“致力于讓天下沒(méi)有孤獨(dú)的人?！薄猄oul APP的官網(wǎng)介紹這樣寫道。

北京時(shí)間5月11日，自稱為“年輕人的社交元宇宙”的社交軟件Soul正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了首次公開(kāi)發(fā)行(IPO)申請(qǐng)，計(jì)劃在納斯達(dá)克掛牌上市。招股書顯示，截至今年3月，Soul的月均活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到三千多萬(wàn)，用戶平均每天花大約40分鐘在這個(gè)應(yīng)用上。

從2016年應(yīng)用推出至今，Soul從一款“小眾”的非即時(shí)通訊社交軟件成了騰訊持股近半、如今赴美上市的社交“黑馬”應(yīng)用。仍在不斷燒錢的Soul，將在美國(guó)的資本市場(chǎng)講一個(gè)什么樣的故事？在社交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主打“不看臉”社交的Soul，用戶怎么看？

日活躍用戶翻倍 去年卻虧損近5億元

從招股書上，可以看到Soul近兩年的活躍用戶有了很大的突破，但是整體營(yíng)收仍處于虧損狀態(tài)。

招股書援引艾瑞咨詢的報(bào)告稱，就“月活（MAU）”而言，Soul擁有行業(yè)同品類中最高的日均活躍量啟動(dòng)次數(shù)，同時(shí)是日均發(fā)布率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。2021年3月，Soul的月活為3320萬(wàn)，日均“日活（DAU）”為910萬(wàn)，同比分別增長(zhǎng)109%和94.4%，

2021年3月，Soul的用戶平均每天在該APP上花費(fèi)的時(shí)間為40分鐘，遠(yuǎn)超中國(guó)幾乎所有其他以即時(shí)通信為中心的社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)應(yīng)用。在2021年3月使用Soul APP的用戶中，有56.4%在該月中至少活躍了15天；這些用戶在該月中平均每天保持4次對(duì)話，每天發(fā)送68.3條私信。在2020年12月至少15天處于活躍狀態(tài)的用戶中，78.4%在2021年3月仍然保持了至少15天的活躍。2021年3月，Soul 應(yīng)用35%的“月活”用戶發(fā)布了內(nèi)容，是中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)應(yīng)用中比例最高的之一。

隨著平均活躍用戶數(shù)量的增加，Soul的盈利能力也在增強(qiáng)。招股書顯示，Soul 的2020年?duì)I收為4.98億元，同比增長(zhǎng)604.3%；2021年一季度營(yíng)收為2.38億元，同比增長(zhǎng)260%，該季度整體毛利率為86%。

在2019年、2020年和2021年第一季度，Soul的平均每月付費(fèi)用戶數(shù)分別為26.89萬(wàn)戶、929.3萬(wàn)戶和1544.5萬(wàn)戶，平均每個(gè)付費(fèi)用戶每月帶給Soul的收入分別為21.9元、43.5元和48.6元。

但是，盈利的速度比不上虧損速度。2019年，Soul凈虧損2.995億元，2020年凈虧損同比擴(kuò)大至4.881億元；2021年一季度凈虧損擴(kuò)大至3.825億元，同比增加了約5倍。

砸重金宣傳推廣 ?收入依賴年輕用戶

目前來(lái)看，Soul應(yīng)用程序的大部分功能都是免費(fèi)開(kāi)放給用戶的，那盈利的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪？

從Soul的收入模式來(lái)看，主要通過(guò)其提供的增值服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)收。比如用戶在應(yīng)用上購(gòu)買虛擬貨幣“Soul幣”獲取虛擬禮物和頭像等虛擬物品；以及用戶訂閱會(huì)員享受特權(quán)等方式。像是用戶想知道誰(shuí)看過(guò)自己的主頁(yè)，則需要購(gòu)買“飛行權(quán)益包”，連續(xù)包月12元，包年則需98元。這意味，數(shù)量足夠多的用戶基礎(chǔ)以及保證用戶活躍度對(duì)Soul的盈利至關(guān)重要，吸引新用戶入駐的重要性不言而喻。

“Soul商業(yè)模式的核心是盈利和用戶量共增長(zhǎng)，更希望通過(guò)產(chǎn)品而不是吸引流量實(shí)現(xiàn)盈利，只有不斷提供滿足用戶需求的功能和增值服務(wù)，才能讓平臺(tái)生態(tài)持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)?！盨oul創(chuàng)始人張璐在2020年接受媒體采訪時(shí)稱。

作為一個(gè)還需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額的產(chǎn)品，推廣費(fèi)用成了Soul公司支出的大頭。招股書顯示，銷售和營(yíng)銷費(fèi)用占了Soul運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的大部分，其中，廣告費(fèi)用的占比尤甚。作為一款急需拉新的產(chǎn)品，Soul在移動(dòng)應(yīng)用和主流大的應(yīng)用商店投放大量廣告進(jìn)行推廣。2019年和2020年，其廣告費(fèi)用分別為1.966億元和6.021億，分別占據(jù)了收入的278.1%和120.9%。宣傳力度的加大使得廣告費(fèi)急速擴(kuò)張，僅2021年第一季度，soul的廣告費(fèi)為4.597億元人民幣，占據(jù)當(dāng)季度收入的192.9%。Soul在招股書中表示，預(yù)計(jì)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，廣告費(fèi)用的金額將繼續(xù)增加。

從Soul披露的用戶情況來(lái)看，2021年3月，Soul平均日活用戶的73.9%是在1990年或之后出生的人。更為確切的說(shuō)，Soul的絕大部分用戶是廣義上的“Z世代”（指在1995-2009年間出生的人）。

Z代最大的特點(diǎn)便是在生活中以互聯(lián)網(wǎng)為生，愿意在虛擬內(nèi)容上消費(fèi)、在線社交互動(dòng)的需求、強(qiáng)烈渴望獨(dú)特的身份和自我表達(dá)都是這個(gè)群體的突出特征。根據(jù)iResearch報(bào)告，2020年中國(guó)Z代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到3.249億，普及率達(dá)到97.9%，明顯高于全國(guó)70.2%的平均水平。

一款弱化看臉、靈魂匹配的陌生社交應(yīng)用

“我們特別吸引了中國(guó)的年輕一代，他們?cè)a(chǎn)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因此他們更明顯地體驗(yàn)到技術(shù)帶來(lái)的孤獨(dú)?！边@是Soul招股書對(duì)年輕用戶的描述。

而Soul表示，通過(guò)算法驅(qū)動(dòng)，這個(gè)app可以為用戶（Soulers） 提供一個(gè)虛擬世界，讓他們能夠自由地用虛擬身份表達(dá)他們的愿望和個(gè)性，消除不必要的社交障礙。Soulers在Soul上可以相互聯(lián)系，生成多媒體內(nèi)容，探索他人的生活，并從其他具有相似興趣和個(gè)性的用戶身上汲取靈感。

熟人世界發(fā)布社交動(dòng)態(tài)的壓力和對(duì)互動(dòng)的需求是張璐抓住的兩個(gè)用戶痛點(diǎn)。“我在Soul中用兩個(gè)維度去滿足這個(gè)需求：一種是發(fā)布內(nèi)容的方式，第二種是直接匹配聊天的方式。這兩種方式是相輔相成的關(guān)系，也是Soul最底層的邏輯?！睆堣催@樣解釋設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思考。

正如其英文名“Soul”（靈魂），Soul基于算法技術(shù)，通過(guò)用戶的人格、興趣、三觀等數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化的匹配，強(qiáng)調(diào)用戶之間通過(guò)靈魂互相吸引，希望用戶通過(guò)靈魂匹配遇到自己的Soulmate（靈魂伴侶）。

記者下載了Soul進(jìn)行注冊(cè)，進(jìn)入時(shí)需要先填寫簡(jiǎn)單的“靈魂自測(cè)游戲”，隨后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)答題結(jié)果給出一個(gè)基本的“用戶畫像”，便可以進(jìn)入應(yīng)用了。即使注冊(cè)時(shí)只需要填寫出生日期、性別以及昵稱這樣簡(jiǎn)單的資料，沒(méi)有在應(yīng)用上展示更多的個(gè)人信息，4個(gè)小時(shí)內(nèi)就有5名用戶主動(dòng)跟記者打了招呼。

與其他社交平臺(tái)簡(jiǎn)單通過(guò)匹配、對(duì)對(duì)方相貌進(jìn)行篩選的方式不同，主打“靈魂匹配”的Soul，是一種弱化“看臉”的社交，用戶頭像都是“捏臉”的動(dòng)漫形象。Soul提供了圍繞了用戶的屬性各種各樣的4種匹配方式：靈魂匹配、戀愛(ài)鈴匹配、語(yǔ)音匹配、視頻匹配，分別滿足用戶對(duì)距離、聲音、顏值的不同匹配需求。用戶還可以添加引力簽，通過(guò)選擇自己一些興趣、特殊經(jīng)歷、音樂(lè)愛(ài)好等等，創(chuàng)造自己的人設(shè)。

除了匹配功能以外，用戶還可以在該軟件上發(fā)布“瞬間”即類似于微信朋友圈，分享展示的生活，并可以分享到“廣場(chǎng)”上讓更多人看到，同時(shí)，數(shù)據(jù)還會(huì)顯示有多少人來(lái)看過(guò)我的“瞬間”。

主打“不看臉” ?用戶看不看？

記者在Soul上采訪了多名用戶，發(fā)現(xiàn)大多人使用軟件的目的大致表述為“為了交朋友”，“展示生活”，“當(dāng)朋友圈發(fā)”，少數(shù)表示為了尋找伴侶以及單純打發(fā)時(shí)間。

使用Soul一千多天的小姍擁有兩百多位的粉絲，主頁(yè)表明自己喜歡游泳、瑜伽和東野圭吾等，“瞬間”里有自己本人的大學(xué)畢業(yè)照片、自拍以及日常生活分享等，配以感慨和記錄性的文字。談及對(duì)這款軟件的看法時(shí)，小姍表示：“為了記錄生活，拍了好看的照片就會(huì)發(fā)。” 問(wèn)及是否擔(dān)心個(gè)人信息暴露，小姍說(shuō)：“最初下決心不放照片，可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)不發(fā)照片根本沒(méi)人看，沒(méi)人關(guān)心你靈魂是否有趣?！?相較于其他軟件，小姍提到soul的群體“比較有文化，憂郁的氣息多一些”，并且表示自己還是交到了不錯(cuò)的朋友。

不少用戶和小姍一樣，在美留學(xué)的柴柴也是如此，但介意暴露隱私的他，每張照片都會(huì)遮住面容。柴柴告訴記者：“偶爾聊聊天，單純當(dāng)朋友圈發(fā)。因?yàn)檫@里用戶人群基數(shù)大，樣本更貼近年輕人群體，而不是某一個(gè)群體?！?/p>

但是，有用戶告訴記者，隨著如今軟件語(yǔ)音視頻以及同城交友等功能的增加，以及各類用戶的數(shù)量增加，平臺(tái)的亂象也隨之加劇?！败浖?yōu)秀但是現(xiàn)在太亂了?！毙櫼脖硎?，“現(xiàn)在軟件上不抱任何找對(duì)象想法的，都是元老級(jí)居民的自我修養(yǎng)?！?/p>

記者在使用軟件時(shí)，也有遇到剛開(kāi)始聊天就提問(wèn)身高體重以及索要照片的用戶，并且馬上表達(dá)了希望交女朋友的意愿。問(wèn)及是否想從該平臺(tái)找到伴侶，該用戶表示了肯定，并不擔(dān)心是否不靠譜。用戶菠蘿告訴記者，以前就是很單純的分享生活交友，現(xiàn)在一上來(lái)就搞曖昧、要照片，這個(gè)軟件已經(jīng)改變它的初衷。

Soul在招股書的“風(fēng)險(xiǎn)因素”章節(jié)中提到，其產(chǎn)品最大的風(fēng)險(xiǎn)在于能否持續(xù)付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)。若在品牌口碑、用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等方面遭遇問(wèn)題，用戶不能如預(yù)期增長(zhǎng)，那么公司的運(yùn)營(yíng)也會(huì)遭遇重大不利影響。