過去一年，太多至暗時(shí)刻，讓人負(fù)重難言；好在有人向光而行；那些抗疫一線的忙碌身影、那些遠(yuǎn)程協(xié)作的深夜燈光，那一行行代碼背后的溫暖……

2020的數(shù)字化辦公市場(chǎng)，一日千里；讓我們用10個(gè)關(guān)鍵詞讀懂她，一起奔向更好的2021！

在家辦公

一場(chǎng)疫情，帶來一場(chǎng)全球最大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在家辦公成常態(tài)，數(shù)億人在家開會(huì)、在家培訓(xùn)、在家審單、在家評(píng)標(biāo)、在家簽章、在家采購……有不適、有無奈、也有歡樂、有高效。

數(shù)據(jù)顯示，疫情期間一度有3億人在線辦公，釘釘支持了全國14萬所學(xué)校、300萬個(gè)班級(jí)、1.3億學(xué)生的在線上課。騰訊會(huì)議需求大增，加注了 10 億擴(kuò)容服務(wù)器，投入 1 億研發(fā)，成為最快超過 1 億用戶的視頻會(huì)議產(chǎn)品。

美國Enterprise Technology Research （ETR）9月調(diào)查了大約1200名全球不同行業(yè)的CIO，預(yù)計(jì)2021年永久性遠(yuǎn)程工作的員工占總員工的比例將達(dá)34.4%，較疫情前的16.4%提高逾一倍；48.6%的人表示自員工開始遠(yuǎn)程辦公以來，生產(chǎn)率有所提高，

復(fù)工復(fù)產(chǎn)

數(shù)字化抗“疫”進(jìn)一步發(fā)揮作用，成為促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“利器”。以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，在線教育、遠(yuǎn)程辦公、生鮮電商等行業(yè)迎來新一波高潮，部分地方政府專門發(fā)布文件，大力培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新熱點(diǎn)，5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度提速。

據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，3月28日全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率已達(dá)98.6%，中小企業(yè)復(fù)工率達(dá)76%。中國企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為全球經(jīng)濟(jì)回暖注入澎湃動(dòng)力。

數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商：藍(lán)凌，開發(fā)了集健康管理、數(shù)據(jù)上報(bào)、在線辦公于一體的專項(xiàng)管理系統(tǒng)，支撐大型國企昆鋼、越秀地產(chǎn)及黑龍江省教育廳等，及時(shí)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供可靠保障！

云釘一體

3月，釘釘宣布用戶數(shù)超過3億，組織數(shù)超過1500萬家；阿里云公布未來的三大方向，其中“做厚中臺(tái)”，將釘釘這樣的新型操作系統(tǒng)與阿里云進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)“云釘一體”；賦予釘釘更大的發(fā)展空間。

作為最早踐行“云釘一體”的伙伴，藍(lán)凌與阿里云、釘釘共同研發(fā)了專屬釘釘和數(shù)字化協(xié)同辦公平臺(tái)聯(lián)合解決方案，已幫助中廣核、越秀地產(chǎn)、臨港集團(tuán)、陜旅集團(tuán)等眾多家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公協(xié)同，越來越多的標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐“云釘一體”的數(shù)字化辦公方式。

目前，藍(lán)凌已形成了以阿里云、釘釘為支撐的全新數(shù)字化協(xié)同辦公解決方案，包括云端協(xié)同辦公、智能OA，幫助企業(yè)更快上釘釘?shù)摹八{(lán)橋”，以及一系列的企業(yè)專屬釘釘服務(wù)……

飛書們

2 月 ，飛書向全國所有企業(yè)和組織免費(fèi)開放，不限規(guī)模，不限使用時(shí)長(zhǎng)，所有用戶均可使用飛書全部套件功能。飛書目前團(tuán)隊(duì)大約在 2000 人左右，開發(fā)團(tuán)隊(duì)分散在國內(nèi)八大主要城市。這樣的團(tuán)隊(duì)人數(shù)比企業(yè)微信遠(yuǎn)多，和釘釘不相上下。

疫情期間，華為WeLink免費(fèi)向社會(huì)提供1000賬號(hào)及100方不限時(shí)長(zhǎng)的視頻會(huì)議。據(jù)了解，這段時(shí)間WeLink每天支撐超1萬場(chǎng)會(huì)議，單個(gè)會(huì)議達(dá)到760方，遍布230城市，支撐了數(shù)十萬企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

任正非在講話中說：“WeLink的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗已經(jīng)出現(xiàn)，我們要撲上去，撕開它，縱向發(fā)展，橫向擴(kuò)張。任正非提出的目標(biāo)是，WeLink要成為中國最大的企業(yè)業(yè)務(wù)辦公平臺(tái)。

據(jù)說，在 360 收購企業(yè) IM 廠商織語后，正在完成自己在協(xié)同領(lǐng)域的布局，這讓釘釘、藍(lán)凌、企微、飛書、WeLink所在圈子更熱鬧了。

伙伴

疫情加速數(shù)字化進(jìn)程，催生萬億市場(chǎng)，數(shù)字化辦公成為熱門賽道，各路廠商加大伙伴招募。

年初，藍(lán)凌、阿里云、釘釘聯(lián)手加大伙伴生態(tài)建設(shè)，宣布將投入億元專項(xiàng)扶持基金，聚合1000家生態(tài)合作伙伴，以此推動(dòng)生態(tài)伙伴、企業(yè)、平臺(tái)、行業(yè)之間的價(jià)值共享，多場(chǎng)生態(tài)大會(huì)見證行業(yè)C位；

這一年，華為云、飛書、泛微等也各有動(dòng)作；飛書上半年啟動(dòng)了服務(wù)商伙伴招募，在傳統(tǒng)咨詢+交付+運(yùn)維的軟件服務(wù)模式之上，再疊加輕量工具化、軟硬一體化服務(wù)套餐，全方位賦能，共享市場(chǎng)；未來無限大會(huì)上，“讓一部分團(tuán)隊(duì)先飛起來”的口號(hào)帶來更多想象。

企業(yè)微信在2020，升級(jí)了區(qū)域服務(wù)合作、產(chǎn)品銷售合作、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用合作、行業(yè)方案合作、智慧硬件合作、戰(zhàn)略投資合作六大模式；更在年底發(fā)布「企航計(jì)劃」，成立數(shù)億的數(shù)字化扶持基金支持合作伙伴，重點(diǎn)用于服務(wù)教育、政務(wù)及中小企業(yè)的數(shù)字化。

信創(chuàng)

2020年，信創(chuàng)大熱！業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，信創(chuàng)市場(chǎng)正從黨政信創(chuàng)向行業(yè)信創(chuàng)大步推進(jìn)，尤其是金融、能源、電信等重點(diǎn)行業(yè)，伴隨著行業(yè)信創(chuàng)招標(biāo)不斷涌現(xiàn)，黨政和行業(yè)口信創(chuàng)齊發(fā)力，加上新基建政策的配套逐明朗，信創(chuàng)市場(chǎng)迎來全新發(fā)展局面。

在頭部廠商帶動(dòng)下，信創(chuàng)生態(tài)建設(shè)如火如荼；網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)國家隊(duì)：中國長(zhǎng)城通過聚焦“PK生態(tài)體系”，以聯(lián)盟為紐帶，搭建線上服務(wù)平臺(tái)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。包括藍(lán)凌等在內(nèi)的大批伙伴，通過生態(tài)之約、PK生態(tài)公開課等活動(dòng)，深化了合作，做強(qiáng)了生態(tài)。

龍芯、統(tǒng)信、飛騰、麒麟、浪潮、藍(lán)凌、阿里云等廠商推動(dòng)產(chǎn)品融合，金山辦公與藍(lán)凌簽署戰(zhàn)略合作，共推出基于信創(chuàng)體系的數(shù)字化辦公方案；藍(lán)凌成為目前獲得360全面開放接口與支持的唯一OA廠商，將藍(lán)凌OA與360安全瀏覽器的整合，將打造更安全、高效信創(chuàng)辦公平臺(tái)。

生態(tài)型OA

2020年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被屢屢提及，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同的是，其核心是：生態(tài)在線+數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化；組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要達(dá)成業(yè)務(wù)共享化與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，還要通過數(shù)字化技術(shù)深度連接企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等生態(tài)伙伴，讓生態(tài)所有成員在一個(gè)平臺(tái)上在線協(xié)作。

企業(yè)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要運(yùn)用更先進(jìn)的工作與學(xué)習(xí)方式，激發(fā)和解放每一個(gè)員工和生態(tài)成員的創(chuàng)造創(chuàng)新力；發(fā)軔于信息化時(shí)代的傳統(tǒng)OA瓶頸漸顯，亟需升級(jí)成集中臺(tái)化OA、數(shù)字化OA、智能化OA于一體的生態(tài)型OA。

生態(tài)型OA倡導(dǎo)者藍(lán)凌認(rèn)為，支持微服務(wù)架構(gòu)，前后端分離的新型OA，通過將傳統(tǒng)流程服務(wù)、組織服務(wù)、門戶服務(wù)、消息服務(wù)等能力中臺(tái)化，并提供統(tǒng)一的高效集成&開發(fā)能力，整合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)與智能硬件等生態(tài)能力，可幫助大、中型組織高效構(gòu)建內(nèi)、外協(xié)作一體化的數(shù)字化平臺(tái)，提高生態(tài)型組織的效率，提升業(yè)務(wù)敏捷度，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)&商業(yè)模式創(chuàng)新基座，賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

國企數(shù)字化

2020年，國務(wù)院國資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，系統(tǒng)化明確了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措，并深入各大央企、地方國資委進(jìn)行宣傳，拉開新一輪國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新帷幕。

《通知》提出6大舉措：1、提高認(rèn)識(shí)，深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義；2、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)，著力夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)；3、把握方向，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新；4、技術(shù)賦能，全面推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；5、突出重點(diǎn)，打造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范樣板；6、統(tǒng)籌部署，多措并舉確保轉(zhuǎn)型工作順利實(shí)施。

藍(lán)凌整合服務(wù)中信集團(tuán)、上海電氣、廣州港集團(tuán)等國企數(shù)字化辦公經(jīng)驗(yàn)，推出國企業(yè)數(shù)字化解決方案，通過構(gòu)建集團(tuán)化管控分權(quán)門戶、配置國企特色流程引擎，打造信創(chuàng)公文、三重一大、國資規(guī)范、國資運(yùn)營、智慧黨建、科技創(chuàng)新等應(yīng)用，賦能國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

低代碼

2020年微軟發(fā)布新一代低代碼應(yīng)用平臺(tái)，預(yù)計(jì)未來五年需開發(fā)5億個(gè)新應(yīng)用，這比過去40年開發(fā)的所有應(yīng)用都多。Gartner預(yù)測(cè)，到2021年應(yīng)用開發(fā)需求的市場(chǎng)增長(zhǎng)將至少超過企業(yè)IT交付能力的5倍。包括藍(lán)凌在內(nèi)的越來越多的廠商，加入到低代碼的賽道。

通過低代碼開發(fā)平臺(tái)，可大幅降低企業(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，簡(jiǎn)單拖拽即可快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)，隨需而建，隨需而變！引用前端開發(fā)框架作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，同步生成前端代碼，支持實(shí)時(shí)預(yù)覽、快速部署，讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單，較傳統(tǒng)開發(fā)方式效率提升10倍。

疫情期間，藍(lán)凌用低代碼平臺(tái)僅花七天開發(fā)出抗疫管理系統(tǒng)，供近百家客戶使用，有效解決了防疫、返工中諸多難題。未來，數(shù)字化向各行各業(yè)滲透，從多線營銷到供需協(xié)同，從生態(tài)共享到商業(yè)共創(chuàng)，從教育普惠到社會(huì)治理…應(yīng)用需求大爆發(fā)，將讓低代碼平臺(tái)大有用武之地。

服務(wù)力

又是年底，企業(yè)微信大會(huì)宣布連接用戶超4億，去年提到的“連接微信”戰(zhàn)略成效漸顯……

服務(wù)力成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)微信表示：想要幫助企業(yè)數(shù)字化，如果只做內(nèi)部辦公，就只做了一半。新的數(shù)字化方案，希望能幫助企業(yè)與自己的消費(fèi)者、合作伙伴、上下游供應(yīng)商，甚至整個(gè)行業(yè)的同行，逐漸形成可持續(xù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

包括藍(lán)凌在內(nèi)的眾多的廠商加大賦能企業(yè)服務(wù)力提升，不僅僅是提升組織內(nèi)部協(xié)同，更是打通組織邊界的生態(tài)協(xié)同，豐富人即服務(wù)的能力；為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)凝聚更多的協(xié)作力，賦能客戶更多服務(wù)、共創(chuàng)更大的價(jià)值。

回望2020，這是沉重的一年，也是數(shù)字化被重新發(fā)現(xiàn)，在線辦公乘風(fēng)破浪的一年。

讓我們一起投身新一輪數(shù)智化浪潮，迎著2021的光，奔向未來！