亞馬遜給部分商品貼高退貨率標(biāo)簽,對(duì)于賣家和買家有哪些影響?
2023-03-28 16:50 作者:飛書逸途SinoClick | 我要投稿
據(jù)報(bào)道,亞馬遜近日開始在部分商品頁(yè)面展示“Frequently Returned Items”(高退貨率)標(biāo)簽,以節(jié)約買方時(shí)間和賣家退換貨等方面的成本。一直以來(lái),高退貨率都存在于各大跨境電商平臺(tái),為了降低此情況,亞馬遜給部分商品貼高退貨率標(biāo)簽,那么此舉措對(duì)于買賣雙方有什么影響呢?

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),如果商品被貼上高退貨率標(biāo)簽,買家會(huì)更加謹(jǐn)慎購(gòu)買該商品,也可能會(huì)讓買家認(rèn)為賣家出售的商品質(zhì)量不佳或不符合描述,從而對(duì)賣家的信譽(yù)度造成負(fù)面影響,因此可能會(huì)降低賣家的銷售量。其次,亞馬遜會(huì)根據(jù)賣家的退貨率和其他指標(biāo)來(lái)確定賣家的店鋪排名,如果退貨率高,店鋪排名可能會(huì)下降。
對(duì)于買家來(lái)說(shuō),如果商品被貼上高退貨率標(biāo)簽,買家可能會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇該商品或選擇其他商品,從而減少選擇范圍。
總的來(lái)說(shuō),貼上高退貨率標(biāo)簽對(duì)賣家和買家雖然節(jié)約了成本,但也可能會(huì)造成一些負(fù)面影響,因此,賣家應(yīng)該盡力提供高質(zhì)量的商品,并通過(guò)提供準(zhǔn)確的描述和良好的客戶服務(wù)來(lái)降低退貨率。買家也應(yīng)該選擇信譽(yù)度高的賣家,仔細(xì)閱讀商品描述,避免購(gòu)買質(zhì)量不佳或不符合自己需求的商品。