長久以來，競爭無邊界概念令很多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷跨界生長，依靠資本的力量縱橫蔓延。然而，隨著天花板越來越近，巨無霸的企業(yè)形態(tài)對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展正成為桎梏和障礙，甚至對創(chuàng)新和公平競爭構(gòu)成打擊。

企業(yè)的目標(biāo)是成為行業(yè)的“巨無霸”，通過既有優(yōu)勢不斷獲得更大利益；還是要突破舒適圈，通過不斷創(chuàng)新來擴(kuò)大技術(shù)的服務(wù)能力，進(jìn)而打造更大的生態(tài)圈，正成為這一時代擺在很多企業(yè)面前的抉擇。

近日，快遞100CEO雷中南接受《中國經(jīng)營報》專訪時表示，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了紅海，單純的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新已經(jīng)沒有門檻可言，對于快遞100來說，要在技術(shù)上尋求一條不一樣的路徑，走差異化路線。

快遞100是中國領(lǐng)先的快遞物流信息服務(wù)商，是快遞物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺，不僅對接了1200多家快遞公司，還成為快遞公司、網(wǎng)點(diǎn)驛站、快遞員的連接者，目前已積累1.6億個人用戶，服務(wù)60萬家企業(yè)客戶。雷中南表示，快遞100存活是因?yàn)榧夹g(shù)領(lǐng)先，壯大是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新。但目前快遞業(yè)務(wù)內(nèi)卷已經(jīng)上升到了技術(shù)層面，如何回避內(nèi)卷，如何破圈？在雷中南看來，一是要發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海；二是要走創(chuàng)新之路。所以對于快遞100來說，即便不進(jìn)行技術(shù)革命，也要走技術(shù)差異化路線，否則在市場上就沒有生存空間了。

正因如此，雷中南開始想要把企業(yè)從快遞領(lǐng)域放大到更大圈層里去做事情，中間再利用技術(shù)的革新，去形成新的動力。

雷中南告訴記者，“在過去的20年時間里，大多數(shù)時候我們都在做一件事情，就是通過滿足客戶的需求去獲得商業(yè)機(jī)會，這個是屬于模式創(chuàng)新，是以客戶需求為背景的。但今天可能需要反過來思考，你在技術(shù)上有什么優(yōu)勢，然后怎么運(yùn)用在客戶場景里面，不能單純地跟隨客戶，而是要在技術(shù)上創(chuàng)新，并且運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)去引領(lǐng)客戶?！?/p>

秉持這一理念，雷中南將快遞100技術(shù)創(chuàng)新的方向鎖定在了“數(shù)據(jù)落地”和API通信協(xié)議的接口定制上。舉例來說，《數(shù)據(jù)安全法》實(shí)施后，如何在快遞物流行業(yè)避免“數(shù)據(jù)落地”的問題，是中長期數(shù)據(jù)安全的一個重要因素。所以，在快遞100新的技術(shù)框架下，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是“你可以直接跟所有快遞公司通信，但你的數(shù)據(jù)中間人是看不到的。”

快遞100要做的事情是，能夠在大家都認(rèn)可的信息安全的前提下，讓企業(yè)和企業(yè)之間的采購、銷售能夠端到端，中間不需要數(shù)據(jù)落地，又可以快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，也不需要太高的成本的工作。

與此同時，通信接口或者說通信協(xié)議的定制，也正在成為企業(yè)運(yùn)營面臨的重要挑戰(zhàn)。現(xiàn)在很多IT公司做系統(tǒng)集成，重復(fù)投入巨大卻不能打通整個業(yè)務(wù)鏈條。事實(shí)上，解決這個問題只需要一個類似平臺的操作，這其中的重點(diǎn)就是該技術(shù)接口協(xié)議要讓盡可能多的人知道，通過一種技術(shù)手段進(jìn)行描述，而不是說用項(xiàng)目或者用商業(yè)合同去描述這個接口，來解決重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)的問題。

在雷中南看來，“理想的社會就是，未來可以像加微信好友一樣，把人力資源、企業(yè)微信、ERP拉進(jìn)來，進(jìn)入一個群里就可以通信，不需要做再開發(fā)，這就是我們技術(shù)破圈的一個目的?！薄叭绻羞@樣一個通信模式能夠解決企業(yè)和企業(yè)、云服務(wù)和云服務(wù)，把信息以一種標(biāo)準(zhǔn)的方式進(jìn)行互通，其價值它是屬于基礎(chǔ)設(shè)施級別的。說白了，企業(yè)不要做‘表面上看似的創(chuàng)新’，而要做‘真正的創(chuàng)新’。真正的創(chuàng)新是國家利益性的、普惠性的、能更改生產(chǎn)方式的?！?/p>

為此，極迅應(yīng)運(yùn)而生，雷中南開始親自寫代碼，極迅在一串串字符中開啟了快遞100的技術(shù)“破圈之路”。極迅的服務(wù)方式是非常底層的技術(shù)，適用于多行業(yè)、多場景。它將幫助快遞100沖出快遞物流信息領(lǐng)域的舒適圈，進(jìn)入旅行、出版、傳媒、保險、汽車等更多行業(yè)，在更多的場景中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)賦能。

“這是我們能給快遞領(lǐng)域帶來的價值，這種價值的創(chuàng)造過程有一點(diǎn)‘自殺式’感覺。但事實(shí)上，如果我不選擇‘自我革命’，其他人就會做，我就是一個被動的承受者?！崩字心戏Q。不過，這一“自我革命”式的技術(shù)也將帶來廣泛的應(yīng)用前景，這也正是快遞100打破“舒適圈”，擴(kuò)大生態(tài)圈的重要路徑。

程序員出身的雷中南非常清楚，要做真正的創(chuàng)新，要“向下扎根，向上生長”。向下扎根，就是不斷強(qiáng)化自身的技術(shù)能力，維持自己的技術(shù)優(yōu)勢；向上生長，就是通過技術(shù)溯源找到技術(shù)的根本，增強(qiáng)自信。

國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任何小龍?jiān)诮邮堋吨袊?jīng)營報》記者采訪時也表示，“當(dāng)前我國科技企業(yè)發(fā)展正處于加速創(chuàng)新、快速迭代、群體突破的爆發(fā)期，‘科技破圈’將成為后疫情時代企業(yè)核心競爭優(yōu)勢打造和國際路線主導(dǎo)權(quán)引領(lǐng)的重要保障?！痹诤涡↓埧磥?，沒有核心技術(shù)的品牌，將是無源之水，無本之木。

雷中南表示，“科技創(chuàng)新、科技自立自強(qiáng)是趨勢。過去許多技術(shù)都源自國外，如今我們要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將底層技術(shù)、核心科技牢牢掌握在自己手中，實(shí)現(xiàn)自主可控，不受制于人?！?/p>