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解碼營銷“元”數(shù)智化,成長型企業(yè)如何“狂飆”突圍?

2023-02-20 19:06 作者:用友  | 我要投稿

作者:Yoyo

隨著各地開年一系列“拼經(jīng)濟、促增長”舉措密集落地,中國經(jīng)濟暖流不斷涌動,經(jīng)濟增長內(nèi)生動力將不斷積聚增強。消費品、醫(yī)藥、出口貿(mào)易等行業(yè)快速復(fù)蘇,迎來開門紅。


“人氣旺了,煙火氣回來了!”


“一天訂單量增長130%!生產(chǎn)線這一整月都是通宵排班, 就是為了趕上客戶要的量!”


網(wǎng)紅餐飲店門口又排起長隊,日化加工廠緊鑼密鼓排著下個月待產(chǎn)的訂單,快遞和物流穿梭在大街小巷…中國又重新煥發(fā)了久違的生機活力。




據(jù)相關(guān)研究機構(gòu)預(yù)測,“展望2023年,中國經(jīng)濟將呈現(xiàn)穩(wěn)固恢復(fù)態(tài)勢,增長動能將更加均衡,預(yù)計全年增速達到5.5%左右,回升到潛在增長水平。”


促生產(chǎn)、拼增長的背后,數(shù)智化成為中小企業(yè)高效增長的強力引擎。


01

數(shù)智化深入企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景


戴爾公司高管弗蘭克曾說過,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像是搭乘一輛正在行駛的車,你需要在車上換輪胎。你無法停下來換,因為這輛車不會等你?!?/p>


三年疫情讓一大批中小企業(yè)重新洗牌,無數(shù)企業(yè)生死線上苦苦掙扎,其中餐飲行業(yè)沖擊最為嚴重。但是,反觀另一些連鎖餐飲巨頭,在過去幾年中已經(jīng)開始了數(shù)智化轉(zhuǎn)型,能夠更加準確地預(yù)測消費者需求,智能化管理供應(yīng)鏈、控制成本,提高效率和生產(chǎn)力。因此,它們在疫情期間能夠迅速調(diào)整庫存、采購和運輸計劃,應(yīng)對外賣需求激增和供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。此外,他們還可以使用數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)技術(shù)來更好地理解消費者偏好,定制菜單,以及制定營銷策略,從而提高客戶滿意度和品牌忠誠度。


不難看出,企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅僅是信息技術(shù)的應(yīng)用,而是要將數(shù)智化思維和方法貫穿到企業(yè)的關(guān)鍵場景,包括生產(chǎn)、銷售、營銷、服務(wù)等方面,以實現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)智化轉(zhuǎn)型。


這些真實的業(yè)務(wù)場景其實就是構(gòu)成企業(yè)各個環(huán)節(jié)的元素,或者成為“元”。“元”可以想象成本源、最初,也是企業(yè)經(jīng)營管理中的各個要素,如制造企業(yè)的制造工藝和生產(chǎn)技術(shù)、餐飲企業(yè)的消費者體驗,都可以成為“元”。各種“元”的整合、驅(qū)動,企業(yè)的核心競爭力就由此而來。


02

用友成長型企業(yè)六"元"數(shù)智增長模型


“元”是數(shù)智化時代企業(yè)管理與業(yè)務(wù)的基本場景組合,也是經(jīng)營的基礎(chǔ)出發(fā)點,用友成長型企業(yè)六"元"數(shù)智增長模型正是基于該理念應(yīng)運而生。


六"元"增長模型是一種全新的企業(yè)管理與經(jīng)營的場景模型,旨在幫助成長型企業(yè)從最關(guān)鍵的六個方面提升研發(fā)能力、交付能力、市場獲客能力、財稅管控能力、人才管理能力和運營服務(wù)能力,這些能力的組合和疊加,將為企業(yè)帶來顛覆式的經(jīng)營管理場景革命。


六"元"增長模型中的市場“元”通過數(shù)字營銷、智能導(dǎo)購、智能客服、線上線下全渠道、新零售、會員營銷等先進的數(shù)智化場景,來幫助企業(yè)獲得更廣的市場獲客能力,樹立更高的品牌知名度和美譽度。



用友成長型企業(yè)六"元"數(shù)智增長模型


如今,六“元”增長模型已在眾多創(chuàng)新企業(yè)中得到成功實踐。


香淼是一家新國潮、新消費領(lǐng)域企業(yè),它以原創(chuàng)香氛體驗空間、香氛理念迅速破圈,俘獲一眾年輕人的喜愛。香淼主營業(yè)務(wù)覆蓋批發(fā)零售多場景,擁有直營、經(jīng)銷、加盟等多種營銷模式。應(yīng)對多場景的批發(fā)零售業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)分散割裂、營銷政策和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理問題,香淼在規(guī)?;瘮U展業(yè)務(wù)路上遇到絆腳石。


通過應(yīng)用用友六“元”增長模型中的市場“元”數(shù)智化場景,香淼實現(xiàn)了多維度業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理,建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)規(guī)則,確保電商、零售、經(jīng)銷商對賬的實時與準確,并將直營店、經(jīng)銷商多渠道整合,使營銷政策、價格策略實現(xiàn)統(tǒng)一管理。


“YonSuite業(yè)財一體化服務(wù)幫助客戶更加實時透明地進行資金監(jiān)管——之前是需要門店層層上報,存在時間差,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)能夠線上實時查閱各門店的銷售業(yè)績情況,可以更加便捷高效地調(diào)整營銷策略?!?/p>


香淼為新國潮、新消費行業(yè)的其他企業(yè)提供了一個可借鑒的例子,其成功關(guān)鍵在于將數(shù)智化深入到具體業(yè)務(wù)場景中,或在業(yè)務(wù)中直接使用了先進的數(shù)智化場景。例如最常見的門店店員日常結(jié)算場景,通過零售端就可以輕松日結(jié),管理者也能直接在系統(tǒng)后臺拉取門店庫存,不需要再反復(fù)下店確認。得益于用友YonSuite數(shù)智飛輪場景化方案,香淼從一個細微場景拓展到更多業(yè)務(wù)關(guān)鍵場景,飛輪效應(yīng)帶動場景的疊加與閉環(huán),從來實現(xiàn)整個企業(yè)數(shù)智化進程的加速。


03

六“元”解碼數(shù)智化 企業(yè)增長源動力


用友六“元”數(shù)智增長模型則為企業(yè)提供了一個有效的、可參考的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論。通過該模型,企業(yè)可以對自身的數(shù)智化場景應(yīng)用進行全面的洞察和評估,找到自身在各個元素上的不足之處,進而采取相應(yīng)的措施,優(yōu)化和提升自身的數(shù)智化能力。


在這個模型中,市場“元”只是其中的一個方面,它與產(chǎn)品、交付、人才、財務(wù)及運營等“元”相互作用,構(gòu)成一個全面的數(shù)智化增長模型,比如人才“元”,人才是企業(yè)最寶貴的資源,數(shù)字化時代下的人才管理不僅要保證員工的效率與提升,更要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和團隊合作能力,人才"元"涵蓋了在線招聘、人才發(fā)展、在線培訓(xùn)、OKR、勝任力評估等多個方面,注重員工的技能提升和人格培養(yǎng),才能提高企業(yè)的競爭力。通過六“元”數(shù)智增長模型,企業(yè)可以更加系統(tǒng)地、全面地進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)全方位的數(shù)字化升級和創(chuàng)新,提高企業(yè)的競爭力和市場地位。


數(shù)智化浪潮勢不可擋。中小企業(yè)唯有搶抓當下時機,借助數(shù)智化技術(shù)與平臺才能創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、增強核心競爭力,實現(xiàn)高效增長和可持續(xù)發(fā)展。用友六“元”數(shù)智增長模型為成長型企業(yè)注入了轉(zhuǎn)型源動力,讓企業(yè)快速找準關(guān)鍵場景,以數(shù)智力量幫助企業(yè)高效增長,在轉(zhuǎn)型之路上“火力全開”!


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