記得之前在展會(huì)的時(shí)候，我們?cè)谡刮粫?huì)遇到很多不一樣的客戶?？蛻舴憬o他的畫冊(cè)，隨便就指著一款或幾款就問(wèn)價(jià)格，而且你一報(bào)價(jià)之后，他就會(huì)跟你砍價(jià)，有些客戶可能是真的想要買，但是很多時(shí)候客戶也只是想探一下你的價(jià)格。

那么這種沒(méi)有確認(rèn)數(shù)量和選定款式的談判，我們應(yīng)該怎么跟客戶說(shuō)呢？這個(gè)時(shí)候你可以把客戶拉著坐下，讓他慢慢挑，然后跟他說(shuō)：

Could you please finalize your order quantity first? Let's figure out what you're looking in an offering. That will allow me to give you a far more accurate estimate price.

請(qǐng)先讓我們確認(rèn)下你要訂的，這樣我們才可以給到你更精準(zhǔn)的價(jià)格。

有些客戶喜歡畫餅，說(shuō)自己有多少多少訂單。那么你就可以弄個(gè)合同，跟他說(shuō)

If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further.

如果你能將你允諾的寫下來(lái)簽字，我們就進(jìn)一步商討。

有些客戶會(huì)找借口說(shuō)等行情好一些了，我再回來(lái)訂，或者行情好了你再把價(jià)格降一些。

Understood your point, We will definitely review price and update you when market trend is picking up.

明白你說(shuō)的，等市場(chǎng)行情好轉(zhuǎn)，我們一定會(huì)重新審視價(jià)格。

對(duì)于老客戶回來(lái)下訂單，客戶跟你有了之前的合作基礎(chǔ)，是非常值得信賴啊的客戶，如果這個(gè)時(shí)候他跟你砍價(jià)，你要怎么跟他講呢？下面的這些英語(yǔ)也許能能用到。

You are our VIP customer, have been our long and trusted customer and we would have not liked to refuse some additional discount, but in the prevailing circumstances, it is well-nigh impossible for us.

你是我們的VIP客戶，我們合作了很久也是彼此值得信任的。我們真的很不想拒絕你開(kāi)的折扣，但是，目前的情況，我們真的沒(méi)辦法做到。

（語(yǔ)氣和緩，立場(chǎng)堅(jiān)定）

現(xiàn)階段的原材料價(jià)格還有其他的一些原因，整個(gè)產(chǎn)品的成本比幾年前是高了不少的，有些之前買過(guò)的客戶，還想按照幾年的價(jià)格基本是不可能的。

我前段時(shí)間，在過(guò)年的時(shí)候給一個(gè)老客戶報(bào)了好多不同型號(hào)的產(chǎn)品，也有一些配件的價(jià)格，有些訂單他之前也問(wèn)過(guò)，就是一直沒(méi)有下單。在他需要信息的時(shí)候即便是過(guò)年的那幾天也有給他整理，心想著先盡力而為，能不能下再說(shuō)吧。

由于當(dāng)時(shí)他說(shuō)要得很急，還說(shuō)訂單很快就能下了。

一直到回來(lái)上班，他的訂單也沒(méi)見(jiàn)確認(rèn)下來(lái)，還在不停地詢價(jià)其他產(chǎn)品，重新核實(shí)價(jià)格之后，客戶就一直說(shuō)為什么價(jià)格這么貴？

后面讓他確認(rèn)了數(shù)量，計(jì)算過(guò)后也有給他降了一些價(jià)格，只是他還是沒(méi)能確認(rèn)訂單。

We are trying very hard for reductions, believe me. We are constantly checking prices with other factories, in China and outside also. It is after long negotiations ,raw materials have increased globally. It's not only price of the raw materials, but also cost of energy, labor. This globle inflation is causing massive issues.

相信我，我們?cè)诮祪r(jià)方面做了很多的努力。而且我們對(duì)比了中國(guó)，甚至國(guó)外的其他工廠的價(jià)格。在經(jīng)歷長(zhǎng)久的討價(jià)還價(jià)后，才報(bào)的價(jià)格。原材料價(jià)格全球 都在漲，而且不止原材料，還有能源人工費(fèi)等。全球性的通脹引起了很多問(wèn)題！

因?yàn)榭蛻羲彩侵虚g商，我在報(bào)價(jià)里還含了他的幾個(gè)點(diǎn)利潤(rùn)，終端客戶一直覺(jué)得價(jià)格貴，雖然他一開(kāi)始就說(shuō)這次要質(zhì)量好的產(chǎn)品，因?yàn)橹耙舱覄e人下過(guò)單，由于價(jià)格便宜，但是買回去的東西很快就壞了。

所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候也是按照中上質(zhì)量的貨給他做報(bào)價(jià)，中間商有回來(lái)跟我討價(jià)還價(jià)過(guò)幾次，實(shí)在是沒(méi)法降了，再降都虧了。后來(lái)他跟我說(shuō)最后訂單下給了浙江那邊的廠家，客戶要低價(jià)，他也對(duì)比了越南，印度和俄羅斯本地的價(jià)格，最后還是浙江的最低，所以就選擇了那邊，他能拿到的更多。

雖然這個(gè)訂單有所遺憾，但也明白了有些客戶真的只看價(jià)格，也是強(qiáng)求不的。

更多外貿(mào)干貨知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：外貿(mào)原力