01 什么是OCR？

OCR「Optical Character Recognition」，光學(xué)字符識別即：OCR文字識別。

指電子設(shè)備（例如掃描儀或數(shù)碼相機）檢查紙上打印的字符，通過檢測暗、亮的模式確定其形狀，然后用字符識別方法將形狀翻譯成計算機文字的過程；

即針對印刷體字符，采用光學(xué)的方式將紙質(zhì)文檔中的文字轉(zhuǎn)換成為黑白點陣的圖像文件，并通過識別軟件將圖像中的文字轉(zhuǎn)換成文本格式，供文字處理軟件進一步編輯加工的技術(shù)。

02 OCR文字識別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

l證件識別、車牌識別

l智慧醫(yī)療

lpdf文檔轉(zhuǎn)換為Word

l拍照識別、截圖識別、網(wǎng)絡(luò)圖片識別

l無人駕駛

l無紙化辦公、稿件編輯校對

l物流分揀

l輿情監(jiān)控

l文檔檢索

l字幕識別

l文獻資料檢索等

03 OCR文字識別的一般流程

OCR文字識別主要分為印刷體文字識別和手寫體文字識別。

OCR文字識別技術(shù)的手段多種多樣，各個識別過程也是不盡相同，這里簡要介紹文字識別方法的一般流程。

l識別出文字區(qū)域（通過滑動窗口算法，遍歷整個圖片，有監(jiān)督的標(biāo)記訓(xùn)練樣本特征進行判斷，找到目標(biāo)圖片進行矩形化摘取出來）

l對文字區(qū)域矩形分割，拆分成不同的字符(在矩形中做一維滑動窗口移動，判斷字符間間距，對字符進行劃分)

l字符分類（對劃分好的字符根據(jù)監(jiān)督算法，對字符進行預(yù)測）

l識別出文字（最終識別出整個字符）

l后處理識別矯正，對識別出的文字進行后續(xù)處理和校正。比如，考慮單詞Because，我們設(shè)計的識別模型把它識別為8ecause，那么我們就可以用語法檢測器去糾正這種拼寫錯誤，并用B代替8并完成識別矯正。這樣子，整個OCR流程就走完了。

04 快遞行業(yè)分析

在現(xiàn)代快遞業(yè)存在和發(fā)展的今天，快捷、準(zhǔn)確、安全已經(jīng)只是快遞服務(wù)最基本的要求，高品質(zhì)快遞服務(wù)要求快遞行業(yè)信息化的水平越來越高。

運單融入OCR掃描之后可以解決以下問題：

1.客戶滿意度和安全體驗上升：運單圖片掃描上傳后，給用戶的查詢提供了極大的方便，能夠看到原始的運單圖片和收件人的簽字，安全性有了保障。

2.大大提高工作效率和解決成本開支：如分公司通過將原始運單掃描之后，就不用把原始運單帶到總部進行財務(wù)核算。省去找單、對單這些繁瑣的工作，直接在系統(tǒng)上輸入單號就可以看到原始圖片。這個過程中運單掃描上傳的速度快，每分鐘可以掃描上傳90張運單，這樣既可以節(jié)約人力資本，又可以降低出錯率；

3.電子運單的保存比原始運單的保存要方便，并且保存的時間也要長。節(jié)約了運單的留存空間和費用。

05 OCR快遞運單采集系統(tǒng)設(shè)計

l采集系統(tǒng)組成業(yè)務(wù)流程

OCR快遞運單采集系統(tǒng)與專用掃描儀進行配合，通過標(biāo)準(zhǔn)TWAIN接口，對快遞運單進行快速掃描，自動識別運單上的條碼及其相關(guān)的印刷文字信息。

在圖像處理完畢后，通過預(yù)先給定的FTPServer的訪問參數(shù)，將識別成功的運單影像文件上傳至指定服務(wù)器路徑下。

l采集系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

l運單采集系統(tǒng)的功能

1)物流單據(jù)的掃描與識別

通過高速掃描儀對運單進行快速掃描，得到高質(zhì)量的圖像。

運單采集系統(tǒng)可以在掃描的同時識別快遞運單的一維條形碼，并將識別的條形碼值作為圖像文件名存儲。

2)圖像處理

對掃描效果不佳的圖像進行簡單的修圖操作。

3)運單識別

對快遞運單進行默認(rèn)識別。對自動識別失敗的文件，可使用框選識別進行輔助識別，雙重保障識別結(jié)果準(zhǔn)確性。

4)圖像及條碼校驗

圖像掃描與條碼識別完成后，用戶可根據(jù)右側(cè)的圖像對條碼進行人工質(zhì)檢，輸入正確的條碼值；如果掃描的圖像過大，用戶也可對圖像進行壓縮，使其符合要求。

5)快遞運單圖像上傳至FTP服務(wù)器

可以通過FTP服務(wù)器參數(shù)設(shè)置將掃描識別成功的運單圖像上傳至后臺FTP服務(wù)器中存儲及共享

6)工作量統(tǒng)計

自動統(tǒng)計出指定時間段的掃描工作量。