響了品牌的利益和市場的穩(wěn)定。針對以上情況，大多數(shù)公司還不知道如何來管控。少數(shù)公司已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，有的招聘相應(yīng)的專員對淘寶實(shí)施監(jiān)控，去和店主溝通。有的通過自己的律師事務(wù)所發(fā)律師函。還有的通過經(jīng)銷商去管控。
1，客服監(jiān)控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網(wǎng)上的品牌連接數(shù)不多，低價(jià)的也不是很多，前提是他們都愿意配合，那倒可以暫時(shí)管控亂價(jià)。
2，發(fā)律師函。之前聽過很多公司都在通過線下律師發(fā)律師函。我在想，如果別人賣假貨，你可以去發(fā)律師函，或者通過法律等途徑解決。別人店鋪賣什么價(jià)格，既沒有侵權(quán)、也沒有犯法。你發(fā)律師函能有用嗎？只能是火上澆油，越管越亂。
3，通過經(jīng)銷商管控我覺得是個(gè)很不錯(cuò)的方式。很多品牌的包裝等都會(huì)有條形碼、二維碼之類的。可以去查經(jīng)銷商，但是我想說，很多C店亂價(jià)并不是經(jīng)銷商或者代理商的問題。我覺得很多經(jīng)銷商和品牌方一樣。也是希望市場能平穩(wěn)。很多C店的拿貨方式也很多，你處罰了經(jīng)銷商，但不一定就能管控的了亂價(jià)的C店。 綜上所述，我們要去了解，為什么網(wǎng)上會(huì)有亂價(jià)存在，無非就是利益。有的為了新店開張搞點(diǎn)信譽(yù)、有的為了走量、有的是跟風(fēng)、有的是被逼的下調(diào)價(jià)格。無非都是想更好的銷售產(chǎn)品。那這些店主沒有想到品牌的健康和長遠(yuǎn)發(fā)展。為了眼前利益，會(huì)做出降價(jià)、串貨等有損品牌名譽(yù)的舉動(dòng)。很多店鋪，特別是C店現(xiàn)在的競爭很大，一個(gè)好評、一個(gè)信譽(yù)對他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農(nóng)思想勢必會(huì)損害整個(gè)市場和誤導(dǎo)消費(fèi)者。害人害己，更損害品牌形象和可持續(xù)發(fā)展。