公司在開(kāi)通企業(yè)微信過(guò)后，員工都非常擔(dān)心自己的聊天記錄會(huì)被公司企業(yè)微信后臺(tái)監(jiān)控，那么，企業(yè)微信后臺(tái)會(huì)不會(huì)監(jiān)控微信聊天記錄呢？下面我們一起來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。

當(dāng)公司職員以及顧客都同意了聊天會(huì)話存檔的話，公司企業(yè)微信后臺(tái)就可以實(shí)時(shí)保存公司職員和顧客的聊天信息，即便是顧客群已經(jīng)解散，還是可以看到聊天信息的。

怎么判斷公司企業(yè)微信是否開(kāi)通會(huì)話存檔功能，自己是否已經(jīng)同意進(jìn)行會(huì)話存檔？

判斷一家公司的企業(yè)微信是否已經(jīng)開(kāi)通會(huì)話存檔功能還是非常簡(jiǎn)單的，在用企業(yè)微信期間打開(kāi)和其他人的對(duì)話框，如果聊天頁(yè)面出現(xiàn)了一個(gè)提示，內(nèi)容為開(kāi)始聊天前請(qǐng)仔細(xì)閱讀服務(wù)須知事項(xiàng)，并且提示為了保障你的合法權(quán)益與會(huì)話服務(wù)質(zhì)量，會(huì)話的內(nèi)容可能會(huì)被存檔。一般這樣的提示就證明公司企業(yè)微信已經(jīng)開(kāi)通了這項(xiàng)功能，如果沒(méi)有提示，那么表示沒(méi)有開(kāi)通這項(xiàng)功能，員工和客戶的聊天內(nèi)容將不會(huì)被保存。

其實(shí)在日常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)微信不會(huì)偷偷摸摸存檔員工的會(huì)話記錄的，企業(yè)微信為了能夠很好的保障顧客的隱私權(quán)以及知情權(quán)，如果公司想要進(jìn)行會(huì)話存檔，顧客在進(jìn)群的第一時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)會(huì)話可能被存檔的提醒。當(dāng)然，顧客在此期間不同意公司企業(yè)微信進(jìn)行會(huì)話存檔的話，也可以點(diǎn)擊這段提示的內(nèi)容，點(diǎn)擊不同意存檔，這個(gè)時(shí)候顧客的聊天記錄就不會(huì)被存檔。如果沒(méi)有出現(xiàn)會(huì)話存檔類(lèi)的提醒則表示不存在會(huì)話存檔功能。

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如果公司想要自己的企業(yè)微信也擁有會(huì)話存檔的功能的話，可以直接前往點(diǎn)鏡scrm官網(wǎng)申請(qǐng)?jiān)囉?，一般?lái)說(shuō)點(diǎn)鏡scrm可以幫助公司永久保存職員聊天信息，一旦存在任何爭(zhēng)議，企業(yè)微信管理員就可以通過(guò)點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)查看相關(guān)聊天信息。

可能部分企業(yè)對(duì)原生的企業(yè)微信功能還不滿足，小編這邊特意準(zhǔn)備了一個(gè)更加高級(jí)的SCRM系統(tǒng)，可以直接嵌入企業(yè)微信的一個(gè)系統(tǒng)-點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)，里面有更多高級(jí)功能，比如會(huì)話存檔、渠道活碼、聊天記錄監(jiān)管、跟進(jìn)客戶等這樣可以大大管理好我們的企業(yè)客戶。轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊關(guān)注送企業(yè)微信專(zhuān)用考勤機(jī)