漳州多位消費者反映，他們原本在漳州奧體中心游泳館辦了會員卡，但今年9月份卻發(fā)現(xiàn)突然閉館了，運營公司也聯(lián)系不上，如今還是閉館狀態(tài)。

出于信任 不少游泳者購買多年卡

投訴的幾位消費者都在漳州奧體游泳中心辦了會員卡，考慮到是在奧體中心內(nèi)，當初大家都放心充值，有的買了好幾年，但沒想到從九月份開始就沒法正常游泳了。

根據(jù)游泳館公眾號顯示，“因游泳館電路維修，游泳館閉館，開館時間另行通知?！彪S后在維權(quán)群內(nèi)，吳先生發(fā)現(xiàn)受影響的會員已有200多人，未消費金額超百萬元。

業(yè)主單位和運營商存在經(jīng)濟糾紛

記者從消費者提供的部門回復件上了解到，閉館原因是業(yè)主單位和運營商之間存在水電費的經(jīng)濟糾紛。

消費者 郭先生

業(yè)主方認為說兩個月水電費沒交，近二十萬元，違反合同，說要把電停了，只停了三天就恢復送電了。但是承包商不滿意他們這個做法，所以就暫停經(jīng)營。

同時，回復件上也給出了兩個 方向 的解決方案。

消費者 吳先生

承包方說如果會繼續(xù)營業(yè)的話，會對會員減少的天數(shù)做順延的處理；如果說無法開業(yè)，會按照會員的名單為所有的消費者退款。

運營商未正面回應(yīng) 消費者盼解決

然而距離這一回復又過去了一段時間，情況還是沒變化。消費者們希望有關(guān)方面能有個明確答復。

對此，記者聯(lián)系了場館運營公司福州市晉安區(qū)唐豐體育用品有限公司，工作人員表示不太了解情況，需向領(lǐng)導請示，但截稿前仍未回復記者。

業(yè)主單位：被拖欠水電費 租金方面有分歧

為了解事件處理進展，記者找到了該奧體游泳中心目前的業(yè)主單位漳龍集團，對方表示，作為國有企業(yè)，他們也是通過正規(guī)招投標手續(xù)確定由該家企業(yè)經(jīng)營，后續(xù)經(jīng)營他們不便介入；出于社會責任，他們會配合政府部門促進協(xié)調(diào)此事。

市場監(jiān)管部門：將運營公司納入經(jīng)營異常名錄

漳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示，根據(jù)目前情況，會先將該運營公司列入經(jīng)營異常名錄。

律師：若協(xié)調(diào)無果 消費者可集體訴訟

截稿前，記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到，福州市晉安區(qū)唐豐體育用品有限公司漳州分公司已被列入經(jīng)營異常名錄。

同時，記者從漳龍集團了解到，正就開館事宜和運營公司做進一步協(xié)商，預計在今年年底再開館，也請消費者耐心等待。律師也建議，消費者可以再做等待，若還是無果，可以集體起訴該運營公司。

在采訪過程中，記者了解到，不少消費者之所以購買會員卡，是因為信任該場館在奧體中心，但實際上目前很多場館都是業(yè)主單位交給外面公司運營。因此律師提醒，消費者選擇大額預付款前，應(yīng)查好相關(guān)公司的資質(zhì)及背景。