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城建培訓(xùn)中心物業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證在哪里考？作為企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，應(yīng)掌握企業(yè)管理的基本知識(shí)、基本理論和基本技能，具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃決策能力、綜合分析能力、文字表達(dá)能力、口頭表達(dá)能力和人際關(guān)系處理能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識(shí)和基本理論，熟悉有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。

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1. 物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的基本條件：

1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)***路線，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德；

2.具有大專以上文化程度或從事物業(yè)管理工作三年以上經(jīng)驗(yàn)；

3.具備以上技術(shù)職稱或國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)（含）以上；

4.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力；

5.身體健康，年齡一般不超過(guò)55歲。物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證是由建設(shè)教育培訓(xùn)中心頒發(fā)的證書(shū)，具有全國(guó)通用，網(wǎng)上可查的證書(shū)，含金量高，是求職、晉升、單位錄用的重要依據(jù)。

1. 物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備的專業(yè)知識(shí)：

（1）房地產(chǎn)法規(guī)；（2）物業(yè)管理法規(guī)；（3）物業(yè)管理理論基礎(chǔ)；（4）物業(yè)管理基本知識(shí)；（5）物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；（6）公共關(guān)系與公關(guān)知識(shí)；（7）企業(yè)內(nèi)部組織管理；（8）人力資源管理；（9）工程技術(shù)知識(shí)。在不斷提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)熟悉和掌握以下幾種專業(yè)知識(shí)：

1. 物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握的物業(yè)管理運(yùn)作程序和操作方法：

1、項(xiàng)目確定：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，編制物業(yè)管理實(shí)施方案。

2、招標(biāo)選聘：選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，參加招標(biāo)選聘活動(dòng)，確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

3、簽訂合同：與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)訂立書(shū)面的《物業(yè)服務(wù)合同》。

4、實(shí)施接管：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的接管工作。

5、考核驗(yàn)收：對(duì)接管的物業(yè)進(jìn)行全面考核驗(yàn)收，做好交接工作。

1. 物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的組織協(xié)調(diào)能力：

1.物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有組織協(xié)調(diào)能力，在項(xiàng)目管理中，涉及到方方面面的問(wèn)題，如業(yè)主、開(kāi)發(fā)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、設(shè)備廠商等，只有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系為工作中心，才能使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

2.物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有計(jì)劃的組織能力，在實(shí)際工作中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況制定不同的工作計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃組織實(shí)施。

3.物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有預(yù)測(cè)能力，對(duì)業(yè)主和相關(guān)方提出的要求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。

1. 物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的公關(guān)能力：

1、要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感。

2、要有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，能與業(yè)主、及其它相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系。

3、要有較強(qiáng)的人際交往技巧和良好的心理素質(zhì)，善于處理業(yè)主、物業(yè)管理公司及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系。

4、要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，能正確理解業(yè)主、物業(yè)管理公司及其他相關(guān)單位提出的要求和意見(jiàn)。

5、要有較強(qiáng)的組織管理能力，能夠根據(jù)公司規(guī)章制度制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

6、要有較強(qiáng)的文字處理能力，能熟練運(yùn)用各種辦公和工具進(jìn)行日常工作。

7、要有一定的理財(cái)能力，有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)。

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