美容美發(fā)，洗腳按摩，你進(jìn)去消費(fèi)，就得忽悠你辦卡，這基本上成了常識，如果商家僅僅是為了預(yù)售先收錢，薄利多銷，不跑路，倒也算不上什么奸商?？善行┥碳覑鄹阃衢T邪道，坑蒙拐騙讓你辦卡，這就不光是奸商的問題了，還涉嫌違法犯罪。比如最近發(fā)生的案例。

某女士到理發(fā)店洗頭發(fā)，卻被“診斷”出了“疾病”，看病心切，被商家套路辦卡，以為遇到了專家，卻碰到了欺詐，事后去退卡，卻被告知不退不換！

更讓人感到意外的是店長蔣先生的出彩表現(xiàn)，面對記者的鏡頭和執(zhí)法部門的檢查，他居然能夠臨危不懼，沒完沒了的為自己的店鋪?zhàn)銎鹆送其N工作，陳律師不得不夸獎(jiǎng)這位店長是個(gè)營銷高手！

那么，這位營銷高手，手藝技術(shù)到底怎么樣呢？

通過免費(fèi)的頭皮檢測，店長蔣先生給小雷姑娘診斷的結(jié)果是：頭皮患有毛囊發(fā)炎、毛囊萎縮、真菌感染、芽孢菌感染等重度問題，已有頂點(diǎn)擴(kuò)散現(xiàn)象。然后自稱是專業(yè)頭皮理療師，可以通過5-8次理療幫小雷康復(fù)。但被問及有沒有資格時(shí)，他卻狡辯稱因?yàn)閺氖碌牟皇轻t(yī)療行業(yè)，所以沒有醫(yī)療資質(zhì)。一個(gè)連行業(yè)認(rèn)證的資質(zhì)都沒有的人，是誰給他的自信也給人檢測？他的這種行為，不被認(rèn)定成非法行醫(yī)就是萬幸。

那么，小雷姑娘的頭皮檢測報(bào)告真實(shí)嗎？

小雷姑娘擔(dān)心自己的病情，因此去醫(yī)院做了正規(guī)的檢查，檢查結(jié)果顯示根本沒有蔣店長所說的那些病癥，只是普通的，90%以上人都會有的脂溢性皮炎。因此，蔣店長有提供虛假報(bào)告，并以此對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐的嫌疑。

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那么，蔣店長所從事的這個(gè)頭皮理療業(yè)務(wù)，到底需不需要資格證呢？

跟大家普及一下理療。理療是治療的一種，根據(jù)理療性質(zhì)，理療可以分為康復(fù)理療、美容理療、中醫(yī)理療和骨科理療，但是不論從事哪一項(xiàng)，都必須要持有工商營業(yè)執(zhí)照和取得醫(yī)療衛(wèi)生許可證的。同時(shí)，從事理療師的人員，還要取得《中醫(yī)康復(fù)理療師》證書。另外，在執(zhí)法人員的檢查中，這位蔣店長解釋自己太忙，沒時(shí)間去辦理營業(yè)執(zhí)照，因此店里沒有亮證亮照，只能提供一張營業(yè)執(zhí)照的電子照片，而且營業(yè)范圍僅包括生活美容服務(wù)，理發(fā)服務(wù)和化妝品零售，明顯不包括理療類的醫(yī)療服務(wù)。

所以，從我們律師的職業(yè)角度來看，看到的不是一場辦卡退卡的經(jīng)濟(jì)糾紛，而是無證經(jīng)營、涉嫌非法行醫(yī)的違法行為。

在這個(gè)案子中，蔣店長經(jīng)營美發(fā)店，其經(jīng)營范圍只是生活美容服務(wù)，普通的美容項(xiàng)目并不具有治療效果，生活美容服務(wù)亦不能保證實(shí)施后達(dá)到一定效果。美容美發(fā)店的員工如果在明知其不具備醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格的情況下，承諾其提供的服務(wù)有醫(yī)療效果，致使消費(fèi)者購買并接受了本服務(wù)，符合欺詐的構(gòu)成要件，該美容美發(fā)機(jī)構(gòu)會被認(rèn)定為構(gòu)成民事欺詐。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

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在這里，陳律師提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)理性消費(fèi)，對于大額充值的預(yù)付費(fèi)服務(wù)和產(chǎn)品要謹(jǐn)慎對待，對于具有返利性質(zhì)的預(yù)付費(fèi)充值，要謹(jǐn)防商家圈錢跑路。在購買“產(chǎn)品+服務(wù)”的套餐時(shí)，要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為時(shí)，要及時(shí)向負(fù)責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門舉報(bào)。同時(shí)我們的管理部門也要加強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管，提高處罰力度，讓“套路服務(wù)”無處遁形。

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