艦長禮物重要嗎？

DD們更想收到哪些禮物？

又不想收到哪些東西？

針對這類問題，我們收集了100份來自于DD的問卷。

如果艦長禮物三個月沒發(fā)貨，艦長會怎么想？

現(xiàn)在流行的手工餅干、糖果等，真的是艦長們所需要的嗎？

被稱為“塑料小垃圾”的亞克力立牌，到底是觀眾們的戲稱？還是真實(shí)態(tài)度？

這些來自DD的答案中，有許多令人深思的現(xiàn)象，下面我會一一列舉。

另外，為了做到盡量平均和客觀，填寫問卷的DD們的構(gòu)成是；

• 40%由DD日報，引導(dǎo)Q群及站內(nèi)粉絲填寫。

• 30%由畫師箱合作的，制作過粉絲裝扮的主播，引導(dǎo)粉絲填寫。

• 30%由EDEN公會旗下，不同艦長數(shù)量的主播，引導(dǎo)粉絲提供。

在此感謝提供數(shù)據(jù)支持的日報君和運(yùn)營同學(xué)們，鞠躬~

喜歡實(shí)體禮物，和喜歡虛擬禮物是不同的兩群人。

在想要什么的問題中：

• 60%是實(shí)體周邊、紀(jì)念品。

• 20%是電子虛擬內(nèi)容、陪伴類行為。

• 20%是其他較為抽象的答案，如斐濟(jì)杯、廁紙、海景房、羞辱音聲等。

而在不想要什么的問題中：

• 35%是特產(chǎn)、手工食品。

• 35%是電子虛擬內(nèi)容、陪伴類行為。

• 10%是實(shí)體周邊。

• 10%是有品牌的商品。（如數(shù)碼產(chǎn)品）

• 10%的其他大部分是沒有不想要。（多選已歸納至上述項(xiàng)目）

所以這是第一個很有意思的現(xiàn)象；

無論從回答統(tǒng)計上看，還是去看單個DD所有的選擇，

很多喜歡實(shí)體的不喜歡電子內(nèi)容，很多喜歡電子內(nèi)容的不喜歡實(shí)體；

也就是喜歡周邊和電子內(nèi)容的是兩群人；

所以我大膽的下一個結(jié)論：

是不是不應(yīng)該去試圖讓所有人都喜歡自己，

主打一個方向，反而能夠收獲部分觀眾足夠的喜歡。

另外，還有兩個有意思的結(jié)論：

• 幾乎沒有人喜歡手工食品、和特產(chǎn)禮品。

• 幾乎沒有人討厭紀(jì)念品。
  

我個人認(rèn)為，大家不喜歡手工食品、特產(chǎn)食品是因?yàn)?span id="s0sssss00s" class="color-purple-02">難以保存。

再加上艦長禮物本來就是薄利多銷，郵費(fèi)不會花很貴。

導(dǎo)致到達(dá)觀眾手上時，食品可能已經(jīng)被壓變形，或者腐壞變質(zhì)；

小橙我本人就經(jīng)歷過好幾次這樣的事情，

但是主播辛苦準(zhǔn)備這么久，我是不好意思去給主播明說的，不知道大家是不是也這么想。

對于紀(jì)念品而言，我覺得是一個盲點(diǎn)，因?yàn)楹苌僦鞑ビ腥ニ停?/span>

但我個人覺得送紀(jì)念品其實(shí)也是很有效的，因?yàn)閱柧沓霈F(xiàn)過頻率最高的次是“心意”。

禮物也許不重要，但不代表我不期待。

在艦長禮物是否重要，占自己上艦理由多少的這個問題中：

• 70%的答案，覺得重要度在30%以下。

• 30%的答案，覺得重要度在50%及以上。

在艦長禮物應(yīng)該多久之內(nèi)發(fā)貨的問題中：

• 45%的答案，覺得應(yīng)該一個半月以內(nèi)發(fā)貨。

• 15%的答案，覺得三個月以內(nèi)發(fā)貨就可以。

• 30%的答案，覺得無所謂。

• 10%其他，代表性的答案有：我死了之后燒給我、看誰能熬過誰等。

在如果每個月都續(xù)艦，是否期待收到不同的禮物這個問題中：

• 60%的艦長，表示希望每個月都收到不同的禮物。

• 20%的艦長，覺得如果是同樣的禮物送一次就夠了。

• 20%的艦長，期望能連續(xù)幾個月一起攢個大禮物。

這是第二個很有意思的現(xiàn)象：

在這三個問題中，我充分的體驗(yàn)到了什么叫做理解和付出。

因?yàn)镈D們其實(shí)心里很心疼主播，擔(dān)心主播如果卷禮物會太辛苦。

但也不代表大家不期待，我們試想一下：

DD因?yàn)槟愕闹辈?nèi)容上船，但承諾的禮物卻遲遲不發(fā)貨；

這時隔壁有一個主播，禮物7天發(fā)貨，每個月還不重樣，小的細(xì)節(jié)做的很足；

他會心動嗎？不心動的話會對你產(chǎn)生嫌隙嗎？

或者在目前直播內(nèi)容都很同質(zhì)化的背景下，誰更有競爭力呢？

禮物可以很便宜，但你不能違背約定。

在禮物多少錢合適的問題中：

• 70%覺得錢不重要。

• 15%覺得應(yīng)該在20元以下。

• 10%覺得應(yīng)該在20元以上。

• 5%的其他，關(guān)鍵詞是：心意、好玩、內(nèi)容、不要糊弄。

在主播承諾的時間內(nèi)，沒收到禮物的看法的問題中：

• 50%會在意或很在意，甚至不少人都會主動去詢問主播情況。

• 40%不在意。

• 10其他，主要的思想為：把主播給刀了。

結(jié)論很顯而易見，在艦長禮物這個話題里，

最重要的次是“心意”，與之相反經(jīng)常發(fā)生的還有“落空”。

其實(shí)40%是的觀眾是不在意有沒有艦長禮物的。

但如果承諾了禮物，最后卻又沒有做到，會不會還不如不要去承諾呢？

沒做到不僅對于艦長是一種“落空”，對自己也會產(chǎn)生很大的情緒消耗，從而影響直播內(nèi)容。

當(dāng)然發(fā)貨晚這個問題，對于主播們而言也有一些難言之隱；

比如一個主播就有跟我提過很苦惱這個問題；

因?yàn)樗m然可以一個半月內(nèi)發(fā)貨，但未成年可以在更久的時間內(nèi)退款。

如果未成年退款多了，會讓本不富裕的直播收益雪上加霜。

其中我覺得還有一個重要的原因，就是對于發(fā)貨地址的收集，

在有關(guān)收集方式的問題中：

• 30%的人希望主播來私信問我。

• 30%的人希望在粉絲群或粉頭收集。

• 40%的人表示自己會在B站后臺填好信息。

大家其實(shí)對于收集地址的看法，太過于分散了。

沒有統(tǒng)一有效的收集方式，手動一個一個去確認(rèn)、催促、跟進(jìn)，

確實(shí)也會消耗主播所剩不多的情緒和精力。

你怎么看？

這篇專欄的初衷是：理解的橋梁。

DD問卷系列會長期更新，并注重互動；

是小橙繼制作人日記后，思考出的第二個有價值意義的專題。

雖然我知道大家更喜歡看的是吃瓜、炒作，但我還是認(rèn)為，

對于行業(yè)細(xì)心的研究是重要且有必要的。

通過問卷調(diào)查的形式，也許能成為DD和主播之間理解的橋梁。

自己雖然是從業(yè)人員，但其實(shí)一個主播在準(zhǔn)備艦長禮物的時候，

有什么困難，我也有很多不了解；

所以也希望，如果你是主播，你覺得對“艦長禮物”這個話題，

這篇內(nèi)容，有什么難處，有什么見解，就算想法不同，也歡迎你評論留言。

讓DD們看到，讓互相之間能夠通過交流和傳播，更加了解。

最后感謝所有DD對問卷內(nèi)容的支持，

置頂評論會貼出DD們對新V“艦長禮物”的建議原文摘錄。

另外，由于各種限制，采樣數(shù)只有100，其實(shí)還不足以支撐一些結(jié)論，

也希望大家繼續(xù)通過掃描填寫，來豐富這個問卷的有效性，

我也會進(jìn)行定期的專欄更新！