前不久羅湖的劉先生在網(wǎng)購平臺(tái)入手了一臺(tái)學(xué)生平板電腦，標(biāo)價(jià)3139元，實(shí)際支付2984元。商家在交易的時(shí)候保證，該平板系全新未拆封的新品。但是幾天之后，用戶收貨之后卻發(fā)現(xiàn)，平板屏幕上有灰，并且有明顯的擦痕。

用戶幾次向商家反饋平板有手指印、外包裝破損等問題，用戶卻找各種借口搪塞，并多次辯解平板是全新機(jī)。用戶亮明態(tài)度想退貨，但后面兩方因退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)未達(dá)成一致，一直未能退貨成功。

劉先生從商家人工客服那里獲知，這臺(tái)平板已經(jīng)于一周前被激活使用。而商家則堅(jiān)稱，因?yàn)閺S家不允許在異地激活，所以必須要激活之后才發(fā)貨。

后面雙方因?yàn)榇耸卖[到了對(duì)簿公堂的地步，最后法院判決網(wǎng)購平臺(tái)構(gòu)成欺詐,必須承擔(dān)三倍的賠償責(zé)任。

雖然這起案件最終為消費(fèi)者挽回了損失,但是消費(fèi)者也因?yàn)檫@件事情耗費(fèi)了大量的時(shí)間精力,并且很多時(shí)候可能并不能得到用戶想要的結(jié)果。

想要避免這種事情發(fā)生在自己身上，最靠譜的方法還是找一家正規(guī)的二手交易平臺(tái),這些平臺(tái)的價(jià)格體系，質(zhì)檢流程，售后服務(wù)都比較公平合理,買到的二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品都是物美價(jià)優(yōu)。

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