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上海一女子半夜打車回蘇州,途中被司機(jī)收取返空費(fèi)

2023-05-03 21:08 作者:叨叨說法  | 我要投稿

上海,一女子半夜打車回蘇州,途中被司機(jī)收取返空費(fèi)。

女子從上海打車回蘇州,除按照約定支付205.19元外,半路還被司機(jī)要求支付返程的空車費(fèi)。迫于當(dāng)時(shí)夜深,又是孤身一人,只好順著司機(jī)的意思支付了額外的120元返空費(fèi),事后越發(fā)覺得自己虧了,對此,官方給出回應(yīng)。

王女士有急事需要趕回蘇州,情急之下通過手機(jī)app打了一輛車,上車后向司機(jī)說明了目的地,并與司機(jī)協(xié)商此次行程按打表器的價(jià)錢收費(fèi),司機(jī)答應(yīng)后,行程便開始了。

誰承想,行至中途,司機(jī)以外地車牌在蘇州沒有辦法接單為由向王女士提出支付120元返空費(fèi)的要求。

王女士沒有遇到過這種情況,當(dāng)時(shí)聽到司機(jī)說要返空費(fèi)時(shí),她愣了一下,心想120元的費(fèi)用都可以跑自己坐車回來的三分之二的路程了,她認(rèn)為司機(jī)收返空費(fèi)很不合理。

由于當(dāng)時(shí)夜深,自己又是孤身一人,王女士還是不情愿地支付了120元。

王女士事后回應(yīng):“那個(gè)時(shí)候已經(jīng)是傍晚了,我一個(gè)女孩子打車回家,心里也是有些不安全感的?!睙o奈之下,只好被迫答應(yīng)司機(jī)不合理的要求。

交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督部門工作人員回應(yīng)稱,司機(jī)收取返空費(fèi),必須和乘客協(xié)商解決,乘客無義務(wù)支付返空費(fèi),如認(rèn)為不合理可當(dāng)場拒絕?!跋嚓P(guān)規(guī)定沒有禁止司機(jī)收返空費(fèi),但是必須跟乘客協(xié)商?!?br/>
官方工作人員的回應(yīng)默許了司機(jī)的做法。他雖認(rèn)為女子沒有義務(wù)支付返空費(fèi),但由于其并未當(dāng)場拒絕,因此額外支出的費(fèi)用是兩人協(xié)商的結(jié)果。

網(wǎng)友對于王女士的遭遇紛紛熱議。
【@叨叨說法】

一、王女士途中支付的120元能否要求返還?

途中支付的120元不能認(rèn)為是二人協(xié)商一致達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。

為實(shí)現(xiàn)市場上自愿、平等、公正的交易,任何協(xié)議都應(yīng)當(dāng)在法律之下運(yùn)行,除了滿足合法的基本要求外,平等主體之間的交易還需要基于自愿原則發(fā)生,交易雙方應(yīng)當(dāng)出于真實(shí)意思表示,協(xié)商一致建立在平等互利原則的規(guī)范內(nèi)。

本案中,額外支付120元費(fèi)用是在客運(yùn)合同履行過程中形成的,而不是行程開始前協(xié)商的結(jié)果,王女士在當(dāng)時(shí)的情境下迫于無奈,支付120元并非其真實(shí)意思表示,并不是其自愿支付,不能認(rèn)為是協(xié)商一致的合法有效行為。王女士有權(quán)基于不當(dāng)?shù)美笏緳C(jī)返還120元。

二、返還120元對司機(jī)是否存在不公?

所謂的返空費(fèi)有它存在的合理性,但司機(jī)本應(yīng)在行程開始前的協(xié)商過程中提出,中途提出不能排除司機(jī)具有利用乘客危困狀態(tài)的嫌疑,更何況,打車平臺在設(shè)置計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮司機(jī)的出車成本,所謂的返空費(fèi)完全可以在乘客下單時(shí)體現(xiàn)出來,賦予乘客自主選擇的權(quán)利。

本案,如果司機(jī)事先告知王女士本次交易需要支付一筆返空費(fèi),那么交易的自主性便得以實(shí)現(xiàn),若該筆費(fèi)用確屬必要,按約定支付后也不至于給乘客造成心理壓迫。突破原則的行為只能自食其果。

最后,我們需要了解,通過線上平臺搭建起的交易能否私下形成新的交易?

交易的有效性只要不違反法律、行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定,不違背公序良俗,雙方具有民事行為能力且出于真實(shí)意思表示,便可得到法律的認(rèn)可。

對于平臺而言,其通過限制某些詞類的使用或?qū)ο嚓P(guān)信息打碼便是其維權(quán)的手段,至于他人脫離平臺的交易平臺方無權(quán)干涉。對于消費(fèi)者而言,平臺作為一份保障,更能體現(xiàn)安全性和時(shí)效性,脫離平臺需要慎重考慮。

本案中,有人對王女士的遭遇感同身受,表示自己打車時(shí)也曾收到類似的要價(jià);也有人認(rèn)為司機(jī)要求支付120元情有可原。但話說回來,漫天要價(jià)與賺血汗錢之間只有一線相隔。

你還遭遇過怎樣的打車怪相?

對此,您怎么看?
關(guān)注@叨叨說法,看案例,品人生,多學(xué)法律少吃虧!
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