銳評降本增效、貪腐和買量:馬化騰在騰訊員工大會上攤了牌
據(jù)界面新聞報道,12月15日,騰訊在線上召開了內(nèi)部員工大會,會上馬化騰言辭犀利地提到了不少尖銳的話題,比如降本增效、貪腐、買量、版號等等。
頭部公司向來是行業(yè)的晴雨表,葡萄君也摘錄了其中與游戲業(yè)務(wù)有關(guān)的部分,并加入了最近對于騰訊的觀察和解讀。
(文中馬化騰講話的具體內(nèi)容均來自界面新聞)
01 降本增效仍要繼續(xù)
作為今年大會的主題,「降本增效」是馬化騰講話的重點。
在馬化騰看來,很多業(yè)務(wù)該砍就要砍掉,不要留戀,例如與公司付出的管理成本和精力相比,非核心業(yè)務(wù)鋪得太多就并不劃算。"你不要跟我講哎呀你有什么機會……你這個(非核心業(yè)務(wù))能做多大呢?做大又能怎么樣?"
在和PCG(內(nèi)容與平臺事業(yè)群)有關(guān)的講話中,馬化騰表示,過去騰訊盲目做過簡單的跟隨,結(jié)果被友商帶偏方向,做出來的東西效果也差強人意。這種跟隨也包括擴張規(guī)模:"看到別人增重,我們就跟著增,結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪,打不過對手。"
馬化騰稱,PCG內(nèi)部的改革,需要讓團隊從創(chuàng)業(yè)者的角度思考和行動。"就你活都活不下去,要靠別人續(xù)命,(結(jié)果)周末還能休閑的去打球……如果你連創(chuàng)業(yè)壓力都沒有的話,那這個壓力我們上面給,好吧?!?/span>
而在評價CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)時,馬化騰則說不要在乎市場排名,也不要做同質(zhì)化嚴重的業(yè)務(wù)。“不要被人家奚落兩句,說哎呀你這個云是不是被華為給超過了,你才老三了(你就忍不?。?/span>……無所謂!我們不著急,千萬不要上當。”
同時,馬化騰還表示未來要繼續(xù)加強和堅持降本增效,"我覺得這個是要形成一個習慣。"
雖然這些評價大多在針對其他BG,但過去一年IEG(互動娛樂事業(yè)群)也在面臨類似的挑戰(zhàn)。一位IEG中高層曾向葡萄君表示,剛聽到降本增效的時候大家都很疑惑,因為在騰訊所有BG里,IEG向來以高效、看方向夠準、且因現(xiàn)金流豐厚而資源充裕著稱。
但伴隨時間的推移,越來越多管理者開始認同高層的決定。例如魔方總裁張晗勁前不久就告訴葡萄君:"行業(yè)確實過了跑馬圈地,依仗資源盲注買賽道的階段。資源驟然縮減確實難受,但也會倒逼著工作室去思考自己究竟在哪些領(lǐng)域有投入決心、有相對競爭力,想清楚了,就去改革重組,去砍項目。"
有IEG內(nèi)部人士稱,如今他們裁撤項目的邏輯也符合馬化騰講話的精神。
在過去,騰訊習慣于投入海量資源,甚至不惜用賽馬的方式搶占重點賽道。但現(xiàn)在,除非內(nèi)部對一個品類相當擅長或投入極其堅決,再或者項目已經(jīng)做了很久,很快就可以得到驗證,否則類似的項目都會被重新評估。
不過一個細節(jié)是,馬化騰認為,只要裁員留下的團隊能做更有意義的事,那明年P(guān)CG可能不需要減員。作為降本增效的重點BG,PCG尚能獲得如此待遇,也許明年IEG的狀況也會更加樂觀一些,至少不會出現(xiàn)大規(guī)模的優(yōu)化或者裁員。
02 不再相信買量
在講話當中,馬化騰還數(shù)次表達了對買量的抵觸:"所有的買量都是坑!"、"真的,以后大家不要跟我說什么買量的故事,我已經(jīng)不信這個了。"
在馬化騰看來,能做得起來買量的公司,需要整個公司,尤其是一把手都撲上去,"股東都撲上去,損失的每一分錢都是它自己的錢,那才有可能。"
而他認為,買量不是騰訊的核心競爭力,這一模式也不適合騰訊:"這個東西讓別人去做,我們以后不做買量的事情"、"IEG以前說,游戲有一部分也是買量的事,現(xiàn)在我也不信了。"
這一言論的背景,或許是騰訊今年因降本增效而加大內(nèi)審內(nèi)控力度之后,發(fā)現(xiàn)買量模塊容易滋生貪腐,甚至還有中干(中層干部,多為總經(jīng)理級別)被牽扯其中。
馬化騰對貪腐的評價相當尖銳:"我看完(第四季度的調(diào)查結(jié)果)之后才知道,為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來,那當然做不起來了,這么多漏洞在被掏,(業(yè)務(wù))不可能起得來"、"我跟你們講,只是你們沒機會看,看完之后嚇死人"、"團隊天天想著在里面能撈多少錢,然后才順帶幫公司做點業(yè)務(wù),沒有意義"。
不過對于游戲業(yè)務(wù)來說,擔心貪腐可能只是一部分原因。其實過去幾年騰訊游戲一直在學習買量,但正如馬化騰所說,這些嘗試大多沒有足夠的回報。畢竟華南「買量幫」不死摳數(shù)據(jù)就沒有飯吃,而坐擁微信和QQ的騰訊并沒有這種壓力。
當然,目前IEG內(nèi)部并沒有接到類似「不許買量」的命令。但就未來的產(chǎn)品布局來看,他們倒是也沒有瘋狂買量的動力——頭部IP、頭部品質(zhì)的產(chǎn)品往往自帶流量;垂直品類肯定也不會指望靠買量觸達核心用戶;跟隨性質(zhì)的非重點項目則被砍掉了大半……所以馬化騰這句話雖然看似無情,但其實也在情理之中。
順帶一提,雖然不建議內(nèi)部產(chǎn)品買量,但馬化騰把視頻號稱作WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的業(yè)務(wù),以及全公司的希望。
據(jù)葡萄君了解,如今視頻號和微信與游戲廠商之間的合作已經(jīng)愈發(fā)緊密,比如《原神》就曾多次出現(xiàn)在微信游戲的首頁。或許在抖音上面找不到流量紅利的公司,也可以多研究研究微信和視頻號的變化。

03 “憋了一年”的IEG
在講話中,馬化騰也提到了版號和政策對IEG的影響,并表示希望更好地拓展國際市場。
馬化騰稱,雖然IEG團隊很努力,但今年也有很多不可抗力,"大家都憋了一年,嗷嗷叫,等著往上沖”,未來應(yīng)該有機會迎來厚積薄發(fā)。
另外他表示從長期看,國內(nèi)游戲市場的版號肯定處于緊縮狀態(tài),不會像過去那么容易(拿版號),“所以一定要聚焦精品,不要浪費任何一個版號的機會?!?/span>
2022年,騰訊在國內(nèi)確實沒推出太多新品,《重返帝國》《英雄聯(lián)盟電競經(jīng)理》《暗區(qū)突圍》……這些項目雖然各有特色,但在體量上都不算是騰訊最大的項目;在海外,由Level Infinite發(fā)行的《幻塔》和《勝利女神:NIKKE》倒是成績不錯,但現(xiàn)有的布局還沒到完全收獲的時候。
這些都使得騰訊Q3財報游戲業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不夠好看。如今有了大老板的肯定和安慰,相信不少IEG的員工都松了一口氣。

《勝利女神:NIKKE》但馬化騰的這段話,也意味著當不可抗力不復(fù)存在,騰訊游戲?qū)]有任何借口。
自米哈游等新銳廠商崛起以來,人們就在津津樂道它對騰訊的沖擊,以及騰訊游戲增速的下降。那么甩開包袱,全速前進,「厚積薄發(fā)」的騰訊能否重新證明自己?哪些在研項目又能取得何種成績?這些就要留給2023甚至2024年來回答了。
如今版號重新放開,防疫政策變化,不少人都期盼2023年的游戲行業(yè)能夠恢復(fù)元氣。然而事實證明騰訊仍在強調(diào)「降本增效」,行業(yè)內(nèi)的裁員信息也仍在四處彌漫。
我們有理由相信,未來一切都會變得更好,只是從馬化騰的發(fā)言可以看出,冬去春來需要的時間,可能比我們想象的要更久一點。