多多數(shù)聚:拼多多商家版子賬號(hào)有什么用?怎么使用?
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)拼多多店鋪會(huì)有很多不同的職位,比如說(shuō)運(yùn)營(yíng),客服,美工等等,那么同時(shí)這么多職位都需要操作管理賬戶,就需要使用到子賬戶,拼多多商家版子賬號(hào)有什么用?
一、拼多多商家版子賬號(hào)有什么用?
1、子賬號(hào)可以被刪除;
2、每個(gè)子賬號(hào)必須綁定一個(gè)手機(jī)號(hào),并且手機(jī)號(hào)不能重復(fù)綁定;
3、如果當(dāng)前子賬號(hào)處于離線狀態(tài),則客服消息都有其他在線子賬號(hào)分擔(dān)(莫隨意進(jìn)行賬號(hào)離線設(shè)置);
4、目前只有管理員和客服管理員可設(shè)置離線消息賬號(hào);
5、如果咨詢量太大,可設(shè)置消息分配或轉(zhuǎn)移(不要隨便轉(zhuǎn)移顧客咨詢消息);
6、如果當(dāng)天子賬號(hào)處于忙碌狀態(tài),已經(jīng)咨詢顧客會(huì)繼續(xù)顯示,新咨詢顧客會(huì)轉(zhuǎn)移到其他在線客服。
二、怎么使用?
1、一個(gè)店鋪可以新增子賬號(hào)無(wú)限制。
2、子賬號(hào)昵稱修改問(wèn)題??梢缘顷懝芾砗笈_(tái),店鋪管理,子賬號(hào)管理點(diǎn)擊修改昵稱,然后輸入新的昵稱后點(diǎn)擊確認(rèn)修改。(這里需要注意,要管理權(quán)限賬號(hào)才能進(jìn)行修改)
3、一個(gè)手機(jī)號(hào)可以幫到多個(gè)子賬號(hào)嗎?不能的,一個(gè)手機(jī)號(hào)只能幫到一個(gè)子賬號(hào)。
4、幫到其它店鋪的子賬號(hào)以后,是否可以重新入駐新的店鋪呢?只要子賬號(hào)解綁,手機(jī)號(hào)和昵稱就都可以使用了,入駐新的店鋪沒(méi)有問(wèn)題。
5、新建的子賬號(hào)登陸不利手機(jī)端?可以查看子賬號(hào)是不是已經(jīng)綁定成功了手機(jī)號(hào)碼,不然需要登錄商家后臺(tái),綁定手機(jī)號(hào)以后,才能登陸手機(jī)端。
6、刪除子賬號(hào)以后,子賬號(hào)還能不能收到消息呢?子行號(hào)刪除無(wú)法登陸,也無(wú)法接受消息了。
拼多多子賬號(hào)的權(quán)限有些是可以由主賬號(hào)去設(shè)置的,并且子賬號(hào)也可以用來(lái)復(fù)制賣家開(kāi)店,各位賣家肯定會(huì)為了保護(hù)好拼多多店鋪,會(huì)選擇有些權(quán)限不給子賬號(hào),所以子賬號(hào)的設(shè)置是很有必要的。