這兩天，繼優(yōu)化調(diào)整防控措施以后，浙江放出“大招”，將組織1萬家企業(yè)赴境外參與經(jīng)貿(mào)活動，幫助企業(yè)赴海外開拓新市場。實在智能“智”隨其后，迅速推出一系列可落地、有效果的增收方案，幫助零售企業(yè)構(gòu)建超自動化運營模式，做“幸福掌柜”。

近日，實在智能攜手中國信通院RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣共同舉辦“RPA Days?技術(shù)沙龍·電商專場”線上研討會，以「實在RPA成為企業(yè)數(shù)字升級全新動力」主題，結(jié)合實在RPA技術(shù)無縫銜接軟硬件生態(tài)、提質(zhì)增效等特點，助力零售商家開拓新市場，尋找新增量。

實在RPA為企業(yè)數(shù)字升級提供全新動力

隨著防控政策放開，經(jīng)濟政策、市場趨勢和運營模式都會跟著變，實在RPA具有的自動化、智能化、便捷化優(yōu)勢可以很好迎合商家需求，讓更多的商家從中獲益。

產(chǎn)品上新好不好賣？用【商品分析】一鍵定位問題，優(yōu)化投流策略

每逢大促、換季，商家打爆款是常規(guī)操作。在研討會上，實在智能聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO張俊九為商家分享了實在RPA·數(shù)字員工助力企業(yè)降本增效的服務(wù)場景，以商品分析方案為例，在獲得商家授權(quán)后，實在RPA·數(shù)字員工可以模擬人的操作，自動登錄店鋪后臺獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)，以單個商品的銷量、銷售額、開支、流量、購買、品類、渠道ROI等多維度數(shù)據(jù)展示，幫助商家敏捷定位大促中異常商品，迅速做出運營策略調(diào)整。

方案特點

商品監(jiān)控：實在RPA·數(shù)字員工可以對單品數(shù)據(jù)即時監(jiān)控，及時找出交易差的單品，并從流量、新老客轉(zhuǎn)化、推廣、收藏加購等維度分析原因，讓運營及時發(fā)現(xiàn)問題。

實時決策：實在RPA·數(shù)字員工自動全面收集、匯總各平臺銷售數(shù)據(jù)，清晰呈現(xiàn)各階段數(shù)據(jù)變化，并發(fā)送到管理層手機端，讓老板迅速做出調(diào)整。

全域看板：實在RPA·數(shù)字員工自動登錄各店鋪后臺，對運營視窗核心指標數(shù)據(jù)進行自動、精準采集，并通過數(shù)據(jù)大屏形式呈現(xiàn)給決策層，讓老板清晰掌控全域效果。

退貨多？攔截慢？貨損高？用【物流攔截】止貨損超百萬

在實在RPA·數(shù)字員工賦能商家分享環(huán)節(jié)，苒笙集團客服部總監(jiān)陶鵬浩為商家分享了實在RPA在苒笙集團內(nèi)部的應(yīng)用案例，以物流攔截為例，在經(jīng)過授權(quán)后，實在RPA可以自動登錄商家后臺，實現(xiàn)訂單全流程自動化跟蹤處理，在電商大促、店鋪活動等訂單高峰期，能穩(wěn)定高效處理海量訂單。同時，快速響應(yīng)客戶的退換貨需求，并及時聯(lián)動物流系統(tǒng)，進行客戶、訂單、貨物的一站式處理。

「物流攔截」數(shù)字員工上線后，能夠每天自動化循環(huán)監(jiān)控訂單，每日定時6點輸出前日攔截數(shù)據(jù)詳情，比人工效率高20倍，大大降低店鋪成本。同時，能反饋攔截異常訂單（如快遞公司未及時攔截），使物流攔截整體準確性高達100%。

數(shù)據(jù)整合慢，留存難？用【全域生參】全渠道數(shù)據(jù)分分鐘搞定

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，助力商家可持續(xù)增長。關(guān)于電商數(shù)字化實踐，客鄰尚品數(shù)據(jù)運營總監(jiān)高瑩分享到，電商行業(yè)是一個大商業(yè)生態(tài)，企業(yè)所處生態(tài)位不同，面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)也不同。以全域電商為例，各個渠道的運營數(shù)據(jù)格式各不相同，整理難度頗大，如果單單依靠人工來處理數(shù)據(jù)，不僅轉(zhuǎn)化率低而且容易出錯。

「全域生參」是一款集數(shù)據(jù)“采、存、管、用”一體化的數(shù)字智能產(chǎn)品，通過實在RPA·數(shù)字員工的自動化能力，可以對各大平臺的后臺數(shù)據(jù)進行批量整合，構(gòu)建面向不同場景、店鋪、團隊，乃至不同類目、SKU的數(shù)據(jù)分析看板，通過更細粒度的數(shù)據(jù)分析，使得商家經(jīng)營決策更加的精準。

實在智能致力于幫助“以數(shù)創(chuàng)新”的企業(yè)實現(xiàn)全方位數(shù)字化升級，至今已成功服務(wù)了美的、海爾、雪花啤酒、珀萊雅、杰士邦、丸美、周黑鴨、富安娜等頭部企業(yè)，幫助商家提升效能、降低成本、增加營收。

在此基礎(chǔ)上，實在智能將繼續(xù)聚焦企業(yè)數(shù)字化需求，充分發(fā)揮多年積累沉淀的專業(yè)RPA服務(wù)能力，與眾多商家一起探索“以人工”為中心到“以數(shù)字員工”為中心的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，幫助電商企業(yè)獲得更多的增長賽道。