更多的企業(yè)開始利用企業(yè)微信進行私域流量運營。企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)有效工具嗎？如何充分利用企業(yè)微信+企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具，更好地管理客戶？

企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具有哪些

企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具大致可分為辦公管理系統(tǒng)工具和客戶管理系統(tǒng)工具兩類。

企業(yè)要想找到企業(yè)微信辦公應用程序，可到企業(yè)微信管理后臺進行檢查。表格、財務報銷、電子合同等第三方應用可以提高企業(yè)的合作效率和OA辦公能力。

當然，許多企業(yè)主要使用企業(yè)微信來管理客戶。

如果企業(yè)想進一步提高客戶獲取能力，提高客戶服務效率，促進客戶交易，可以使用企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具點鏡scrm。

怎么用好企業(yè)微信+企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具來管理客戶

本文對客戶管理、客戶引流問題、如何把握客戶行為、如何減少客戶資產流失等問題給出了幾個實用功能。

在引流獲客方面

企業(yè)可以使用渠道活碼進行引流。在掃描活碼中添加的客戶將被貼上不同的渠道標簽，并設置不同的渠道客戶服務和歡迎語言。

不同渠道的客戶接待不同的員工，渠道活碼會統(tǒng)計不同渠道的引流效果。

例如，有時活動推廣效果很好，員工添加太多朋友會導致賬戶限制問題，客戶不能添加成功問題，您可以使用渠道活碼添加多個客戶服務轉移客戶。

在洞察客戶需求方面

在線營銷更難了解客戶的行為動態(tài)，從而判斷客戶的意圖，把握促銷機會。

企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具能否作為我們的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)客戶的購買意向？互動雷達就是這雙“眼睛”！

企業(yè)只需將交互式雷達插入一些文件或鏈接當客戶點擊時，可以記錄打開次數(shù)和停留時間，并發(fā)送動態(tài)提醒，幫助員工判斷客戶意愿，快速鎖定高意向客戶，快速促進交易！

在客戶資產保護方面

當員工離職或工作發(fā)生變化時，企業(yè)需要及時繼承員工手中的所有客戶，否則服務中斷，客戶流失。

所以企業(yè)可以使用企業(yè)微信管理scrm系統(tǒng)工具-點鏡scrm的客戶遷移功能，完成客戶的離職繼承和在職繼承。

繼續(xù)提供服務，繼承客戶標簽、客戶歷史聊天、訂單動態(tài)等客戶肖像信息，方便新員工快速了解客戶，無需重新開始跟進。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。