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變流量為銷量,直播電商為消費市場注入新活力

2022-01-19 11:29 作者:于見專欄  | 我要投稿

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「于見專欄」

直播帶貨是近幾年才流行起來的、由視頻類自媒體與互聯網電商相結合而產生出來的一種新業(yè)態(tài),相比傳統(tǒng)的線上線下銷售模式,直播帶貨更多是借助網紅主播的個人魅力和影響力,依靠直播平臺社交屬性逐步積累起來的粉絲流量,通過直觀的互動交流、主播與粉絲間的信任機制,來降低消費者的選擇成本、進一步提升買家的購物體驗。

在移動互聯時代,直播經濟給人們帶來了成就夢想的新機遇

去年快結束的最后幾天,新東方創(chuàng)始人俞敏洪出現在抖音直播間里,本次直播互動銷售主打的是農產品,在直播的過程中,俞老師時而引經據典,時而說學逗唱,把直播間的氣氛烘托得熱鬧而活躍,粉絲人數也迅速上升到2萬多人,在抖音帶貨榜上的排名最高曾上升到第3位。

本次直播帶貨的成績也很不錯,據新東方在線CEO孫東旭介紹銷售額接近5百萬元,近段時間,新東方也一直在嘗試轉型直播領域,舉行過多次與農產品相關的直播活動,這充分說明了直播經濟有著巨大的普惠效應與流量潛力。

這幾年迅猛發(fā)展的直播電商在加速構建消費內循環(huán)、穩(wěn)定就業(yè)、鄉(xiāng)村振興、推動產業(yè)的數字化升級等方面發(fā)揮著日益重要的社會及經濟價值。

直播經濟對于社會消費品零售總額的貢獻度也從2020年底的3.29%提升到去年上半年的5.16%,順應了個性化、多元化、突出消費購物體驗感受的直播經濟已進入了常態(tài)化發(fā)展的階段,人們對直播帶貨的參與熱情也是與日俱增,目前國內直播經濟的用戶規(guī)模已接近4億人。

雖然各行各業(yè)在疫情的影響之下,都受到了不同程度地影響,但在數字新經濟+宅經濟浪潮的興起和帶動之下,直播電商卻是迎難而上,取得了不錯的運營業(yè)績。

如快手科技發(fā)布的去年第3季度業(yè)績顯示,在國內互聯網廣告行業(yè)整體增速趨緩的大環(huán)境下,快手的營銷服務依然增勢不減,線上營收達到了100多億元,同比增長了76.5%,目前快手的日活已突破了3億,快手電商的日活達到了1億。

廣義而言,直播平臺其實也可以算是視頻自媒體的一種,它并沒有設置苛刻的準入條件或限制,任何有想法的人都可以在平臺上用各種形式施展自己的才華。

很多人也借助視頻直播帶來的流量與人氣,成為擁有十萬、百萬級甚至千萬級粉絲的網紅大V,有的人成功實現了人生的逆襲,有的人獲得了事業(yè)發(fā)展的新機遇,只要肯努力,人人都有獲得成功的機會,這也正是直播平臺的魅力所在。

這幾年直播經濟增速之快,讓人頗有千里江陵一日還的感覺,2020年直播經濟的整體市場規(guī)模突破了1萬億元,畢馬威聯合阿里研究院發(fā)布的數據也顯示,從2019 年起,直播電商迎來了爆發(fā)期,并且一直保持著高速增長的良好勢頭,預計2021直播電商的產業(yè)規(guī)模將達到2萬億元,滲透率將達到14.3%。

由于大家都普遍看好其發(fā)展前景,因此越來越多的資本、企業(yè)和從業(yè)者仍在向這一行業(yè)聚集,企查查的數據顯示,目前國內與直播相關的企業(yè)有近40萬家,去年前3季度新增注冊企業(yè)26萬多家,近兩年的平均增長率高達630.4%。

商業(yè)化催生電商新業(yè)態(tài),直播經濟使萬眾創(chuàng)業(yè)成為可能

天下沒有免費的午餐,無論是通過企業(yè)包裝籌劃,還是憑借個人的辛苦付出,主播們都投入了大量的時間與精力,在經濟層面也有不同程度的付出。

他們在成名以后期望將流量變現的想法自然也是無可厚非的,畢竟企業(yè)或個人都不可能一直從事無回報的義務勞動,因此直播平臺最終走向商業(yè)化運營是這個行業(yè)必然的成長路徑,雖然有的人在變現時所采取的方式很值得商榷。

最初的變現方式主要靠粉絲打賞,可現實情況是除了少數頭部主播以外,多數主播能得到的打賞收入比較有限,后來在電商經濟的影響和帶動下,就逐漸演化出直播帶貨這一流量變現的途徑,近幾年直播帶貨這一商品銷售形式呈現出了井噴的發(fā)展之勢。

商務部的數據顯示,僅2020年上半年,活躍的主播人數就有40萬人,全國的電商直播次數超過了1000萬場,觀眾數量在500億人次以上,在直播時上架的各類商品總量超過了2000萬。

360行,行行有狀元,在任何一個行業(yè),都會有處于流量頂端和示范標桿的大腕級人物,直播帶貨這個行業(yè)亦是如此,如羅永浩在2020年的直播帶貨首秀時,幽默的風格加上誠懇的態(tài)度,讓老羅直播間的觀眾數量迅速超過了4800萬人次,僅用了3個小時,銷售額就達到了1.1億元。

特別是在去年天貓“雙11”預售的第一天,直播經濟的表現格外耀眼,李佳琦、薇婭兩位頭部主播的銷售額分別高達106.5億元和82.5億元,在數字經濟和流量為王的時代,相比其它的互聯網電商模式,直播經濟展現出了強大的活力和消費潛力。

尤其是這兩年直播與囯潮的經典組合,更是把直播經濟的網紅流量效應推上了一個新的臺階,比如頭部主播李佳琦所在的美ONE在這幾年就助力了元氣森林、花西子等國貨品牌,還有自家旗下的IP奈娃家族系列,打造出了不少贏得消費者青睞的爆款產品。

相信未來一定會有更多的囯潮精品與直播經濟緊密融合,在與網紅主播的強強聯合中迸發(fā)出強大的品牌價值張力。

相比傳統(tǒng)的互聯網電商或網店,直播帶貨可以更直觀地展示商品的各種優(yōu)點,主播可以圍繞商品和粉絲們進行良好地互動,如回答粉絲的提問,舉行抽獎或促銷活動等,可以說,如果話術技巧運用得當,節(jié)奏分寸把握得體,直播帶貨這種方式是可以大幅度地提升商品銷售效率的。

「于見專欄」認為,現在直播平臺已開始向更細致的分工方向發(fā)展,直播+品牌、直播+企業(yè)、直播+供應鏈體系的細分業(yè)態(tài)正逐步顯現,直播經濟進入了精細化、市場化、專業(yè)化、品牌化的運營階段。

由此可見,商業(yè)化是直播平臺和網紅主播得以生存與發(fā)展的必由之路,現在直播經濟所面臨的問題不是要不要商業(yè)化,而是如何做到適度的商業(yè)化,過度追逐商業(yè)利益肯定會影響到用戶的使用體驗,因此在粉絲需求的基礎上適度地引入商業(yè)化內容,可以起到一舉兩得的互補效果。

貨真價實、童叟無欺是直播經濟的價格尺度

這世上的事物,本身并不存在是非對錯,關鍵是看使用者的目的和目標究竟是怎么樣的,比如現在借助鄉(xiāng)村振興和多元化消費的東風,很多地方上至部門領導,下至普通農戶,大家都在用自己的滿滿誠意,向粉絲們介紹家鄉(xiāng)的各種特色產品,他們借助直播的威力,帶動了一方水土的繁榮興旺。

但對于另外一部分人而言,直播帶貨卻是快速發(fā)家致富的跳板,由于入行門檻比較低,任何人憑一張身份證加一部手機或電腦,就可以加入網絡主播的行列,無論是流量明星、藝人網紅,還是剛入行不久的新人小白,很多人都在絞盡腦汁,迫不及待地想著怎樣才能快速變現。

按常理來說,任何形式的銷售手段都只是輔助,商品的質量才是核心與根本,對于那些想快速變現的人來說,他們的想法卻正好相反,這些人對商品的質量并不關心,每個人都是一心琢磨帶貨的套路與話術,只想著怎么用最短的時間把貨賣出去,有一部分人賺得盆滿缽滿。

這自然引起了其他人的眼饞,于是乎包括過氣藝人、從幾線到十幾線小明星等在內,更多的人紛至沓來,虛假宣傳、虛標價格、夸大功效、以劣充好、雇人刷單、直播數據造假等各種坑蒙忽悠手段層出不窮,可以說,少數不靠譜的人影響了這個行業(yè)的整體形象,也逐漸透支著公眾對直播電商的信任度。

任何一種新事物在快速成長的初期,總是難免會出現良莠不齊、泥沙俱下和急功近利的情況,直播帶貨這種新業(yè)態(tài)同樣也是如此,雖然我們面對任何一種有利于經濟及就業(yè)的新業(yè)態(tài),都是以胸懷寬容與接納的態(tài)度來對待。

但寬容不等于縱容,接納不等于放任,嚴格規(guī)范與嚴格管理才是對一個新興行業(yè)最大的關愛與呵護,現在對流量經濟的監(jiān)管力度是從無到有、從小到大,比如去年上旬,國家網信辦等七部門聯合發(fā)布的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,其中就規(guī)定直播人員應年滿16周歲,直播營銷時禁止有發(fā)布虛假信息、欺騙誤導消費者等行為。

監(jiān)管不僅在趨嚴,而且也不局限于經營活動本身,從日常運營到依法納稅,各個層面都在收緊管理紅線,這其中自然以杭州市稅務局查處知名網絡主播偷稅漏稅案最為轟動一時,追繳的稅款加罰款及滯納金共計10多億元。

對于直播經濟的未來,無論是流量明星、網紅主播,還是新手小白,所有的從業(yè)者都應當明白涸澤而漁的道理,靠低價、套路和博眼球帶來的短期注意力刺激,無助于個人及行業(yè)的長遠健康發(fā)展,「于見專欄」認為,只有質量、口碑和品牌才能帶來真正持久的流量,好的產品,在直播流量的加持之下,自然就能做到酒香不怕巷子深。

結語

日漸壯大的直播經濟正在改變和影響著我們的生活,今天的我們也已經習慣了這種互動式的購物體驗,圍繞直播的話題,社會及消費者關注的焦點已不再局限于商品買賣本身,而是更為關切直播經濟給我們生活帶來的正面意義。

無論是網紅主播,還是新人小白,都是或多或少地對社會有一定影響力的人群,其言行不僅會影響觀眾或粉絲的想法,甚至可能會改變社會公眾的正確輿論導向,因此對于直播經濟,我們既要放手讓其發(fā)展,又要做好引導規(guī)范。


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