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備考2020MBA /如何準(zhǔn)備mba的小組面試?/博雅匯MBA

2020-11-23 18:05 作者:博雅匯MBA  | 我要投稿

過(guò)去的MBA入學(xué)考試錄取方法,筆試是眾多選拔性考試方式中的一種,大部分的院校是以筆試成績(jī)作為錄取的主要依據(jù),面試所占的權(quán)重很小。然而,隨著MBA改革制度的創(chuàng)新和社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要求的提高,現(xiàn)行的MBA入學(xué)考試逐步向國(guó)外的GMAT考試方式過(guò)渡,將選拔性考試改為了資格性考試。各高校在重視MBA考生筆試成績(jī)的同時(shí),更重視面試在MBA入學(xué)選拔機(jī)制中的作用,加大了面試成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中所占的比重,結(jié)合考生的工作年限和工作期間所任的管理職務(wù),進(jìn)行綜合考評(píng)。采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法對(duì)考生進(jìn)行集體面試,便成為了近些年MBA面試經(jīng)常使用的一種方法。在考生的復(fù)試過(guò)程中,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法能夠便于考官觀測(cè)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力等各方面的能力和素質(zhì),從而便于高校選取優(yōu)秀的考生。


是作為一個(gè)外來(lái)引進(jìn)的面試方法,通常采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試,是評(píng)價(jià)一個(gè)人的綜合能力中經(jīng)常適用的一種方法。這種方法是將5—8名地位平等的考生組成一個(gè)小組,并給予一個(gè)案例或者主題,讓他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)圍繞這個(gè)案例或者主題展開(kāi)討論,在討論的過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定考生的作為,讓小組之間進(jìn)行自行安排和組織,自己內(nèi)部確定領(lǐng)導(dǎo)。高校在復(fù)試的過(guò)程中通過(guò)對(duì)各考生在案例的準(zhǔn)備、組織和討論過(guò)程中來(lái)觀測(cè)各考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、洞察力、說(shuō)服能力、感染力、處理人際關(guān)系的技巧、非語(yǔ)言溝通能力等各方面的能力,結(jié)合在討論過(guò)程的自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、靈活性、情緒控制等個(gè)性特點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)各考生之間的優(yōu)劣,進(jìn)而進(jìn)行MBA考生的選拔。

注意分清楚,是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,不是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組辯論。所以,在面試時(shí),并非要和自己組的同學(xué)爭(zhēng)個(gè)你死我活,拼個(gè)你錯(cuò)我對(duì),而是要表現(xiàn)協(xié)作精神,共同得出一致性的協(xié)商意見(jiàn)!這樣,才能在面試時(shí)得高分。有一些同學(xué),在這點(diǎn)上面栽了跟頭,得了面試的曠世低分,而且還把同組的同學(xué)也害了,害人又害己,禍?zhǔn)拙褪菦](méi)理解好“討論”和“辯論”的區(qū)別。

在MBA的面試中,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是屬于小組作業(yè)中的一種,是學(xué)校對(duì)考生進(jìn)行集體測(cè)試的方法。不同的高校在進(jìn)行MBA考生面試時(shí)對(duì)考生要求的能力不同和采取的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不同,則在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)所選擇的討論類(lèi)型也不同。具體而言,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為以下具體類(lèi)型:

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具,和其他測(cè)評(píng)工具比較起來(lái),具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):

(1)能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);

(2)能觀察到考生之間的相互作用;

(3)能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);

(4)能夠涉及考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);

(5)能使考生在相對(duì)無(wú)意之間暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn),因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度;

(6)能使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快的表現(xiàn)出個(gè)體的差異;

(7)能節(jié)省時(shí)間,并且能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向比較);

(8)應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。

2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試由于組織的隨意性,因此具有以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn):

(1)對(duì)測(cè)試題目的要求較高;

(2)對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求較高,考官應(yīng)該接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);

(3)對(duì)考生的評(píng)價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解),從而導(dǎo)致考官對(duì)考生評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致;

(4)面試者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性;

(5)指定角色的隨意性,可能導(dǎo)致考生之間地位的不平等;

(6)考生的經(jīng)驗(yàn)可以影響其他能力的真正表現(xiàn)。

3、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:

(1)受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;

(2)是否善于提出新的見(jiàn)解和方案;

(3)是否敢于發(fā)表不同的意見(jiàn),支持或肯定別人的意見(jiàn),在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn);

(4)是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)解爭(zhēng)議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見(jiàn)引向一致;

(5)能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn),是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。

另外還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性。

小組案例討論首先誕生于外企面試高級(jí)職員,也是國(guó)外商學(xué)院MBA入學(xué)面試的主要面試方式。2001年北京大學(xué)在國(guó)際MBA入學(xué)面試中首先才用這種面試方式。2002年清華大學(xué)所有MBA和北京大學(xué)所有報(bào)考國(guó)際班的MBA都要求參加小組討論的面試方式。同時(shí)北京大學(xué)2002年十月在職MBA都要求參加小組討論??梢灶A(yù)計(jì)2003年一月份報(bào)考清華和北大上線(xiàn)的MBA考生都將面臨小組案例討論的面試程序。

簡(jiǎn)而言之,小組討論就是讓面試者共同完成面試過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,多個(gè)面試者需要合作完成某個(gè)項(xiàng)目——可能是實(shí)際商業(yè)環(huán)境下的有見(jiàn)地的案例討論,也可能是集體游戲。

無(wú)論案例的內(nèi)容如何,考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體地說(shuō)看你有沒(méi)有參與精神,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)才能,有沒(méi)有協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有犧牲精神??傊?,是看你在團(tuán)隊(duì)中的角色勝任程度,以及你對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

程序大致如下:

  • 第一步,是小組成員一起閱讀案例,并可以作簡(jiǎn)單交流,確定Leader和簡(jiǎn)要分工。

  • 第二步,面對(duì)考官,簡(jiǎn)要復(fù)述案例。

  • 第三步,小組發(fā)言

  • 第四步,考官提問(wèn),小組回答

  • 第五步,總結(jié)。

小組討論按照內(nèi)容可以分為案例分析型、問(wèn)題解決型和技能考察型三類(lèi)。

(1)案例分析型:就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題。案例分析可以很好地測(cè)試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識(shí)以及溝通能力。

(2)問(wèn)題解決型:是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如:北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車(chē)輪胎?(麥肯錫面試考題)。這類(lèi)題的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性,需要組員密切配合和高度的精力集中。

(3)技能考察型:往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

小組討論的核心在于對(duì)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。所以,掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

(1)角色扮演:如何做一個(gè)成功的Leader和組織者?(限于篇幅略)

(2)對(duì)待組員的方式:如何小組互動(dòng)中,凸顯你的智慧?(限于篇幅略)

(3)其它看得到的聰明之舉:從搏弈的角度看小組成員的行為模式等。

(4)其它建議:談話(huà)方式(語(yǔ)速與稱(chēng)呼)


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