基茵美:弘揚(yáng)東方美學(xué) 采訪第五期


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在顧客觸達(dá)這一步,我們做了很多動(dòng)作(努力)。第一個(gè)是我們今年推出膚質(zhì)類的產(chǎn)品,可以給更多朋友用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品去了解到我們、體驗(yàn)我們。像直播現(xiàn)在也很火,我們正在談一些達(dá)人直播,讓達(dá)人、名人助推品牌曝光,讓更多顧客知道我們這么好的一個(gè)產(chǎn)品。第二是長(zhǎng)期的粉絲會(huì)員服務(wù),舉個(gè)例子,我們有會(huì)員體驗(yàn)季,公司有新產(chǎn)品推出,就會(huì)有會(huì)員體驗(yàn)。還會(huì)有一些美學(xué)的沙龍、口紅沙龍、游學(xué)沙龍等等,我們會(huì)不定期的組織客戶深入體驗(yàn)生活,也更好、更舒適的感受我們產(chǎn)品。同時(shí)通過活動(dòng)幫助客戶拓展自身的社交圈。因?yàn)槲矣X得美的下一步,不僅是人變得更美,更重要的是對(duì)美好生活的一種向往。
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