編輯 | 于斌

　　出品 | 于見(jiàn)（mpyujian）

　　黃光裕已經(jīng)入獄超過(guò)十年了。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，唯一值得欣慰的可能就只有“哥不在江湖，但江湖仍有哥的傳說(shuō)”了，因?yàn)樵?jīng)的零售大佬國(guó)美在失去了黃光裕的“保駕護(hù)航”后，正在行業(yè)中越來(lái)越失去存在感，傳統(tǒng)零售之后的諸多風(fēng)口，國(guó)美幾乎都一一錯(cuò)過(guò)。

　　盡管如此，很多人仍然對(duì)國(guó)美未來(lái)的發(fā)展還抱有一絲希望，這點(diǎn)從每次黃光裕將要提前出獄的消息傳來(lái)，資本市場(chǎng)總能泛起一陣異動(dòng)就能看得出來(lái)。不過(guò)，在經(jīng)過(guò)了那么多年之后，國(guó)美已經(jīng)完全喪失了在線(xiàn)下零售領(lǐng)域的全面優(yōu)勢(shì)，線(xiàn)上維度就更不用說(shuō)了，全面“掉隊(duì)”電商轉(zhuǎn)型，新零售、社交電商等嘗試又不溫不火，這樣一個(gè)在行業(yè)中苦苦掙扎的國(guó)美真的能在黃光裕歸來(lái)之后實(shí)現(xiàn)逆襲嗎？希望正變得越來(lái)越渺茫。

　　九年前，黃光裕因非法經(jīng)營(yíng)罪、內(nèi)幕交易罪、單位行賄罪被依法判處有期徒刑14年，同時(shí)被判罰金6億元，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)2億元，而此時(shí)的黃光裕已經(jīng)在牢里待了兩年。從目前的消息來(lái)看，黃光裕已經(jīng)在監(jiān)獄因表現(xiàn)良好獲得了2次減刑機(jī)會(huì)，所以理論上他將在2021年初出獄。

　　鑒于黃光裕還有減刑和保外就醫(yī)的機(jī)會(huì)，所以樂(lè)觀地說(shuō)，他有一定的概率可以把出獄的時(shí)間繼續(xù)提前。

　　雖然掌門(mén)人回歸的日期正變得越來(lái)越接近，但國(guó)美電器的行業(yè)地位卻已經(jīng)“一去不復(fù)返”了。曾經(jīng)在全國(guó)家電行業(yè)處于領(lǐng)軍地位的它，現(xiàn)在不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于老對(duì)手蘇寧，就連格力、美的等傳統(tǒng)家電廠商也已經(jīng)在規(guī)模上超過(guò)它。再加上連年的巨額虧損，業(yè)內(nèi)越來(lái)越不看好國(guó)美的未來(lái)前景。

　　截至2019年7月19日收盤(pán)，港股國(guó)美零售的總市值為176.77億港元，對(duì)比之下，過(guò)去很多年的老對(duì)手蘇寧易購(gòu)的市值是981.28億元人民幣。在營(yíng)收水平上，國(guó)美零售還在千億以下的級(jí)別掙扎，而蘇寧易購(gòu)在2018年就已經(jīng)達(dá)到了2453億元人民幣的營(yíng)收水平，凈利更是達(dá)到133億。

　　曾經(jīng)一度與國(guó)美站在同一水平線(xiàn)上的阿里巴巴和京東更是一騎絕塵，在這種情況下，國(guó)美將要如何面對(duì)自己的未來(lái)？是重新開(kāi)始還是要繼續(xù)“王者歸來(lái)”？

　　不斷沉淪，被電商“拋棄”的國(guó)美

　　失去黃光裕的這十年，正是國(guó)美在行業(yè)中逐漸“掉隊(duì)”的十年。作為國(guó)內(nèi)家電連鎖行業(yè)兩強(qiáng)的代表，蘇寧與國(guó)美開(kāi)啟了截然不同的兩條道路。蘇寧在轉(zhuǎn)型陣痛后，依靠蘇寧易購(gòu)以及與阿里巴巴的聯(lián)姻重新振作，市值規(guī)模保持在了千億元左右的范圍；而國(guó)美在歷經(jīng)轉(zhuǎn)型電商、試水各類(lèi)全新領(lǐng)域“受挫”之后，市值僅剩170億港元左右。

　　我們一起來(lái)回顧一下國(guó)美是如何一步一步“沉淪”的。

　　在收割傳統(tǒng)家電連鎖紅利的發(fā)展初期，國(guó)美憑借連鎖加盟的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店得以在企業(yè)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)大范圍的擴(kuò)張，2004到2008年這段時(shí)間里，國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)門(mén)店數(shù)量急劇擴(kuò)張，并在國(guó)內(nèi)占據(jù)了家電零售行業(yè)的“第一把交椅”。

　　但2008年之后，隨著黃光裕事件的影響，以及內(nèi)外環(huán)境的種種變化，國(guó)美門(mén)店的擴(kuò)張速度開(kāi)始“受挫”，僅在2009年這一年內(nèi)，國(guó)美旗下的門(mén)店數(shù)量就減少了一百多家。與此同時(shí)，國(guó)美的營(yíng)收和業(yè)績(jī)開(kāi)始面臨持續(xù)性的波動(dòng)，發(fā)展增速雙雙放緩。

　　于是2008年成了國(guó)美和蘇寧這兩個(gè)“死對(duì)頭”的發(fā)展分水嶺，在這之后，蘇寧的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，并逐漸取代國(guó)美成為家電、3C連鎖領(lǐng)域的行業(yè)老大。

　　此后，國(guó)內(nèi)線(xiàn)上電子商務(wù)的飛速發(fā)展進(jìn)一步蠶食了國(guó)美的生存領(lǐng)地。在國(guó)內(nèi)所聚焦的家電連鎖領(lǐng)域，此塊市場(chǎng)在2004到2011年之間還能占到總銷(xiāo)售渠道的一半以上，但2011年之后，線(xiàn)上家電消費(fèi)滲透開(kāi)始大幅提升，這相當(dāng)于直接切斷了國(guó)美在家電連鎖領(lǐng)域的后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　行業(yè)發(fā)展到2016年，以天貓、京東、蘇寧易購(gòu)為代表的B2C電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)電商的絕大多數(shù)市場(chǎng)份額，其市場(chǎng)占有率分別是56.6%、24.7%和4.3%，國(guó)美完全喪失了線(xiàn)上電商維度的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

　　此消彼長(zhǎng)，天貓、京東、蘇寧易購(gòu)發(fā)力線(xiàn)上3C、家電領(lǐng)域的同時(shí)，國(guó)美的生存空間進(jìn)一步被壓縮。以京東為例，它從2012年開(kāi)始切入家電領(lǐng)域，隨著平臺(tái)的快速發(fā)展，京東GMV實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為國(guó)內(nèi)第二大電商平臺(tái)。2017年，線(xiàn)上與線(xiàn)下家電連鎖渠道占比已經(jīng)打平，國(guó)美在線(xiàn)上渠道的缺失迎來(lái)愈發(fā)嚴(yán)重的行業(yè)擠壓。

　　2012到2014年之間，國(guó)美遭遇了以阿里、京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)為代表的合力“圍剿”，業(yè)績(jī)不斷重挫，營(yíng)收連年下滑，在家電零售行業(yè)中再也不復(fù)往日榮光，只能以二線(xiàn)企業(yè)的身份繼續(xù)“茍活”下去。

　　回看2008年黃光裕事件剛爆發(fā)時(shí)，國(guó)美與蘇寧的營(yíng)收都在450億左右的規(guī)模，整體相當(dāng)，但十年后，雙方在各個(gè)維度來(lái)說(shuō)早已不是同一個(gè)數(shù)量級(jí)。

　　毫無(wú)疑問(wèn)的是，國(guó)美這十年里失敗的根本原因在于沒(méi)有把握住互聯(lián)網(wǎng)、電商轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的它只能眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的攻城略地，自己雖然也努力嘗試在電商領(lǐng)域分一杯羹，但效果微乎其微。

　　值得注意的是，我們并不能說(shuō)這完全是由于國(guó)美失去黃光裕所致，因?yàn)殡m然他在監(jiān)獄服刑，但其一直在通過(guò)家屬與親信對(duì)國(guó)美的發(fā)展進(jìn)行遙控指揮，可惜取消的效果卻不盡人意。

　　電商領(lǐng)域嘗試中，除了早年“國(guó)美在線(xiàn)”的全面失敗之外，從2017年開(kāi)始，國(guó)美開(kāi)始全力往新零售方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。2017年8月，國(guó)美正式更名為國(guó)美零售，此后它進(jìn)行了頻繁的新零售轉(zhuǎn)型動(dòng)作。

　　2017年宣布“家生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗之后，2018年上半年，國(guó)美又提出“共享零售”概念，“公司將從一個(gè)電器零售商，變成一個(gè)家庭方案的解決商和服務(wù)商”?？上мD(zhuǎn)型的陣痛卻讓國(guó)美持續(xù)陷入發(fā)展泥潭，這中間伴隨著它的一直是持續(xù)性的業(yè)績(jī)下滑和巨額虧損壓力。

　　2017年，國(guó)美零售凈虧損4.5億元。2018年，國(guó)美零售凈虧暴漲十倍有余，達(dá)到48.86億元，這些結(jié)果都從側(cè)面證實(shí)了國(guó)美零售轉(zhuǎn)型的失敗。

　　雖然國(guó)美零售在努力地將自己從“家電”向“家生活”方向進(jìn)行積極轉(zhuǎn)型，國(guó)美在下沉市場(chǎng)也在積極擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量、同步推進(jìn)線(xiàn)上、線(xiàn)下業(yè)務(wù)的發(fā)展，但線(xiàn)上沒(méi)有阿里、京東、蘇寧們的發(fā)展基礎(chǔ)，線(xiàn)下又持續(xù)面臨這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谛铝闶劬€(xiàn)下門(mén)店領(lǐng)域的擴(kuò)張，國(guó)美想要謀求“破局”，其難度非常巨大。

　　門(mén)店與線(xiàn)上電商領(lǐng)域的布局之外，國(guó)美在轉(zhuǎn)型新零售期間也“后知后覺(jué)”地進(jìn)行了金融業(yè)務(wù)的布局，但相比于曾經(jīng)的老對(duì)手京東、蘇寧等，國(guó)美仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

　　早已獨(dú)立發(fā)展的京東金融就不說(shuō)了，與國(guó)美常年直接對(duì)標(biāo)的蘇寧金融這近些年里已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。截至目前為止，蘇寧已經(jīng)獲得包括第三方支付、消費(fèi)金融、小貸公司、融資租賃、商業(yè)保理、基金支付、基金銷(xiāo)售、私募基金、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、企業(yè)征信、預(yù)付卡、海外支付，以及商業(yè)銀行等在內(nèi)的十幾張金融牌照，旗下金融業(yè)務(wù)正如火如荼地發(fā)展起來(lái)。

　　反觀國(guó)美，它在2014年下半年才正式成立獨(dú)立的金融業(yè)務(wù)公司“國(guó)美金控投資有限公司”，此后雖然在網(wǎng)貸等業(yè)務(wù)上進(jìn)行了著重的發(fā)展，設(shè)立了包括國(guó)美在線(xiàn)金融頻道、美易理財(cái)、美美投資、華人金融等在內(nèi)的多個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)，但結(jié)果依然不盡人意。

　　目前國(guó)美金融在行業(yè)內(nèi)沒(méi)有太大的存在感，旗下各業(yè)務(wù)也頻頻陷入發(fā)展僵局，國(guó)美希望互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展新業(yè)務(wù)引擎的愿望已然落空。甚至，旗下互金業(yè)務(wù)之一的華人金融還曾被曝出“出借人舉報(bào)高管侵占、挪用華人金融及國(guó)美高達(dá)6億元人民幣巨額資金”的負(fù)面新聞。

　　不論電商平臺(tái)本身還是線(xiàn)上電商衍生出的其他相關(guān)業(yè)務(wù)，國(guó)美均未能在其中獲得足夠的優(yōu)勢(shì)，商業(yè)閉環(huán)無(wú)法打通，國(guó)美已經(jīng)無(wú)可奈何地錯(cuò)失了國(guó)內(nèi)電商發(fā)展最寶貴的十年。

　　社交電商風(fēng)潮刮來(lái)，國(guó)美依然未能把握住

　　如果說(shuō)國(guó)美沒(méi)有抓住過(guò)去的傳統(tǒng)電商紅利的話(huà)，那么近年來(lái)興起的、與國(guó)美轉(zhuǎn)型新零售共性很大的“社交電商”領(lǐng)域可能是國(guó)美的另一個(gè)“救命稻草”。

　　國(guó)美零售總裁王俊洲曾公開(kāi)承認(rèn)，“在實(shí)體行業(yè)零售化的時(shí)代，國(guó)美走在了前面，而在電商化的時(shí)代，讓另外兩家領(lǐng)先了”，但他也充滿(mǎn)信心地表示，“實(shí)體行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，是一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，更是未來(lái)新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)”，顯然，新零售的轉(zhuǎn)型依然是未來(lái)國(guó)美發(fā)力的重點(diǎn)。

　　而在這一領(lǐng)域，國(guó)美最新的動(dòng)作就是在社交電商領(lǐng)域的嘗試。

　　今年2月底的時(shí)候，國(guó)美零售發(fā)布了旗下社交電商APP“國(guó)美美店”，意圖在新零售領(lǐng)域再一次發(fā)起“沖鋒”。

　　暫不論國(guó)內(nèi)以拼多多等為代表的社交電商“巨頭”們?cè)缫殉尚?，并在?guī)模上超越國(guó)美零售，僅從國(guó)美自身的情況來(lái)看，它能夠在社交電商領(lǐng)域取得突破嗎？

　　目前看來(lái)，答案是否定的。

　　上線(xiàn)至今已經(jīng)將近五個(gè)月，我們一起來(lái)看一看國(guó)美美店的發(fā)展現(xiàn)狀。作為一款獨(dú)立的社交電商購(gòu)物平臺(tái)，國(guó)美美店以“共享零售模式+社交分享”為核心，主要推出了“組團(tuán)”“超級(jí)返”“立減”3種營(yíng)銷(xiāo)玩法。

　　背靠國(guó)美家電數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，國(guó)美美店APP上當(dāng)然是以這一領(lǐng)域作為主營(yíng)。在平臺(tái)首頁(yè)我們可以看到以“家電甄選”“生活家電”“特惠彩電”等為代表的此類(lèi)一級(jí)產(chǎn)品類(lèi)目幾乎占據(jù)過(guò)半，同時(shí)還有“廚房衛(wèi)浴”“家居日用”“食品酒水”“美妝個(gè)護(hù)”“服飾鞋帽”等類(lèi)目。

　　從社交電商的核心玩法上來(lái)看，國(guó)美美店的“組團(tuán)”、“立減”、“超級(jí)返”玩法與目前主流的社交電商玩法區(qū)別并不大，比如通過(guò)“組團(tuán)”，用戶(hù)可以按商品原價(jià)預(yù)支付、邀請(qǐng)好友成團(tuán)、組團(tuán)成功即可獲得返利。

　　這無(wú)外乎是繼續(xù)沿用了社交電商的低成本拉新、留存用戶(hù)的“傳統(tǒng)”玩法，同時(shí)利用國(guó)美全國(guó)范圍內(nèi)的線(xiàn)下門(mén)店“優(yōu)勢(shì)”進(jìn)行整體化運(yùn)營(yíng)。

　　可惜目前來(lái)看，國(guó)美美店平臺(tái)不僅在社交電商行業(yè)里的規(guī)模和影響力不足，僅從APP體驗(yàn)上來(lái)看，它還差著好幾個(gè)迭代版本，卡屏、商品單調(diào)、缺少用戶(hù)評(píng)論功能、商品只能分享到微信等等問(wèn)題很多。

　　不可否認(rèn)的是，如果國(guó)美舉全公司之力發(fā)展國(guó)美美店，那么它的未來(lái)還是有長(zhǎng)足的進(jìn)步空間的，只是在大量社交電商“新貴”、老牌電商巨頭們的夾擊下，國(guó)美美店的未來(lái)十分不樂(lè)觀。

　　2014年，國(guó)美提出“O2M全渠道零售商”的定位；2015年，國(guó)美把“O2M全渠道”升級(jí)為“全零售體驗(yàn)”，即用戶(hù)在門(mén)店、電商平臺(tái)下單就可以選擇在家等待配送或門(mén)店自提；2017年，國(guó)美提出“6+1”戰(zhàn)略，“6”是指用戶(hù)為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王?！?”是指“線(xiàn)上線(xiàn)下融合為用戶(hù)提供首屈一指的服務(wù)”；同年，國(guó)美電器更名為國(guó)美零售，“全零售體驗(yàn)”又升級(jí)為以“家”為主導(dǎo)的方案服務(wù)商、提供商；與此同時(shí)，國(guó)美又對(duì)外宣稱(chēng)確立“社交+商務(wù)+利益共享”的共享零售模式。

　　多次方向與概念的變更之下，是蘇寧、京東、阿里們的全面“新零售化”，現(xiàn)在不論線(xiàn)上、線(xiàn)下的布局，還是物流、大數(shù)據(jù)體系的搭建，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都已經(jīng)形成了足夠的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，國(guó)美想要實(shí)現(xiàn)追趕正變得越來(lái)越遙不可及。

　　國(guó)美關(guān)于社交電商的各種概念雖然更迭不斷，但結(jié)果卻無(wú)一不是“雷聲大雨點(diǎn)小”。每次的高調(diào)進(jìn)軍新領(lǐng)域，帶來(lái)的總是結(jié)果的失敗，最終使得國(guó)美距離老對(duì)手蘇寧易購(gòu)越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　在最新押寶的社交電商領(lǐng)域，即便國(guó)美能夠突破自身互聯(lián)網(wǎng)基因缺乏的劣勢(shì)，它還需面對(duì)一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍剿，如何突圍？這個(gè)問(wèn)題很難得出答案。

　　在十年的傳統(tǒng)電商大潮中逐漸“沉淪”的國(guó)美，又被社交電商新貴們超越，苦苦掙扎的它真的能等來(lái)黃光裕歸來(lái)之后的絕地反擊嗎？即便是國(guó)美未來(lái)真的能夠完成自我革新，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們又會(huì)不會(huì)給它重新崛起的機(jī)會(huì)？