據(jù)報(bào)道，

亞馬遜在近日對(duì)1000多個(gè)Facebook群組的管理員提起訴訟，

亞馬遜稱這些群組通過金錢或者免費(fèi)產(chǎn)品的手段

來獲取來換取正面評(píng)價(jià)，

從而導(dǎo)致亞馬遜商品存在虛假評(píng)論。

亞馬遜起訴刷單群組

據(jù)敏哥了解到，

這些群組在亞馬遜美國站，歐洲站，日本站等站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)，

主要為汽車音響、相機(jī)三腳架、藍(lán)牙耳機(jī)等

數(shù)百種產(chǎn)品提供虛假評(píng)論。

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簡單來說，

就是這些群組在社交媒體上構(gòu)建通過不正當(dāng)?shù)氖侄蝸硭危?/p>

達(dá)到操控評(píng)論的目的，

而其中亞馬遜就是他們的主要平臺(tái)。

賣家們?cè)谫徺I了產(chǎn)品并留下好評(píng)之后，

管理員會(huì)將錢退回或者贈(zèng)送一些禮品。

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并且這些群組仍在不斷招募潛在的虛假評(píng)論員。

據(jù)悉，其中一個(gè)群組，擁有超過43,000名成員，

雖然該群組在今年早些時(shí)候就被Facebook刪除，

但是可想而知這些群組有多龐大。

目前Facebook已經(jīng)在處理這些群組，

其主要的管理員和評(píng)論經(jīng)紀(jì)人都已經(jīng)被關(guān)閉賬號(hào)。

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此外，亞馬遜還表示，

這些群組會(huì)通過偷換短語中的字母從而逃避檢查。

亞馬遜是從法律行動(dòng)中收集到的信息來識(shí)別這些群組的，

并刪除這些虛假好評(píng)。

但是不管怎樣，

這群組織必定存在一些長期的策略，

來逃避AI的檢測(cè)。

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去年，亞馬遜就表示已經(jīng)檢測(cè)到一些產(chǎn)品的虛假好評(píng)

與一些不良交易存在一定的聯(lián)系，

并且這種不良交易已經(jīng)拓展到亞馬遜之外的一些平臺(tái)，

交易尤其存在在一些社交媒體上。

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在亞馬遜上，操控評(píng)論并不是一件新鮮事兒。

而亞馬遜又是一個(gè)非常注重買家消費(fèi)體驗(yàn)的平臺(tái)，

而這種操控評(píng)論的行為，

一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)必然會(huì)受到一定的“懲罰”，

輕則產(chǎn)品下架，重則直接封賬號(hào)。

而真正令人唏噓是，

在亞馬遜如此嚴(yán)苛的打擊政策下，

居然還存在這么龐大的“違規(guī)組織”！

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想要長遠(yuǎn)發(fā)展的賣家，

會(huì)更加希望得到買家的真實(shí)評(píng)論，

哪怕是獲得了差評(píng)，

只要從根本上解決產(chǎn)品的痛點(diǎn)，

長此以往，必然會(huì)有好的效果。

跨境賣家如何做到脫穎而出

而在如今競(jìng)爭愈發(fā)激烈的情況下，

賣家們又該如何做，才能更好地生存下去呢？

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在這里敏哥總結(jié)了一些大賣的實(shí)踐操作。

1.多渠道布局，減少依賴性

在上個(gè)月，ANKER公布的2021年業(yè)績來看，

我們不難發(fā)現(xiàn)，

亞馬遜占整體銷售額的比例在逐漸減少。

而這意味著ANKER正在逐步減少對(duì)亞馬遜的依賴性，

轉(zhuǎn)向多渠道布局。

所以Walmart以及最近大火的tiktok，

都是值得中小賣家去布局的平臺(tái)，

降低單一市場(chǎng)和單一渠道帶來的不可控風(fēng)險(xiǎn)。

2.加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整

自去年封號(hào)潮之后，

有不少大賣就已經(jīng)成立了監(jiān)控小組，

為的就是能夠及時(shí)對(duì)店鋪及產(chǎn)品做出調(diào)整，

加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)政策和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的分析、識(shí)別與防控，

平衡好利益與合規(guī)運(yùn)營之間的關(guān)系，

保障店鋪的合法權(quán)益。

3.拓展非核心領(lǐng)域業(yè)務(wù)

在店鋪已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，

不斷拓展自身的業(yè)務(wù)。

因?yàn)槭艿絹嗰R遜平臺(tái)政策不斷變化的影響，

天澤計(jì)劃加碼車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，

軟件服務(wù)等其他非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

努力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

最后我想說

近期以來，圈內(nèi)的賣家似乎都被籠罩上了一圈悲觀情緒，

再加上亞馬遜近段時(shí)間起訴了多家刷單平臺(tái)，

這就意味著亞馬遜之后的政策力度會(huì)越來越大。

但是就目前來看，跨境電商行業(yè)持續(xù)向好，

而賣家需要做的就是合規(guī)化運(yùn)營，

發(fā)掘更多的細(xì)分藍(lán)海，

專注于產(chǎn)品開發(fā)，打造品牌上，

機(jī)會(huì)肯定是會(huì)有的！

免得日后迎來更多的麻煩和損失。