企業(yè)微信營(yíng)銷如何更高效地開展
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企業(yè)微信是一款功能很強(qiáng)的辦公軟件,很多企業(yè)使用企業(yè)微信,那么企業(yè)微信營(yíng)銷具體有哪些方面?怎樣做好企業(yè)微信營(yíng)銷?
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????企業(yè)微信營(yíng)銷功能
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????企業(yè)微信可以作為企業(yè)私域流量的載體,將客戶存入企業(yè)自己的賬戶,提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),讓客戶存入企業(yè)私域流量池。那么企業(yè)微信有哪些營(yíng)銷功能呢?如何幫助企業(yè)開展客戶營(yíng)銷呢?
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????1、單個(gè)客戶營(yíng)銷
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????企業(yè)微信可以添加客戶微信進(jìn)行溝通,溝通的過程也是我們了解客戶的過程,我們可以利用企業(yè)微信的打標(biāo)簽功能,對(duì)客戶進(jìn)行意向程度劃分,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。
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????2、企業(yè)微信群營(yíng)銷??
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????可向客戶群中添加用戶,群人數(shù)上限為500人,我們可以開展社群營(yíng)銷活動(dòng),
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????比如發(fā)送客戶群紅包,活躍群聊氛圍,或者送新禮物,購(gòu)買商品群福利折扣等,有很多營(yíng)銷方式,幫助企業(yè)不斷擴(kuò)大客戶群,實(shí)現(xiàn)客戶回購(gòu)和創(chuàng)新。
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????怎樣更高效的開展企業(yè)微信營(yíng)銷
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????盡管企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)功能很多,但是對(duì)主要利用企業(yè)微信進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)的企業(yè)而言,其功能可能還不夠完善,在這里我們可以借助企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)功能,來幫助企業(yè)更好地利用企業(yè)微信進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
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????就比如點(diǎn)鏡scrm就是這樣一款高級(jí)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷神器。
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????1、針對(duì)個(gè)人營(yíng)銷
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????⑴點(diǎn)鏡scrm客戶畫像功能,可在企業(yè)微信側(cè)邊欄記錄客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽和客戶信息,幫助企業(yè)判斷客戶意向,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
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????點(diǎn)鏡acrm的顧客階段管理功能,可將顧客分成不同階段,如新顧客-初步溝通-意向顧客-支付顧客-復(fù)購(gòu)顧客,讓員工根據(jù)顧客所處的階段,進(jìn)行顧客營(yíng)銷,使?fàn)I銷方案實(shí)施更加精確和有效。
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????2、針對(duì)客戶群營(yíng)銷
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????(1)點(diǎn)鏡scrm群打卡、抽獎(jiǎng)等功能,可以幫助企業(yè)預(yù)熱微信群營(yíng)銷,調(diào)動(dòng)客戶參與營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,讓客戶打卡,增加客戶與社群的粘性,也可以設(shè)置抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤,讓活動(dòng)更具參與性和趣味性。
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????點(diǎn)鏡scrm的群聊質(zhì)檢功能,可以幫助員工不漏掉客戶的信息,因?yàn)榭蛻羧旱纳舷拮疃酁槲灏偃?,而運(yùn)營(yíng)壓力本就比較大,所以這類問題很容易被忽略。
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????群聊質(zhì)檢功能可以設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則和質(zhì)檢群聊,觸發(fā)規(guī)則后點(diǎn)鏡scrm將發(fā)送提醒通知至群主或質(zhì)檢人員,幫助企業(yè)提服務(wù)質(zhì)量。更好地跟進(jìn)群客戶,讓群營(yíng)銷客戶感受到企業(yè)更貼心的服務(wù)。
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????“企業(yè)微信+點(diǎn)鏡scrm”借助企業(yè)微信強(qiáng)大的流量生態(tài)優(yōu)勢(shì)和客戶營(yíng)銷、銷售、服務(wù)方面的綜合運(yùn)營(yíng)能力,可以實(shí)現(xiàn)前端營(yíng)銷的精益和銷售,服務(wù)于整個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的閉環(huán)管理。
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