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順豐保價又出事 5000保價僅獲賠50元

在國內主要的幾大快遞公司中,順豐算是安全與快捷的代表,雖然費用比較高昂,但很多人為了時效性愿意付出更高的價格。然而口碑一直不錯的順豐卻因其保價問題頻繁被人詬病。

最近,一位姓李的女士爆料稱,自己從溫州寄出了一款價值三萬港幣的包,因擔心運送過程中會出現(xiàn)損壞或丟失的情況,保價5000元。不幸的是,包在運到之后確實出現(xiàn)了破損、染色的情況。當李女士向順豐申請保價賠償時,順豐拖了半個月之多,最終給出的回復卻是“連運輸總共賠償50元”。

這已經(jīng)不是順豐第一次發(fā)生這種事了。

今年7月份,北京的鐘先生用順豐快遞寄出一臺價值98萬元的醫(yī)療設備到南寧,并特意選取了兩萬元的保價,保費約為100元,在簽收時發(fā)現(xiàn)物品有破損和外殼變形的情況,如要修復則至少需要1萬元的費用,然而順豐給出的回復是賠償250元。

南京的姜女士選擇將價值62.2萬元的貨物從內蒙古寄到北京,保價20100元,結果在貨物出現(xiàn)損壞,大約需要1.2萬元的維修費之后,順豐給出的賠償回復是——389元。

此外還有種種保價不包賠的情況發(fā)生,這里就不一一舉例了。一般而言很多人覺得保價多少就應該賠償多少,但筆者相信很多人并未認真了解過快遞公司保價服務的條款。

這是筆者在順豐對保價規(guī)則的相關規(guī)定上截的圖,“實際損失的比例”這幾個字實在耐人尋味,也就是說物品的受到損害的程度是由快遞公司做出評估,然后再根據(jù)自己的評估做出賠償,不得不說這是一個很明顯的霸王條款。

希望廣大消費者以后如有貴重物品需要托運,謹慎選擇托運方式。

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