戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)打造思路
組織跟著使命走,有什么樣的使命就有什么樣的組織。
所以當(dāng)我們決定成立戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)時(shí),首先要明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命。
一開(kāi)始,戰(zhàn)略部門(mén)的成立是為了更好的呈現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和構(gòu)想,文字功底是核心。將企業(yè)老板的戰(zhàn)略意圖和構(gòu)想整理成系統(tǒng)的、有條理的報(bào)告,得到老板的認(rèn)可并進(jìn)一步宣講,這個(gè)時(shí)候的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)成員甚至可以是兼職。
當(dāng)老板的思路已經(jīng)挖掘清晰,并且公司得到更大發(fā)展時(shí),對(duì)于行業(yè)的洞察就需要開(kāi)始進(jìn)行訓(xùn)練。這個(gè)時(shí)候需要有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)做這個(gè)事情,從宏觀環(huán)境、中觀行業(yè)、微觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,得出符合公司實(shí)際,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展有啟示的觀點(diǎn)是工作的重心。功利點(diǎn)講,當(dāng)老板需要露臉時(shí),你能給他露臉,這個(gè)專(zhuān)職就算是值了。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵!
一旦公司走向?qū)I(yè)化運(yùn)作之后,我們就需要對(duì)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化打造,首先需要理解,戰(zhàn)略部門(mén)的核心職能有哪些?有五項(xiàng):1、情報(bào)收集,2、戰(zhàn)略規(guī)劃,3、戰(zhàn)略實(shí)施,4、業(yè)務(wù)評(píng)估與指導(dǎo),5、戰(zhàn)略合作。這是我做咨詢(xún)后,思索很久梳理的結(jié)果。具體的內(nèi)容我會(huì)在后續(xù)進(jìn)行詳解。
既然是五項(xiàng)職能,那么在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建上就需要考慮成員的職能分工:
1、情報(bào)收集。這個(gè)工作需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人和一名專(zhuān)職來(lái)做,領(lǐng)頭人對(duì)接大環(huán)境,即使寫(xiě)報(bào)告也是高屋建瓴,抓大放小。對(duì)外理解大背景,對(duì)內(nèi)理解大方向。情報(bào)專(zhuān)員則專(zhuān)職進(jìn)行報(bào)告的輸出,建立情報(bào)搜集網(wǎng),研讀各類(lèi)政策文件、行業(yè)新聞,搜集、分析專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù),形成各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,提交至領(lǐng)頭人審核指導(dǎo)。領(lǐng)頭人覺(jué)得報(bào)告價(jià)值較高就可以提報(bào)至公司高層。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)工作是重點(diǎn),正規(guī)打法分為三層,公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
首先公司戰(zhàn)略需要系統(tǒng)搜集公司高層構(gòu)想,訪(fǎng)談的形式比較正規(guī),座談的形式也可以考慮??梢杂深I(lǐng)頭人帶著規(guī)劃專(zhuān)員挨個(gè)拜訪(fǎng),或者組織茶話(huà)會(huì)。領(lǐng)頭人引導(dǎo)話(huà)題開(kāi)展,規(guī)劃專(zhuān)員完整記錄談話(huà)內(nèi)容,很有必要做紀(jì)要提交至高層領(lǐng)導(dǎo)或者只給老板一人。然后由領(lǐng)頭人進(jìn)行分工,情報(bào)專(zhuān)員負(fù)責(zé)外部環(huán)境分析報(bào)告,規(guī)劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)內(nèi)部資源能力報(bào)告。領(lǐng)頭人進(jìn)行匯總分析,明確公司未來(lái)發(fā)展方向,最常見(jiàn)的是用SWOT分析得出機(jī)會(huì)威脅、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),然后兩兩組合得出公司業(yè)務(wù)未來(lái)方向, 后面的工作是正式的編制公司戰(zhàn)略報(bào)告。
戰(zhàn)略報(bào)告關(guān)注的要點(diǎn)包含:1、產(chǎn)業(yè)方向,2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),3、業(yè)務(wù)邏輯。
在這之前建議先將前面的報(bào)告給老板做一次詳細(xì)的匯報(bào),通過(guò)了在做后面的工作。
然后是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,假定這時(shí)候公司戰(zhàn)略得到高層任何并進(jìn)行了宣傳,這個(gè)時(shí)候就可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的編制工作了。戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)這個(gè)時(shí)候的核心工作是組織小組研討,定主題,定形式,定規(guī)則,做好引導(dǎo)和記錄。并最終將各小組分享報(bào)告進(jìn)行匯總,得到具體的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)注的要點(diǎn)包含:1、在哪競(jìng)爭(zhēng),2、如何競(jìng)爭(zhēng),3、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng),3、階段劃分。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略涉及到資源的優(yōu)化配置,所以總的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的擬定在一種情況下就是各業(yè)務(wù)單元討價(jià)還價(jià)的博弈。在哪競(jìng)爭(zhēng)和如何競(jìng)爭(zhēng)好說(shuō),何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和階段劃分則需要“端水大師” 的微操。做好自己職責(zé)內(nèi)的事情很重要。
最后是職能戰(zhàn)略,多是由職能部門(mén)自己擬定,但是需要戰(zhàn)略部門(mén)組織協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào)。做好宣貫,提供模版,答疑解惑,匯總跟進(jìn)。
職能戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、目標(biāo)和計(jì)劃是核心,需要戰(zhàn)略部門(mén)由清晰的認(rèn)知。
3、戰(zhàn)略實(shí)施。目標(biāo)需要拆解、計(jì)劃需要跟進(jìn)。這個(gè)工作可以由計(jì)劃專(zhuān)員來(lái)做。目標(biāo)的拆解由牽頭人組織相關(guān)人員進(jìn)行拆解,計(jì)劃專(zhuān)員做好記錄并整理、歸納、補(bǔ)充,形成統(tǒng)一文檔;計(jì)劃的基本相通。后面跟蹤的工作需要計(jì)劃專(zhuān)員來(lái)做,并隨時(shí)對(duì)接異常情況,需要聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)或人員處理都需要有對(duì)接。戰(zhàn)略控制的歸口崗位是計(jì)劃專(zhuān)員,涉及到戰(zhàn)略調(diào)整,計(jì)劃專(zhuān)員至少要全程跟進(jìn)。做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
4、業(yè)務(wù)評(píng)估與指導(dǎo)。這個(gè)工作之所以存在是因?yàn)檎麄€(gè)工作沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)完整的走完了戰(zhàn)略管理的全流程。所以涉及改革重組、合資合作、投融資、債務(wù)處置等,戰(zhàn)略部門(mén)都能或多或少的參與其中給出最真實(shí)的數(shù)據(jù)或最前沿的建議乃至最專(zhuān)業(yè)的操作。
5、戰(zhàn)略合作。戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)有四項(xiàng)工作需要做,包括:1、制度體系建設(shè),2、戰(zhàn)略客戶(hù)開(kāi)發(fā),3、項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí),4、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理。有些戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員就可以完成,有些則需要根據(jù)實(shí)際情況引入各類(lèi)專(zhuān)家成員。
需要說(shuō)明的是這里的制度體系建設(shè)是對(duì)獨(dú)立于公司整體制度體系之外的。只在管控權(quán)限審批上留有接口,比如資金審批,高管去留等。
以上是我對(duì)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一點(diǎn)思考,拋磚引玉,不吝賜教。
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