12歲少年瞞家長(zhǎng)購手機(jī),能退嗎?
在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下,未成年人購買手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的大宗消費(fèi),買賣合同有效嗎?日前,重慶市渝北區(qū)茨竹市場(chǎng)監(jiān)管所就成功調(diào)解了這樣一樁消費(fèi)糾紛。今年1月28日,正值寒假期間,劉女士12周歲的孩子獨(dú)自一人在渝北區(qū)茨竹鎮(zhèn)轄區(qū)某“中國移動(dòng)”店鋪,購買了一部?jī)r(jià)值1400元的手機(jī)。劉女士得知后,以孩子尚未成年為由,主張購買手機(jī)的買賣無效,要求退回手機(jī)。對(duì)此,商家表示不同意,雙方產(chǎn)生糾紛,劉女士遂向茨竹市場(chǎng)監(jiān)管所尋求幫助。接到投訴后,茨竹市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員通過電話聯(lián)系投訴方與被投訴方了解相關(guān)情況。劉女士表示自家孩子不滿16周歲,其到店購買手機(jī),商家應(yīng)該跟家長(zhǎng)聯(lián)系確認(rèn),才算購買手機(jī)的買賣合同有效,否則應(yīng)該給予退貨退款。店鋪負(fù)責(zé)人表示,手機(jī)是劉女士?jī)鹤幼栽纲徺I的,店鋪并沒有欺騙購買或者強(qiáng)制交易,手機(jī)也無質(zhì)量問題,故認(rèn)為其出售的手機(jī)沒有違法,且手機(jī)已經(jīng)開封使用,實(shí)際價(jià)值已存在一定損失,若是退貨將會(huì)影響二次銷售。工作人員在電話溝通中,向商家普及了《中華人民共和國民法典》中關(guān)于限制民事行為能力人購買大額商品需要具備的條件等內(nèi)容。商家未向劉女士確認(rèn)就向劉女士的孩子出售手機(jī),經(jīng)營行為存在不當(dāng),建議商家對(duì)該手機(jī)給予退貨處理。最終雙方達(dá)成一致意見,商家同意退貨退款。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第十九條,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但是,可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。本案例中,劉女士12歲的孩子仍是限制民事行為能力人,其購買手機(jī)的行為屬于效力待定的買賣合同,需得到其監(jiān)護(hù)人劉女士的追認(rèn)才有法律效力,否則視為該銷售行為無效。因此,本合同屬于無效合同。市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒,目前中小學(xué)已陸續(xù)放暑假,對(duì)未成年人購買充值游戲卡幣、數(shù)碼產(chǎn)品等行為,家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)和商家都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,保障孩子健康成長(zhǎng)。