scrm管理系統(tǒng)對企業(yè)微信營銷管理的作用

如今,使用企業(yè)微信對接公司客戶的用戶越來越多,不過,企業(yè)微信現在的功能比較有限,無法幫助我們及時發(fā)現意向客戶,促進客戶轉化。所以使用企業(yè)微信營銷時,很多企業(yè)都會使用一些scrm管理系統(tǒng)提升營銷效果,那么scrm管理系統(tǒng)對企業(yè)微信營銷管理具有什么作用呢?
使用企業(yè)微信營銷時,我們可以主動添加客戶微信,也可以通過活動引導客戶添加我們的企業(yè)微信號。
但是通過手機號添加的效率慢,多個渠道進行引流時,又不知道每個渠道的引流效果。而這些問題,我們都可以通過scrm管理系統(tǒng)的功能來解決。這里就拿點鏡scrm系統(tǒng)來做個比如:
點鏡微信 crm的渠道活碼功能,可以統(tǒng)計每個渠道引流過來的客戶數,幫助我們了解不同渠道的引流效果。
而批量加好友功能,可以將客戶手機號平均分配給員工添加,幫員工簡化添加流程,提升添加速度。
對于成功添加的客戶,系統(tǒng)還可以自動給他們打上標簽與備注,無需再次手動添加。
然后在精細化運營客戶方面,系統(tǒng)也提供了多種功能,比如說以下這些功能:
標簽建群:將同一標簽的客戶添加到同一群聊中運營,方便群成員進行溝通,也方便員工制定群運營方案

客戶畫像:微信crm系統(tǒng)將客戶的標簽、觀看直播記錄、打開文件記錄都展示到側邊欄中。方便員工快速判斷客戶的重要程度、是否是意向客戶,并選擇相應的話術,給客戶提供更好的服務。
客戶階段管理:企業(yè)微信 crm將客戶分為不同的階段,管理員可以設置不同的跟進時間,提醒員工進行跟進,員工也可以根據客戶階段,選擇合適的話術。
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以上的內容便是scrm管理系統(tǒng)對企業(yè)微信營銷管理具有什么作用
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