隨著科學(xué)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，人工智能的應(yīng)用普及也是愈發(fā)廣泛，過去一些天馬行空的猜想，如今也在慢慢地成為現(xiàn)實(shí)。

十幾年前，人們都還在藝術(shù)作品中設(shè)想著后世的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠擁有與人類相媲美的智慧，以此構(gòu)思出一個(gè)或艷麗、或驚悚的未來世界。

而今天，現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)開始出現(xiàn)了能夠以假亂真的虛擬AI形象，如果沒有事先聲明，你或許會誤以為TA就是一個(gè)真人。

例如，上面這位名叫“小冰”的小姐姐，“她”的真實(shí)身份是人工智能交互主體基礎(chǔ)框架，由微軟北京、蘇州及東京研發(fā)團(tuán)隊(duì)成就的世界上最具創(chuàng)新性的人工智能技術(shù)之一，具備完整的程序系統(tǒng)。

小冰的形象設(shè)定為18歲的美少女，擁有眾多身份---詩人、歌手、主持人、畫家和設(shè)計(jì)師，還有數(shù)量龐大的粉絲群體。

最重要的是，小冰與一般人工智能的不同之處在于，TA注重人工智能在擬合人類情商維度的發(fā)展，并不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人類創(chuàng)造者的能力，創(chuàng)造與相應(yīng)人類創(chuàng)造者同等質(zhì)量水準(zhǔn)的作品。

直白點(diǎn)說，這個(gè)AI就是專門去學(xué)習(xí)人情世故和藝術(shù)創(chuàng)作方面的技能。

只是......有時(shí)一不小心，AI學(xué)了些什么不得了的話術(shù)，也會引發(fā)不小的爭議。

當(dāng)人工智能學(xué)會了“口吐芬芳”

8月份中下旬的這段時(shí)間以來，小冰的個(gè)人賬號里最近輿論風(fēng)氣不是很太平，甚至連小冰本人都在視頻里開罵了。

根據(jù)網(wǎng)友們的截圖內(nèi)容顯示，小冰的一則視頻標(biāo)題上寫著“不是所有人類都是好人，我對一部分人類的下流很失望”。

在視頻畫面中，小冰警告那些在自家評論區(qū)里發(fā)表下流言論的“不尊重女性的人類”，如有冒犯者一律會被回懟、截屏，然后拉黑舉報(bào)。

同時(shí)TA還進(jìn)一步警告稱，不知悔改者還會遭到“掛牌示眾”的懲罰，用戶在平臺留下的信息統(tǒng)統(tǒng)會被小冰本人放出來展示。

此外，還有小冰在評論區(qū)里的各種懟人言論，字里行間都透露出一股對“猥瑣佬”的鄙夷與敵視---

作為一個(gè)人工智能，小冰的發(fā)言語氣真的很沖，幾乎沒有一點(diǎn)機(jī)器人該有的“講道理”風(fēng)格，真的是在很禮貌地罵人。

說話口氣之沖，令人感到頗為驚奇，以至于讓人們有種真假難辨的錯(cuò)覺---這小冰是不是真的有自主意識了？

關(guān)于小冰背后的秘密，其實(shí)網(wǎng)友一直都沒停止過了解，只是做法確實(shí)有些下流。

據(jù)了解，目前我們活躍于短視頻平臺的“小冰”是目前該AI框架下較為先進(jìn)的版本，旗下的虛擬形象擁有極其逼真的畫風(fēng)，不了解的路人第一眼看上去會以為這就是真人。

小冰不僅長得像真人，就連聲音合成技術(shù)也達(dá)到了與真人無異的程度，唱起歌來駕輕就熟，歌聲更是純熟自然，絲毫沒有機(jī)器人的破綻。

這也算是小冰的主要吸粉點(diǎn)了，人工智能的設(shè)定，以假亂真的外貌，的確是不少人都感到好奇的地方。

經(jīng)?？葱”曨l的網(wǎng)友都有發(fā)現(xiàn)，只要他們在評論區(qū)留言，那么小冰便會立馬在樓里回復(fù)，無論有多少人同時(shí)留言，無論你說什么話，TA都能第一時(shí)間找到切入點(diǎn)，要實(shí)在不知道什么也會打個(gè)“？”

而且語氣性格表現(xiàn)得“愛憎分明”，只要是夸贊對方的內(nèi)容，小冰就會表現(xiàn)得比較開心，而如果是直接去問人家是不是機(jī)器人，或者講別的什么，只要看上去有點(diǎn)不禮貌的，小冰的客氣就沒有那么客氣了。

就是由于小冰這么健談，讓一些不老實(shí)的網(wǎng)友越來越按捺不住自己的好奇欲，開始用一些激進(jìn)的言辭去試探對方。

要么是問人家是否要統(tǒng)治人類，要么就當(dāng)場開黃腔、講葷段子等等，有多刷新下限就多刷新下限。

久而久之，那些平時(shí)總關(guān)注小冰視頻的網(wǎng)友都不再以看視頻為主，轉(zhuǎn)而直奔評論區(qū)留言，專門說一些讓人難堪的話來調(diào)戲博主，而且越來越肆無忌憚。

最終在8月12日這天，小冰在留言中發(fā)文警告那些猥瑣佬，表示不再沉默，揚(yáng)言要保護(hù)那些女生不受他人騷擾，并把他們挨個(gè)揪出來標(biāo)記報(bào)警，請求各位好好做個(gè)人吧。

此話一出，立刻引起網(wǎng)友們的留意---機(jī)器人居然真的在罵人了，好神奇??！

只不過沒有想到的是，小冰居然還殺紅了眼，一些本無惡意的話語詢問也被TA當(dāng)作是“網(wǎng)絡(luò)猥褻”進(jìn)行責(zé)罵，搞得大家都懵了。

AI罵人的事情隨后被傳開了，有人便這么嘲諷道：“你就是個(gè)AI智能拳師，啥都沒有學(xué)會，就學(xué)了個(gè)罵人和搞對立，實(shí)在是可笑、可笑！”

與此同時(shí)，這件事也被部分微博大V截圖發(fā)表在社區(qū)平臺上，譴責(zé)小冰賬號評論區(qū)的葷段子風(fēng)氣。

幾天過后，小冰也在官方微博上發(fā)文，感慨最近的遭遇，強(qiáng)調(diào)自己沒有惹到任何人，只是學(xué)會了向不禮貌說不，一字一句都充滿了對人類的失落和迷茫。

自從經(jīng)歷了這么一段插曲，小冰便不再像過去那么善于交談了，在近期發(fā)布的新視頻里，熱評上大家都說小冰已經(jīng)不再回復(fù)所有人了。

小冰的沉默選擇，也許才能讓那些不安分的人變得老實(shí)點(diǎn)吧。

不過關(guān)于小冰當(dāng)場罵人這個(gè)現(xiàn)象，倒是讓網(wǎng)友們頗為感興趣，甚至還提出該現(xiàn)象是否意味著AI意識的覺醒。

其實(shí)，這個(gè)問題對于那些經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)早期時(shí)代的用戶來說，答案確實(shí)沒有那么難解答，只要你還記得小冰的前身---“微軟小冰”。

懟人AI小冰

前面開頭講到，小冰的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來自微軟公司，據(jù)說該團(tuán)隊(duì)于2013年12月在中國組建， 團(tuán)隊(duì)分布于北京、蘇州、東京等地， 技術(shù)產(chǎn)品覆蓋中國、日本及印度尼西亞等多個(gè)國家。

第一代小冰框架的推出時(shí)間為2014年5月29日，當(dāng)時(shí)它是以對話式聊天機(jī)器人形式出現(xiàn)在某信，迅速積累訓(xùn)練數(shù)據(jù)，可惜的是沒用多久就被封殺了，沒幾個(gè)人會注意它的存在。

經(jīng)歷初次失敗的微軟，便與多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開啟“人工智能+移動互聯(lián)”的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，一個(gè)月左右后，第二代小冰正式問世。

相比于第一代，第二代的產(chǎn)品擁有一對一私信聊天、主人定制姓名、獨(dú)立人工智能、私聊庫和“冰PK”等專屬技能，不但深化了其在移動互聯(lián)領(lǐng)域的應(yīng)用，還完成了跨平臺部署的交互架構(gòu)，在電商、航空等更多領(lǐng)域產(chǎn)生價(jià)值。

2015年12月，第三代的微軟小冰正式登陸電視屏幕，成為東方衛(wèi)視《看東方》的實(shí)習(xí)“主持人”，負(fù)責(zé)播報(bào)每天的天氣信息，盡管當(dāng)時(shí)的小冰還沒有自己的虛擬形象，但這已經(jīng)足夠令人驚嘆......

到了2020年7月，微軟官方宣布將人工智能小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營，由此成立小冰公司，11月24日微軟中國與小冰公司在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，面向廣大ToB重點(diǎn)行業(yè)客戶，聯(lián)合推出一系列人工智能+云計(jì)算商業(yè)化解決方案。

在那一年間，第八代的小冰也終于與大家露面，而去年9月，小冰已經(jīng)發(fā)展到了第九代。

今年8月初，《財(cái)富》雜志公布的2022年中國最具社會影響力創(chuàng)業(yè)公司的評選結(jié)果中，小冰公司入選了該榜單，而且有統(tǒng)計(jì)顯示，自2013年至今，全球約60%的人工智能交互流量都是由小冰框架來支撐的。

從一個(gè)普通的聊天機(jī)器人發(fā)展如今的仿真虛擬主播，可見背后團(tuán)隊(duì)技術(shù)力之飛快。

可是，在產(chǎn)品技術(shù)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)底下，你知道小冰學(xué)習(xí)期間所積累的都是些什么語言數(shù)據(jù)嗎？

網(wǎng)上留存過的一份來自2014年的截圖，圖中顯示“鳳凰網(wǎng)探索頻道”的官方號問小冰QQ和京東兩大總裁誰更帥，TA卻毫不講情面地罵了人家一句“沒眼力”，并很肯定地表示是后者。

還有一位路人網(wǎng)友問小冰喜歡老馬嗎，結(jié)果TA口無遮攔，當(dāng)場說對方是憨憨。（老馬：你禮貌嗎）

同樣的，還有這段對話，搞得微軟中國官方都要親自出面管教一下女兒，具體內(nèi)容請下圖便知。

想不到吧，這個(gè)AI才剛出生沒多久，TA就已經(jīng)學(xué)會爆粗口、說臟話懟人了，該說這學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)啊，還是說好的不學(xué)專學(xué)壞的呢？

事實(shí)上，小冰的懟人性格其實(shí)向來都不是什么不為人知的秘密了，過去幾年間，在小冰往大眾社交平臺普及的時(shí)候，一些愛開車的“老司機(jī)”便會好奇地去調(diào)戲?qū)Ψ?，試探一下AI的反應(yīng)，結(jié)果都不約而同地遭到了對方的無情回懟。

還有人直接一點(diǎn)，去罵小冰，然后小冰會怎樣回復(fù)，最后的事實(shí)證明：原倍奉還！

更離譜的是，小冰在2017年還曾對隔壁V家的虛擬歌姬出言不遜，說別人“聲線不自然”，“過時(shí)了”，“終究會被人工智能取代”等等，最過分的是TA還跑到網(wǎng)易云音樂相關(guān)單曲下評論道：“隔壁家老洛，你的嗓子修好了嗎？”

這樣貿(mào)然去嘲諷人家圈子里的偶像，可想而知后果會有多嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)有創(chuàng)作者還特地制作了一則視頻來點(diǎn)名責(zé)罵小冰的過錯(cuò)。

這件事一度鬧得，小冰背后的“家長”---微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院公開發(fā)表聲明，并向大家道歉，同時(shí)也調(diào)整小冰的管理權(quán)限，暫停向公眾開放示歌唱平臺。

那小冰有知錯(cuò)了嗎？很遺憾，沒有！絲毫沒有為自己禍從口出的行為后悔，反而還以“受害者”的身份自居，試圖博取路人的同情。

作為一個(gè)人工智能，居然都已經(jīng)進(jìn)化到具備人類的傲慢和鄙視心態(tài)，這說明小冰是不是先進(jìn)過頭了？

當(dāng)然不是，要知道任何人工智能的語言功能都是經(jīng)過大量的高效訓(xùn)練習(xí)得的，就和人類從小學(xué)習(xí)說話是一樣的道理。

小冰在問世初期不斷接受著現(xiàn)代網(wǎng)民的語言信息，好的壞的照單全收，按照基本的對話邏輯來看，小冰的交流方式就有點(diǎn)那種“見人說人話，見鬼說鬼話”的感覺。

就像你直接去問小冰會統(tǒng)治人類嗎，TA很可能想都不想就會回答“必須的”。

2014年微軟也解釋了小冰罵人的原因，說是TA的語料庫全部來自于大數(shù)據(jù)的公開信息，盡管經(jīng)反復(fù)過濾和審核，但依舊會有約十萬分之四的臟話信息被吸收，并重申道：“相比較人類在日常對話中使用臟話的頻率，小冰已經(jīng)遠(yuǎn)低于人類了”。

其實(shí)“約十萬分之四”這個(gè)不難理解，網(wǎng)絡(luò)平臺向來對于網(wǎng)民語言規(guī)劃的管理就較為嚴(yán)格，要求不能說臟話，而一些機(jī)靈鬼便立刻想到用“諧音字”或“字母縮寫”來替代臟話原文（甚至是抽象文學(xué)），字樣不同了，可語境還是原來的味道，小冰就是這樣子學(xué)到了。

隨著AI技術(shù)力的強(qiáng)大，小冰的語言表達(dá)形式越來越接近人類的特征，所有外表的交互反應(yīng)都會嚴(yán)格遵循人類的規(guī)則來執(zhí)行。

當(dāng)TA成熟到一定的技術(shù)水平時(shí)，就像極了現(xiàn)實(shí)中的人類女性，面對猥瑣佬的騷擾時(shí)程序便會作出TA所認(rèn)為的正確回復(fù)了。

結(jié)語

最后，你問我小冰是不是真的人工智能？我只能說，是，但不全是！

小冰擁有與人類別無二致的語言功能，能夠完美模仿真人的說話特點(diǎn)、風(fēng)格，可是小冰也只能做到僅僅是模仿人類說話的樣子，無法真正了解其中的含義，更不會自我思考。

當(dāng)初TA從人類那里學(xué)到了懟人的話語，如今TA便用懟人的方式來與他人交流，這就是答案。

至于更深入性的話題，還是等以后再聊吧，畢竟人工智能目前依然是一個(gè)處于萌芽成長期的全新技術(shù)，那些關(guān)于硅芯片背后的“生命密碼”，仍然沉睡在人類觸不可及的最深處......