近日，喜歡入住青年旅舍的李先生在某社交平臺(tái)上發(fā)帖吐槽，稱北京市內(nèi)多家青旅拒絕接待35歲以上的中年人，“好不容易找到了一個(gè)沒有備注這個(gè)要求的，通電話的時(shí)候，居然也提了這個(gè)條件?！庇杏浾呗?lián)系了北京多家青旅，發(fā)現(xiàn)限制年齡的情況較為常見。一名商家表示：“不接待35歲以上顧客的原因很多，主要是生活習(xí)慣不一樣，不方便管理?！?br>

35歲以上顧客不受青旅待見，真實(shí)的理由是啥？相比于“年齡大的上下床不安全，容易出事”的拙劣說辭，“不方便管理”可能更接近事情本質(zhì)：35歲以上的中年人，與青旅的主力客源年齡差了一輪左右。前者可能講求養(yǎng)生，習(xí)慣早睡早起；后者則青春大好，活得汪洋恣肆，“熬最深的夜”可能是常態(tài)。若住在一個(gè)多人間，確實(shí)容易引起潛在的摩擦和爭(zhēng)執(zhí)。加之暑期來臨，年輕人客流極有可能大漲。這個(gè)時(shí)候，一些青旅硬拒35歲以上客人，可能只是在迎合市場(chǎng)罷了。

青旅能否對(duì)35歲以上顧客說不？從消費(fèi)公平的角度無疑是不可取的。當(dāng)然，支持“拒客”的人也有理由：青旅就是為青年服務(wù)的，中年人就不要湊熱鬧了。不過，青旅的入住者只能是青年嗎？怎么界定青年？35歲以上就不算青年了？畢竟世界衛(wèi)生組織把青年的年齡上限定為44歲。

事實(shí)上，青旅拒客這事被送上熱搜，除了涉嫌歧視外，更重要的是它擊中了公眾，尤其是中年人的年齡焦慮，擔(dān)心因超齡而被不友好對(duì)待?！?5歲以上不能考公務(wù)員，現(xiàn)在連青旅都不讓住了？”“35歲以上的人是有罪嗎？都沒資格活在這世上了？”凡此種種，都是這種復(fù)雜情緒、心態(tài)的呈現(xiàn)。“上有老、下有小”，處在“夾心層”的中年人原本壓力就大。青旅這番操作，大概率是無心的，只不過機(jī)緣巧合，碰到了35歲焦慮的敏感點(diǎn)。

一般來說，年齡焦慮往往伴隨著年齡歧視，而后者常見于職場(chǎng)，這是對(duì)當(dāng)事人創(chuàng)造價(jià)值能力的懷疑。比如，2020年武漢一菜場(chǎng)發(fā)布《入駐須知》，要求菜市場(chǎng)內(nèi)的女?dāng)傌湶荒艹^45歲、男攤販不能超過50歲。青旅拒客則似乎在提醒大眾，年齡歧視也可能擴(kuò)散到消費(fèi)領(lǐng)域，會(huì)對(duì)公眾享受便利造成傷害，而這也不是什么新鮮事。媒體2001年曾報(bào)道，一男子在廣西南寧某樓盤購(gòu)買一套小戶型時(shí)被“勸退”，因?yàn)殚_發(fā)商規(guī)定“35歲以下才可以買一房一廳”，而他“超齡”了。

對(duì)于青旅拒客，不少人表示理解并贊同，可能還與“社會(huì)時(shí)針”有關(guān)，即“在什么年齡就該干那個(gè)年齡該干的事情”。以住酒店為例，35歲以上的消費(fèi)者就該舍棄青旅，選擇條件更加舒適的獨(dú)立客房酒店，這樣才符合社會(huì)對(duì)其事業(yè)有成、用度自由的設(shè)定。有網(wǎng)友評(píng)論，“還是思考一下怎么賺錢吧”，其邏輯無非就是——都中年人了，出差就該舒舒服服住酒店，而不是苦兮兮地去擠青旅的床位。不得不說，這是一種刻板認(rèn)知，對(duì)于心態(tài)年輕、享受社交的中年人來說，住青旅又有何不可呢？

回歸到拒絕35歲以上顧客這一事件本身，青旅的做法或許有一定的合理性，但遺憾的是在公平性、友好度上都有所欠缺。不錯(cuò)，青旅可以表達(dá)自己的定位和態(tài)度，但是沒有必要整得那么生硬和不近人情，完全可以換種方式，比如在房源后面用括號(hào)加注“35歲以下優(yōu)先”，這樣既柔和友好，又不絕對(duì)排他，還給自己留了余地，這種敘事不是更好嗎？ （文/墨攻）