2023如何做渠道創(chuàng)新?七位智能家居行業(yè)大咖來(lái)光亞展支招!
今年的光亞展(廣州國(guó)際照明展),有一個(gè)彌漫會(huì)場(chǎng)的隱形主題不絕于耳,那就是「渠道創(chuàng)新」。時(shí)代變遷、行業(yè)迭代,以及資本亂入,讓整個(gè)智能行業(yè)開(kāi)啟了「大內(nèi)卷」時(shí)代。如何花小錢辦大事,用更低的杠桿撬動(dòng)更大的市場(chǎng),成為大家關(guān)注的首要問(wèn)題。而渠道層面的創(chuàng)新,毫無(wú)疑問(wèn)是解決這類問(wèn)題的主要法寶。
在本次由智哪兒與光亞展聯(lián)合主辦的「2023智能家居渠道創(chuàng)新大會(huì)」上,共計(jì)七位演講嘉賓,圍繞渠道創(chuàng)新展開(kāi)了分享與討論。讓我們一起了解下他們?cè)诟髯缘姆较蚨继岢隽四男┐笳校?/p>
智哪兒創(chuàng)始人、數(shù)智營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)彭安軍,在「ChatGPT時(shí)代智能家居渠道如何做營(yíng)銷創(chuàng)新」的主題演講中,率先拋出了AI。彭安軍介紹道,渠道接下來(lái)一定要借助數(shù)智化營(yíng)銷來(lái)拓寬客群,降本增效。他給出了具體的案例:無(wú)人或一人值守的短視頻矩陣玩法,可以通過(guò)AI直接生成文案、視頻等傳播素材,自動(dòng)在抖音都平臺(tái)全天候分發(fā)。一個(gè)抖音號(hào)、一個(gè)微信號(hào)和一套數(shù)智化自動(dòng)營(yíng)銷工具,就等同于一家店。這就賦予了渠道以小博大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),所以彭安軍號(hào)召渠道商加大對(duì)AI工具的關(guān)注。
深圳輝景智慧光電科技有限公司創(chuàng)始人賀祥,在「全屋智能品牌渠道建設(shè)的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)」主題演講中,以一線資深渠道商的獨(dú)特視角進(jìn)行觀察,為大家總結(jié)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與思考。賀祥表示,商品和服務(wù)在渠道建設(shè)的時(shí)候,需要關(guān)注商品屬性、客單價(jià)、購(gòu)買頻率以及決策鏈條等。而用戶采購(gòu)全屋智能,看似是買了軟件、硬件、服務(wù),實(shí)則是買到了體驗(yàn)或者說(shuō)一種生活方式。所以渠道在拓客時(shí),一定要注重客戶對(duì)體驗(yàn)的感受,而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品顏值或功能。
博聯(lián)智能創(chuàng)始人劉宗孺
博聯(lián)智能創(chuàng)始人劉宗孺,在「AI賦能,讓天下沒(méi)有難做的智能家居」主題演講中,表達(dá)了這樣的觀點(diǎn):智能家居要普及,一定是激活既有渠道,也就是大家裝領(lǐng)域的經(jīng)銷門店。要讓用戶像使用傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣去使用智能產(chǎn)品,要讓商家像銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣去銷售智能產(chǎn)品,而不是把智能產(chǎn)品單獨(dú)剝離出來(lái),成為「另類」選項(xiàng)。所以,品牌方應(yīng)該著重激活照明、衛(wèi)浴、家居等傳統(tǒng)渠道,而不是單獨(dú)開(kāi)拓全新的渠道。
清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院浙江分院副總經(jīng)理、易舍設(shè)計(jì)創(chuàng)始人易慧
清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院浙江分院副總經(jīng)理易慧,帶來(lái)了「設(shè)計(jì)師與用戶眼中的智能家居」主題演講。易慧認(rèn)為,智能化趨勢(shì)的到來(lái),是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)感有了更高層次的理解和需求。而站在設(shè)計(jì)師的角度評(píng)價(jià),智能產(chǎn)品主要從品牌及知名度、市占率、功能性、適配穩(wěn)定性、美觀度、服務(wù)滿意度等方面得到綜合評(píng)分。這為渠道商簽約設(shè)計(jì)師客戶提供了一定的參考。
深圳晶鯤鵬設(shè)計(jì)商學(xué)院姚程森
深圳晶鯤鵬設(shè)計(jì)商學(xué)院姚程森,從「建材家居行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)」切入,提出了智慧整裝的概念,也就是把智能和裝修作為一個(gè)整體進(jìn)行融合。姚程森以照明舉例說(shuō)明:照明系統(tǒng)要融入智慧整裝,需要深耕四個(gè)系統(tǒng),即全屋定制、集成墻板、裝配整裝、個(gè)性定制。這說(shuō)明,渠道要綁定智能概念,不能僅關(guān)注照明產(chǎn)品的基本參數(shù)和功能,而應(yīng)該從整裝各個(gè)模塊切入,以全局視角重新解讀照明存在的價(jià)值。
汀香舍藝術(shù)總監(jiān)高東
汀香舍藝術(shù)總監(jiān)高東,以資深設(shè)計(jì)師視角為大家剖析了「AI對(duì)軟裝行業(yè)的影響」。高東強(qiáng)調(diào),設(shè)計(jì)師群體應(yīng)該對(duì)AI提起重視,目前在軟裝領(lǐng)域,AI的水平已經(jīng)可以自行搭配顏色、軟裝、材質(zhì),效果超出想象。甚至于,AI可以通過(guò)學(xué)習(xí),把世界上著名設(shè)計(jì)師的風(fēng)格應(yīng)用我們自己的設(shè)計(jì)方案中來(lái)。主要你提的要求足夠精準(zhǔn),就能獲得新穎且獨(dú)創(chuàng)的方案效果。這無(wú)疑為設(shè)計(jì)師工作帶來(lái)了「降本增效」的利器,可以節(jié)省大量人力與時(shí)間成本。
酷家樂(lè)全屋智能事業(yè)部總經(jīng)理董津澤
酷家樂(lè)全屋智能事業(yè)部總經(jīng)理董津澤,作為設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的代表,以「場(chǎng)景智能,賦能渠道」為題,對(duì)全屋智能的設(shè)計(jì)進(jìn)行了深刻探討。董津澤分享道,酷家樂(lè)為全屋智能提供了一整套完整的設(shè)計(jì)解決方案,尤其是智能照明的布局規(guī)劃,可以極大提高設(shè)計(jì)師創(chuàng)作效率。從渠道角度來(lái)講,此類設(shè)計(jì)工具的問(wèn)世也是非常有效的獲客工具,因?yàn)樗梢愿鶕?jù)終端客戶的需求,即刻打造「所見(jiàn)即所得」的效果,助力簽單。
從諸位嘉賓的演講中,我們能感受到在渠道創(chuàng)新層面,不同方向的從業(yè)者帶來(lái)的思考非常多元化。而在最后的圓桌論壇上,嘉賓們以「智能家居渠道如何破圈」為主題展開(kāi)了討論。
深圳輝景智慧光電科技有限公司創(chuàng)始人賀祥認(rèn)為,以往買傳統(tǒng)產(chǎn)品,是產(chǎn)品占比高,服務(wù)占比低。而在全屋智能時(shí)代,兩者反過(guò)來(lái)了。作為資深渠道商,做智能家居一定要把服務(wù)做深做透。而要實(shí)現(xiàn)破圈,賀祥給出了兩條路徑:一是加大新媒體投入,二是積極開(kāi)展異業(yè)合作。
清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院浙江分院副總經(jīng)理易慧認(rèn)為,渠道要破圈,一定要把線上和線下結(jié)合起來(lái)。而且一定要在智能家居與傳統(tǒng)的家居、材料產(chǎn)品做深度的融合。
深圳晶鯤鵬設(shè)計(jì)商學(xué)院姚程森,全屋智能渠道要破圈,一定要走集成化,把全屋定制服務(wù)好、把集成墻板服務(wù)好、把裝配式整裝企業(yè)服務(wù)好,就取得非常不錯(cuò)的成果。
汀香舍藝術(shù)總監(jiān)高東從AI角度切入給出建議:一方面是善于利用AI進(jìn)行短視頻營(yíng)銷,尤其是此前懼怕進(jìn)行線上宣傳的人,更應(yīng)該仔細(xì)研究生成式AI帶來(lái)的價(jià)值;另一方面是把現(xiàn)有的產(chǎn)品整合為品牌,積極擴(kuò)寬海外銷路。
事實(shí)上,高東的建議非常契合光亞展現(xiàn)場(chǎng)的景象。與去年相比,2023年的展會(huì)聚集了更多的國(guó)際面孔,許多海外商家來(lái)中國(guó)尋找優(yōu)秀的產(chǎn)品,而光亞展搭建的國(guó)際平臺(tái),則為國(guó)內(nèi)企業(yè)出海也提供了有效助力。
在智哪兒看來(lái),渠道創(chuàng)新的本質(zhì)在于認(rèn)知的變換,從傳統(tǒng)照明進(jìn)入到智能照明,從傳統(tǒng)家居進(jìn)入到智能家居,改變的不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)本身,更多的是認(rèn)知的迭代。尤其是AI的「意外」爆發(fā),也給智能家居渠道創(chuàng)新提供了助推劑,把AI用會(huì)、用好、用精是每一個(gè)渠道商的必修課。
廣州國(guó)際照明展還有3天,光亞展主辦方與智哪兒盛邀行業(yè)伙伴前來(lái)廣州中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館現(xiàn)場(chǎng)一起參觀!