一、價(jià)值流圖的概念

1.何謂價(jià)值流

價(jià)值流是制造產(chǎn)品所需的所有活動(dòng)的總和，包括增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)?；顒?dòng)的范圍可以包括：①?gòu)脑牧系匠善返纳a(chǎn)過(guò)程；②從概念到正式發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程；③從訂單到付款的業(yè)務(wù)流程。用價(jià)值流分析就是研究整個(gè)過(guò)程，而不僅僅是單個(gè)過(guò)程；改進(jìn)整個(gè)流程，而不僅僅是部分。

研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)花在增值活動(dòng)上的時(shí)間只占整個(gè)活動(dòng)時(shí)間的一小部分，大部分時(shí)間花在增值活動(dòng)上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，增值活動(dòng)約占企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的5%，非增值活動(dòng)約占95%。因此，我們應(yīng)該識(shí)別價(jià)值流中的非增值活動(dòng)，并通過(guò)持續(xù)進(jìn)行價(jià)值流改進(jìn)，消除各種浪費(fèi)，降低成本。

2.何謂價(jià)值流圖

價(jià)值流圖是使用鉛筆和紙的工具，它用一些簡(jiǎn)單的符號(hào)和流線，把每個(gè)流程的狀態(tài)，流程之間的物流，信息流和價(jià)值流的當(dāng)前狀態(tài)圖從頭到尾描繪出來(lái)。找出需要改進(jìn)的地方后，畫(huà)出未來(lái)狀態(tài)圖，說(shuō)明價(jià)值流改進(jìn)的方向和結(jié)果。

價(jià)值流圖表分析是先記錄作業(yè)流程的增值和非增值活動(dòng)的對(duì)應(yīng)時(shí)間，包括準(zhǔn)備、加工、庫(kù)存、物料轉(zhuǎn)移方式等。了解分析物流信息傳遞的路徑和方法，然后根據(jù)分析識(shí)別和確定浪費(fèi)及其原因，從而為消除浪費(fèi)和持續(xù)改進(jìn)提供目標(biāo)。最后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了新的價(jià)值流程，為以后的運(yùn)營(yíng)指明了方向。

二、價(jià)值流圖的作用

價(jià)值流圖有助于充分觀察和了解產(chǎn)品經(jīng)過(guò)價(jià)值流過(guò)程時(shí)的物流和信息流，以及增值狀態(tài)和非增值活動(dòng)，從而發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)，確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域，更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。為改進(jìn)活動(dòng)設(shè)定藍(lán)圖和方向。同時(shí)也便于員工了解企業(yè)的狀態(tài)，提供參與改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

價(jià)值流圖也可以避免只應(yīng)用單個(gè)精益工具進(jìn)行局部的、孤立的改進(jìn)。通過(guò)繪制現(xiàn)狀圖，設(shè)計(jì)理想狀態(tài)圖，并盡快付諸實(shí)施，通過(guò)這種方法，可以全面提升價(jià)值流，從而給客戶和供應(yīng)商帶來(lái)最大的收益。

三、價(jià)值流圖的目標(biāo)

價(jià)值流圖是一個(gè)強(qiáng)力的可視化工具。其主要目標(biāo)是幫助我們識(shí)別運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不為客戶增加價(jià)值的潛在浪費(fèi)活動(dòng)。價(jià)值流圖是任何企業(yè)進(jìn)行流程分析的有效工具。它既可以作為企業(yè)內(nèi)部溝通的工具，也可以作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的工具。將所有與企業(yè)流程相關(guān)的物流、信息流、現(xiàn)金流都用圖形表示，有利于企業(yè)了解目標(biāo)經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況。

繪制一個(gè)現(xiàn)有系統(tǒng)的整體價(jià)值流程圖，可以讓大家一致地看到過(guò)程中的浪費(fèi)。未來(lái)的價(jià)值流程圖可以顯示預(yù)期的未來(lái)愿景，并有助于確定減少價(jià)值流程中浪費(fèi)的最佳機(jī)會(huì)。在它的幫助下，你可以找到產(chǎn)生大量浪費(fèi)的最明顯的5-10個(gè)步驟，并開(kāi)始制定消除浪費(fèi)的計(jì)劃并執(zhí)行。因此，精益價(jià)值流分析是所有企業(yè)踏上精益生產(chǎn)之旅的必由之路。