1、好友數(shù)量:個(gè)微好友數(shù)量上限10000，?(3000不限流，2000限流，就是5000，可以升級(jí)至10000);企業(yè)微信單個(gè)員工賬號(hào)好友數(shù)量2萬，整個(gè)企業(yè)好友無上限

2、群發(fā):個(gè)微單次群發(fā)200人/次，無標(biāo)簽化群發(fā)，騷擾容易被拉黑;企業(yè)微信群發(fā)好友無數(shù)量限制，一鍵群發(fā)給所有客戶，并且可通過標(biāo)簽化精準(zhǔn)群發(fā)推送

3、統(tǒng)計(jì)分析:個(gè)微無合規(guī)效率工具，使用灰產(chǎn)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)巨大，企微具有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析能力4、客戶資產(chǎn)保護(hù):個(gè)微無法有效管理企業(yè)資產(chǎn)，企微具備離職繼承(員工離職可一鍵分配客戶給在職員工)，在職分配(員工a工作崗位調(diào)整可一鍵分配客戶給員工b)

社群運(yùn)營:個(gè)微無有效管理工具，使用灰產(chǎn)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)巨大，企微社群運(yùn)營具備防騷擾，群群發(fā)，群成員去重，群機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)等能力

6、兩者定位:企微的定位是工作用的，“讓每家企業(yè)都有自己的微信”，個(gè)微是生活用的，“微信，是一個(gè)生活方式

7、個(gè)人身份方面:企微自帶小尾巴，而且是經(jīng)過認(rèn)證的，給客戶的安全感更足，同時(shí)還可以設(shè)置對(duì)外信息展示，比如可以直接掛上官網(wǎng)，小程序，視頻號(hào)等等，個(gè)人微信身份識(shí)別不足可信度低，而且展示的信息也少

8、朋友圈方面:企業(yè)微信成員不可以查看客戶的微信朋友圈，客戶一天可以收到企業(yè)成員的三條朋友圈，但是個(gè)人微信不一樣，每個(gè)人都可以查看客戶的微信朋友圈還可以點(diǎn)贊評(píng)論

9、服務(wù)效率方面:企業(yè)微信有包括快捷回復(fù)，側(cè)邊欄等，管理員提前將相關(guān)的文本創(chuàng)建好客戶有提到涉及到問題時(shí)候，員工可以通過側(cè)邊欄一鍵發(fā)送

10、服務(wù)溝通方面:企業(yè)微信不管是單聊還是群聊都可以通過推薦客服來回答客戶的問題，從而減輕內(nèi)部員工因客戶服務(wù)不到位的事情