把復雜和問題留給自己，把簡單和便捷交給客戶，平安銀行為高凈值客群提供醫(yī)療健康服務的探索步伐從未停止過。依托平安綜合金融+醫(yī)療健康的完備體系，2022年以來，平安銀行廣州分行成功舉辦多場健康主題活動，社區(qū)義診、防疫直播、健康體檢等貼心服務深受客戶好評。

　　針對常見多發(fā)病困擾社區(qū)居民身心健康這一現(xiàn)狀，平安銀行廣州分行聯(lián)合固生堂、愛爾眼科、穗華口腔等專業(yè)機構(gòu)，走進網(wǎng)點周邊社區(qū)，全年舉辦6場中醫(yī)養(yǎng)生義診、10場眼科義診、9場口腔護理義診，對居民的日常保健、常見多發(fā)病的預防進行專業(yè)健康指導。疫情防控全面放開后，面對隨時隨地可能發(fā)生的感染風險以及身邊越來越多的陽性病例，許多人產(chǎn)生焦慮、恐慌等各種情緒。平安銀行廣州分行想客戶之所想，整合內(nèi)外部資源火速邀請廣東省人民醫(yī)院及美國家庭醫(yī)生學會和美國醫(yī)學會專家進行多場線上專題直播，為客戶詳解新冠感染診療方案和注意事項。平安銀行廣州分行還邀請客戶前往平安健康檢測中心進行康復深度檢，并精心安排醫(yī)生為每一位客戶現(xiàn)場分析體檢報告，進行疾病分析、健康保健等方面醫(yī)學指導。針對頂私客戶，平安銀行廣州分行聯(lián)動平安健康全年共舉辦三場高端健康體檢，為頂私客戶提供心腦血管、肺部、胃腸部等專項檢查，提供差異化篩查診斷服務，并依托平安醫(yī)療生態(tài)圈，構(gòu)建“篩-診-療”閉環(huán)。

　　健康守護，平安相伴。社區(qū)義診、防疫直播、健康體檢等活動僅僅是平安銀行廣州分行夯實財富客戶權(quán)益體系的一個縮影。在構(gòu)建全方位金融服務的同時，平安私人銀行在權(quán)益體系建設方面已走在了行業(yè)前列，并成為客戶服務的“軟實力”。目前平安私人銀行已經(jīng)形成“高端醫(yī)養(yǎng)、子女教育、慈善規(guī)劃、法稅籌劃”四大王牌權(quán)益，通過整合平安集團內(nèi)外部專業(yè)資源，向客戶提供個性化定制方案，滿足稀缺性非金融服務需求，實現(xiàn)對客戶的長期深度陪伴。2022年，平安私人銀行聯(lián)合平安健康重磅升級“高端醫(yī)養(yǎng)”名醫(yī)系列權(quán)益，依托平安集團大健康生態(tài)圈的高端醫(yī)療資源，打通外部國際一流醫(yī)療資源，為客戶提供名醫(yī)門診預約及陪診、名醫(yī)住院安排等稀缺資源，并通過“家庭賬戶”實現(xiàn)權(quán)益在家庭成員中的共享，通過“隨身顧問”確?？蛻羧鞒腆w驗。如今，流程鏈條的打通讓服務變得更高效，名醫(yī)權(quán)益已成為平安銀行凸顯綜合金融優(yōu)勢出鞘的“利劍”，直擊整個市場的痛點。

　　省心、省時、省錢，為客戶切實解決“名醫(yī)難覓”的難題。

　　據(jù)悉，在預約名醫(yī)門診過程中，平安私人銀行協(xié)助客戶預約名醫(yī)門診,預約過程專人服務,預約助手均具有醫(yī)學背景，預約過程全程追蹤，保證服務質(zhì)量。截至目前，其人工掛號陪診服務已經(jīng)覆蓋超300個城市的超1800家醫(yī)院。名醫(yī)門診預約及陪診、名醫(yī)住院安排等名醫(yī)權(quán)益構(gòu)建起平安私人銀行健康權(quán)益獨特優(yōu)勢,高效專業(yè)的就醫(yī)流程與貼心服務相得益彰,這讓平安私人銀行健康權(quán)益在同質(zhì)化明顯的權(quán)益領(lǐng)域脫穎而出。

　　平安銀行同時也聚焦客戶的醫(yī)療需求，聯(lián)動平安健康，借助平安家庭醫(yī)生鏈接到線、到店、到家的“三到”資源，按需為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務。據(jù)了解，截至2022年6月30日，平安健康已積累來自20個?？瓶剖?，近4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊及健身教練、營養(yǎng)師和心理咨詢師，能夠基本覆蓋用戶的醫(yī)療健康需求。同時，平臺累計簽約名醫(yī)超1500名，與專病中心相輔相成，共同提升綜合醫(yī)療服務能力。平安健康通過家庭醫(yī)生連接線上線下醫(yī)療資源及服務,實現(xiàn)日常的健康管理以及診前、診中、診后的陪護,并延伸至后續(xù)的康復,按需為用戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務,真正為用戶實現(xiàn)“省心、省時、省錢”。

　　“專業(yè)+專業(yè)”=聯(lián)動共贏，將服務精細化、精準化、定制化。

　　2022年，平安以新價值文化支撐公司的戰(zhàn)略升級，將“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為必然選擇。平安私人銀行與平安健康在名醫(yī)權(quán)益上的合作正是“綜合金融+醫(yī)療健康”的有益探索，此舉顯示出平安私人銀行的卓越的經(jīng)營洞見與前瞻。專業(yè)間的合作才成創(chuàng)造價值，平安私人銀行名醫(yī)權(quán)益是與兄弟公司之間聯(lián)動共贏的代表案例。

　　在“One Ping An一個平安”之下，平安專業(yè)公司之間通過合作為客戶帶來專業(yè)、便捷的一站式服務，滿足高凈值客戶的“金融+”需求，正成為平安私人銀行業(yè)務與服務的新亮點?！皩I(yè)創(chuàng)造價值”，不僅僅是平安私人銀行踐行新價值文化的核心，落腳點更是客戶的體驗與口碑。

　　未來，平安銀行廣州分行將持續(xù)輸出有溫度的金融服務，為客戶創(chuàng)造“省心、省時、省錢”的健康生活體驗，構(gòu)筑“健康+財富”的金融生活，讓客戶暢享“簡單一點”的美好生活。