淺究社區(qū)謠言傳播機(jī)制和阻斷原理
我們知道對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有一個(gè)人數(shù)翻倍,智商減半的經(jīng)驗(yàn)觀察,我自己腦洞一個(gè)簡(jiǎn)單模型,來解釋這類現(xiàn)象。
謠言之所以能成為謠言,首先要有一個(gè)特點(diǎn),就是不容易驗(yàn)證,如果容易驗(yàn)證,那即使最愚昧的人也不會(huì)上當(dāng)。
在這個(gè)性質(zhì)的基礎(chǔ)上,那么對(duì)于無法直接驗(yàn)證的信息,按照不同人的置信標(biāo)準(zhǔn),我們假設(shè)分為A-D四類,最高是A,依次遞減。A是需要三個(gè)不同信源才能確信消息,B是兩個(gè)不同信源,C是一個(gè)不同信源,而D是0個(gè),也就是說什么就信什么。
假設(shè)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),由分別是A-D四類的四個(gè)人組成,由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)扁平化的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每個(gè)人都可以直接與其他人交換信息。
于是當(dāng)一個(gè)外源的謠言信息進(jìn)入了該社區(qū),所有人都能接觸到謠言,首先,D馬上相信了這個(gè)謠言,因?yàn)樗沁@里面的頭號(hào)傻瓜,而人類群體中總有這樣的傻瓜。它證實(shí)了這個(gè)消息。
在這種情況下,本來不是那么傻的C,由于社區(qū)內(nèi)D的背書,于是C也置信了這個(gè)謠言。而由于是扁平化的結(jié)構(gòu),本來頗為明智的B看到C、D兩個(gè)人都置信了,滿足了兩個(gè)人的置信標(biāo)準(zhǔn),于是它也置信了,而由于B、C、D的置信,原本社區(qū)里最冷靜的A也置信了這個(gè)謠言。
于是結(jié)果就是,這樣一個(gè)謠言,當(dāng)單獨(dú)面對(duì)時(shí),大部分人的代表,A、B、C都不會(huì)置信,只有頭號(hào)傻瓜D會(huì)置信,但由于在一個(gè)扁平化結(jié)構(gòu)的社區(qū),最終演化的結(jié)果是A、B、C、D四個(gè)人都置信了這個(gè)謠言。
這首先讓人警醒一點(diǎn),人潛意識(shí)會(huì)把來自不同人的消息標(biāo)記為獨(dú)立不同的信源,而實(shí)際上未必如此,特別是當(dāng)處在一個(gè)扁平化組織的社區(qū)時(shí)。
這里再進(jìn)一步考慮這個(gè)社區(qū)結(jié)構(gòu),假如不是扁平的,而是樹杈結(jié)構(gòu)的,比如:
?? A
??? |
??? B
?/ ? ???? \
C ? ??? D
當(dāng)傻瓜D置信了謠言時(shí),由于C看不到D的置信,于是C沒有置信,由于C、D只有一人置信,所以B不會(huì)置信,而A就更不會(huì)置信。
(順帶一提,這兩種結(jié)構(gòu)也是信息化時(shí)代變革前后兩種社會(huì)信息流動(dòng)的結(jié)構(gòu),這也是自媒體時(shí)代謠言多起的一個(gè)客觀原因,但這不是討論主題,不進(jìn)一步展開)
這里就有一個(gè)總結(jié),一個(gè)扁平化社區(qū)的謠言閾值是很低的,不取決于長(zhǎng)板,也不是平均長(zhǎng)度,而取決于短板有多短。反過來也啟示像網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這樣的高度扁平化結(jié)構(gòu)的社區(qū),可以通過設(shè)置人為的結(jié)構(gòu)“凸起“,就像B、A一樣,層層緩沖,用長(zhǎng)板擋短板,而不是短板裹挾長(zhǎng)板。