????????打開(kāi)平臺(tái)，選擇手機(jī)型號(hào)，根據(jù)提示按步驟選擇手機(jī)的使用情況，五分鐘不到，就可以完成手機(jī)回收的估價(jià)。如今，進(jìn)行手機(jī)回收就和網(wǎng)購(gòu)一樣方便。平臺(tái)估價(jià)、上門(mén)取貨、大數(shù)據(jù)報(bào)價(jià)、當(dāng)天打款......回收流程越發(fā)便捷，整個(gè)過(guò)程也更加透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，促使更多人參與到手機(jī)回收當(dāng)中來(lái)。

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???????現(xiàn)有數(shù)據(jù)表明，隨著新手機(jī)銷量的下降，一個(gè)新的二手市場(chǎng)正在興起增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)信通發(fā)布的數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)總體出貨量在3.5億部，分析機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)2022年預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量將下降18.3%。二手回收平臺(tái)換換也進(jìn)行手機(jī)回收。

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?????換換行業(yè)及服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理表示：“市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，二手手機(jī)一般占新手機(jī)的15%至20%，在4000萬(wàn)部到5000萬(wàn)部之間，而這個(gè)規(guī)模體量中，有2000萬(wàn)臺(tái)是通過(guò)回收的形式流入二手市場(chǎng)?！被厥掌脚_(tái)商業(yè)模式成型，二手電子設(shè)備市場(chǎng)未來(lái)或達(dá)萬(wàn)億據(jù)了解，2011年起，iPhone 3GS和iPhone 4的發(fā)行刺激了中國(guó)消費(fèi)者的換機(jī)需求，催生了二手手機(jī)平臺(tái)的誕生。到2017年，智能機(jī)換代基本完成，二手手機(jī)也平臺(tái)完成了從“0”到“1”的建設(shè)過(guò)程。目前，中國(guó)有換換、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍等回收平臺(tái)，主要平臺(tái)商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈基本成型。

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?????根據(jù)國(guó)際固體廢棄物協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告《全球電子垃圾監(jiān)測(cè)報(bào)告2020》顯示，現(xiàn)階段我國(guó)每年電子廢物處理量已經(jīng)達(dá)到8000萬(wàn)噸左右，但規(guī)范回收率不到20%，而歐洲已經(jīng)達(dá)到了42.5%。同時(shí)，手機(jī)的規(guī)范回收率更是只有2%。消費(fèi)者信任影響手機(jī)回收，國(guó)內(nèi)平臺(tái)推動(dòng)回收激勵(lì)、上門(mén)回收根據(jù)《歐盟回收方案研究》，阻礙消費(fèi)者進(jìn)行回收的因素主要有如下三點(diǎn)：回收過(guò)程復(fù)雜以及消費(fèi)者缺乏回收意識(shí)；回收機(jī)構(gòu)缺乏透明度，消費(fèi)者對(duì)其信任缺失；消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題擔(dān)憂。

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?????而消費(fèi)者選擇將舊手機(jī)儲(chǔ)存在家的原因分別是（按重要程度）：手機(jī)尺寸小方便儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂、缺失回收意識(shí)、對(duì)舊手機(jī)的情感依戀、將舊手機(jī)以備用設(shè)備使用。針對(duì)以上問(wèn)題，《歐盟回收方案研究》總結(jié)了兩種手機(jī)回收的激勵(lì)機(jī)制。第一種基于獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)利益或收益，包括金錢(qián)補(bǔ)償、優(yōu)惠券、折扣、退款等，以換取手機(jī)回收。第二種基于便利性激勵(lì)，旨在使手機(jī)回收的交付變得更容易或更少耗時(shí)，例如接送服務(wù)、上門(mén)回收等，從而使回收更具吸引力。

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?????“目前消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)回收有些顧慮，所以中國(guó)的平臺(tái)現(xiàn)在做的優(yōu)化都是在消除顧慮?！卞X(qián)靜波對(duì)界面新聞表示。針對(duì)便利性激勵(lì)，目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)回收平臺(tái)普遍推出了上門(mén)回收服務(wù)，愛(ài)回收、換換等部分平臺(tái)已經(jīng)布局線下門(mén)店進(jìn)行回收。目前來(lái)看，線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張使平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本增加，壓力更大，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的二手消費(fèi)電子回收行業(yè)里，線上線下結(jié)合的回收體系是發(fā)展必然。

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?????而針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，各個(gè)品牌的手機(jī)廠商都已經(jīng)接受了以舊換新的鼓勵(lì)機(jī)制，購(gòu)買(mǎi)新機(jī)時(shí)可以通過(guò)回收舊手機(jī)來(lái)獲得購(gòu)買(mǎi)折扣。

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?????根據(jù)公開(kāi)發(fā)布的ESG報(bào)告，2021年，華為聯(lián)合回收商和服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)二手機(jī)從回收、翻新、再銷售的完整閉環(huán)。而小米則在全球范圍共回收手機(jī)超過(guò)65萬(wàn)件，約197噸，其中約80%-90%的回收產(chǎn)品進(jìn)行了轉(zhuǎn)售處理。

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???? 2021年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》。同年7月，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，要求規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展，并明確提及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范交易行為等內(nèi)容。“國(guó)家對(duì)廢舊物資的回收和再利用一直是很關(guān)注，手機(jī)行業(yè)、數(shù)碼行業(yè)、家電行業(yè)等都有不同的規(guī)范，并且還有專門(mén)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)來(lái)制定行業(yè)規(guī)則，協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展。