近日，企業(yè)微信2022新品發(fā)布會(huì)于廣州正式召開，秉承著“連接創(chuàng)造價(jià)值”的產(chǎn)品理念，企微圍繞”消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)“與”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“為核心，以助力更多企業(yè)快速推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)為方向，對(duì)企微生態(tài)的多項(xiàng)能力進(jìn)行了重大更新。

?????? 微盟企微助手作為本次企微新品發(fā)布會(huì)的受邀企業(yè)及企微私域運(yùn)營解決方案提供商，以圍繞私域運(yùn)營的諸多個(gè)性化營銷能力，可在企業(yè)微信4.0的各項(xiàng)新功能基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步拓寬企微私域運(yùn)營方式，為企業(yè)在企微私域運(yùn)營面挖掘更多可能。

　　強(qiáng)化私域觸點(diǎn)互聯(lián)互通，提升品牌DTC運(yùn)營力

　　在企業(yè)微信的4.0的版本中，企微官方又一次實(shí)現(xiàn)了基于視頻號(hào)、微信客服的能力升級(jí)，強(qiáng)化商家企微私域基建的完善，進(jìn)一步助力商家實(shí)現(xiàn)全域客資的連接與沉淀，構(gòu)建運(yùn)營閉環(huán)實(shí)現(xiàn)整體私域流量的運(yùn)營增值。

　　視頻號(hào)與企微雙向聯(lián)通

　　商家可以在員工的企業(yè)微信名片內(nèi)實(shí)現(xiàn)視頻號(hào)的綁定，讓員工名片的進(jìn)一步成為商家對(duì)外品牌展示的觸點(diǎn)，快速幫助陌生客戶建立對(duì)于品牌的熟悉與好感。

　　同時(shí)，支持在視頻號(hào)主頁和直播間內(nèi)展示“導(dǎo)購名片”，持續(xù)引導(dǎo)流量進(jìn)入商家企微私域沉淀。

　　視頻號(hào)和企微的雙向聯(lián)通讓商家能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)在視頻營銷內(nèi)容陣地與企微流量中樞之間的鏈接，以無縫跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)私域流量從獲取到運(yùn)營的效率提升。

　　結(jié)合微盟企微助手【客戶標(biāo)簽】+【個(gè)人/群營銷任務(wù)】+【素材中心】等組合營銷能力，可快速對(duì)添加的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的標(biāo)簽分層，并且在后續(xù)以素材中心為基礎(chǔ)，針對(duì)性推送營銷內(nèi)容。

　　例如問候關(guān)懷、新品種草、福利折扣、直播鏈接等面向不同群體、滿足不同訴求的營銷活動(dòng)，把客戶沉淀進(jìn)企業(yè)的私域流量池的同時(shí)，快速推進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化與復(fù)購。

　　微信客服能力再升級(jí)

　　4.0版本中，商家可以通過API/SDK等方式設(shè)置，實(shí)現(xiàn)基于商家自有視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、微信搜索的多觸點(diǎn)接入。

　　消費(fèi)者無需添加好友，即可通過掃碼在微信發(fā)起會(huì)話，大大提升了客服功能的體驗(yàn)感。同時(shí)，溝通會(huì)話也將集中保存在微信之中，方便客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)查看。

　　并且支持商家在陌生客戶接待中，通過發(fā)送個(gè)人名片引導(dǎo)客戶添加好友，進(jìn)入私域，實(shí)現(xiàn)關(guān)系升級(jí)。

　　此外，借助微盟企微助手能力，商家還可通過客戶多維標(biāo)簽群進(jìn)行客戶的進(jìn)一步精細(xì)化分層和管理。

　　借助【個(gè)性化客戶服務(wù)】+【智能化社群管理】的多場(chǎng)景化營銷能力，可快速實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營和營銷落地，推動(dòng)交易轉(zhuǎn)化，持續(xù)實(shí)現(xiàn)私域客戶資產(chǎn)增值。

　　打通企業(yè)組織溝通壁壘，辦公協(xié)作系統(tǒng)全面提效

　　企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)作是保證企業(yè)長(zhǎng)久且良性發(fā)展的必要因素，新版企微特別開放了對(duì)于商家上下游管理和溝通的能力，全面提升企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外業(yè)務(wù)的對(duì)接流暢度。

　　商家可以自由邀請(qǐng)和自己協(xié)作關(guān)系密切的企業(yè)組織進(jìn)入自己的通訊錄中，并且設(shè)置多權(quán)限進(jìn)行管理，降低溝通壁壘的同時(shí)保證企業(yè)信息的安全。同時(shí)，商家的協(xié)作組織可以自由發(fā)起會(huì)話與聊天，進(jìn)一步提升彼此的溝通效率。

　　在辦公系統(tǒng)方面，企微4.0也進(jìn)行了一次大升級(jí)，OA、文檔、會(huì)議等也支持上下游組織進(jìn)行共同協(xié)作，大大提升了彼此之間因?yàn)榭缃M織、跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)作效率，進(jìn)一步釋放了企業(yè)的業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

　　結(jié) 語

　　在企業(yè)微信4.0版本發(fā)布會(huì)中，騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴公布了企業(yè)微信的最新數(shù)據(jù)：企業(yè)微信的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬，活躍用戶數(shù)超1.8億，連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。

　　以企微作為私域運(yùn)營中樞的運(yùn)營模式，將在未來擁有加廣闊的市場(chǎng)。持續(xù)提升企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)同，快速建立企業(yè)與消費(fèi)者的有效連接，是企業(yè)在私域運(yùn)營領(lǐng)域的核心關(guān)鍵。

　　通過微盟企微助手基于企微的強(qiáng)大能力，可以幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)多維提效，加速客戶私域沉淀，長(zhǎng)久促進(jìn)商家私域營收增長(zhǎng)。