成也流量、敗也流量:“偽國貨”太太樂的尷尬
編輯 | 虞爾湖
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
水能載舟、也能覆舟。一些網(wǎng)紅主播因?yàn)榱髁科饎?shì),又因?yàn)榱髁糠嚕闶亲詈玫挠∽C。前不久,因?yàn)椤盎ㄎ髯?9元眉筆事件”引發(fā)的新一輪國貨話題,也引來很多品牌猛追熱點(diǎn)。
不過,熱點(diǎn)追得好,可以為公司節(jié)約很多廣告費(fèi)。而一旦追錯(cuò)方向,或許得不償失。例如,在調(diào)味品細(xì)分賽道,就在這一輪“蹭熱點(diǎn)”式的營銷中,幾家歡喜幾家愁。
一面是幾乎被人遺忘的“蓮花味精”,因?yàn)閮r(jià)格良心、配料表只有小麥而被網(wǎng)友“捧上天”。另一面則是太太樂雞精,也試圖各大國貨品牌的評(píng)論區(qū)爆梗和搞笑來“蹭熱點(diǎn)”獲取流量,卻被指?jìng)螄洠踔劣行皷|施效顰”。
據(jù)了解,網(wǎng)友之所以如此調(diào)侃太太樂,是因?yàn)樘嗖⒎钦嬲膰浧放疲且患冶煌赓Y企業(yè)收購的品牌。那么,太太樂究竟是一個(gè)什么樣的品牌,為何在國貨幾乎成為頂流之時(shí),反而翻車?
有人“沾光”有人翻車,國貨潮的流量不好“蹭”
眾所周知,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的年輕化,很多傳統(tǒng)品牌也逐漸開始落地品牌“年輕化”策略,紛紛通過品類擴(kuò)充、營銷創(chuàng)新、IP聯(lián)名、公益捐贈(zèng)等方式出圈,從而摘掉品牌老化的帽子。
例如,國貨品牌鴻星爾克曾于2021年,因宣布捐贈(zèng)5000萬元物資支援河南,不但火遍全網(wǎng)成為2021年夏季熱點(diǎn)核心話題,更是引發(fā)全民野性消費(fèi),讓這個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)“起死回生”。
此后,鴻星爾克更是“現(xiàn)身”潮牌平臺(tái)得物,其芷境系列“萌力拖·藝術(shù)家共創(chuàng)款”售賣火爆,僅釋出200雙限量,就吸引超過2萬+人預(yù)約,剛上線就售罄,更為夸張的是,在得物平臺(tái)二級(jí)市場(chǎng)求購價(jià)已暴漲450%。
一面是很多網(wǎng)友甚至隔空喊話鴻星爾克,表示要提升產(chǎn)能,稱“等著鞋子上腳”。另一面則是鴻星爾克在其直播間喝著匯源果汁、唱著蜜雪冰城的洗腦神曲,并與白象方便面、白玉牙膏、蜂花、南方黑芝麻糊等國貨品牌連麥,將直播帶貨的氛圍感拉滿。
在這樣一股國貨熱潮下,蓮花味精也拿出了自己的“殺手锏”,前不久在抖音商城和直播間上架了79元的套餐,包含了蓮花味精、蓮花雞精、蓮花雞汁、蓮花醬油、蓮花醋等多種調(diào)味品,總重量達(dá)到了5斤半,性價(jià)比十分高。
而當(dāng)其產(chǎn)品的配料表只有“小麥”登上熱搜、蓮花味精表示放棄專利權(quán)后,同樣引發(fā)了一輪搶購狂潮。
無獨(dú)有偶,同一賽道的太太樂雞精,也試圖“蹭”一波國貨的熱點(diǎn)例如,太太樂雞精在眾多國貨的歡樂視頻中留言,希望大家也能多多支持,并瘋狂玩梗,稱網(wǎng)友說自己是賣“太太的”。更有網(wǎng)友表示“心疼”蓮花味精,說蓮花味精就是被太太樂整沒的。
只是,太太樂雞精這種蹭熱點(diǎn)的方式,卻引發(fā)了網(wǎng)友的“反感”,甚至有些適得其反。例如,在一些熱門的國貨視頻、直播間評(píng)論區(qū),大量網(wǎng)友用“不速之客”、“混水摸魚”等關(guān)鍵詞來形容到處蹭熱點(diǎn)的太太樂雞精。
實(shí)際上,網(wǎng)友的質(zhì)疑并非沒有根據(jù)。據(jù)公開資料顯示,早在1999年,美國的雀巢公司就已經(jīng)收購了太太樂80%的股份,成為其最大的股東。而到2016年,雀巢公司將剩余20%的股份全部收購,太太樂因此完全成為了一家外資企業(yè)。
因此,網(wǎng)友稱其跑到國貨品牌的視頻評(píng)論區(qū)“蹭熱點(diǎn)”的行為,是刷存在感,是打著國貨的旗號(hào)來騙取網(wǎng)友的愛國情懷。很顯然,這樣的營銷效果,或許并非是太太樂想要的。雖然刷了存在感,卻因此挨了罵名。由此可見,國貨熱潮所帶來的流量,也不是誰想蹭就能輕易蹭到的。
踩著國貨“上位”,被指抹黑蓮花味精
據(jù)觀察,網(wǎng)友之所以對(duì)太太樂雞精充滿“成見”,除了太太樂已經(jīng)是一個(gè)名副其實(shí)的外資企業(yè)外,還有其早年的發(fā)展史,有些說不清道不明??赡芎芏嗑W(wǎng)友也記不起,太太樂雞精是怎么崛起的,但是一定有網(wǎng)友記得,當(dāng)年蓮花味精是怎么消失的,那就是一則不明來由的謠言“味精致癌”。
實(shí)際上,盡管沒有證據(jù)證明,太太樂就是“味精致癌”謠言的始作俑者。但是因?yàn)槲毒髽I(yè)受到謠言“中傷”而走向沒落,“雞精”企業(yè)則順勢(shì)崛起卻是不可否認(rèn)的事實(shí)。
而味精與雞精的市場(chǎng)博弈,要追溯到在20世紀(jì)90年代初。當(dāng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)和社交媒體尚未普及,信息傳播主要依靠口口相傳。而以蓮花味精為代表的味精產(chǎn)品,因?yàn)橘|(zhì)量問題而受到廣泛質(zhì)疑。尤其是關(guān)于“其產(chǎn)品含有致癌物質(zhì)”的這則消息,更是事后被證實(shí)是莫須有的“謠言”。
最后的結(jié)果也人盡皆知,那就是蓮花味精的銷量大幅下降,公司的聲譽(yù)也受到了嚴(yán)重?fù)p害。而以太太樂雞精為代表的雞精類品牌,則以“雞精是雞做的,更鮮更美味”等方式來宣傳,從而勢(shì)頭蓋過了雞精,成為了國人廚房的必備品。
但是要知道,相比味精是徹頭徹尾,甚至有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國貨,雞精卻是一個(gè)舶來品。據(jù)了解,最早的雞精是由日本人發(fā)明的,他們將雞肉經(jīng)過高溫處理,制成雞汁,然后加入味精和其他調(diào)味料。
雖然說真金不怕火煉。但是由于早年信息渠道少、普羅大眾對(duì)于謠言的分辨能力很低。而因?yàn)橹{言,以及消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注度越來越高,蓮花味精也從行業(yè)霸主地位一夜跌落凡塵,而太太樂則取而代之,成為市場(chǎng)認(rèn)知度更高的雞精品牌之一。
由此,太太樂也成了蓮花味精隕落的“背鍋俠”,甚至因?yàn)槠浔煌赓Y收購,而帶來了大量網(wǎng)友的民族對(duì)立情緒。這也不難理解,為何太太樂試圖借助國貨熱潮收割一波流量時(shí),被人人喊打了。
品類擴(kuò)張難奏效,百億銷售目標(biāo)難達(dá)成
去年11月中旬,雀巢大中華大區(qū)烹調(diào)食品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、太太樂首席執(zhí)行官曹輝表示,為沖擊“2023年達(dá)到一百億元”的銷售目標(biāo),太太樂將加速第二支柱非雞精類調(diào)味品增長。
據(jù)了解,太太樂所謂的第二支柱調(diào)味品,目前主要是醬油、耗油等調(diào)味品。但是眾所周知,目前國內(nèi)的醬油類調(diào)味品市場(chǎng),早已是海天味業(yè)、李錦記等品牌的天下。而且,國度統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯現(xiàn),我國醬油總產(chǎn)量于2015年抵達(dá)1011.9萬噸的高峰后逐年降低,2021年僅剩788.15萬噸。
與此同時(shí),中國人均醬油需求量,已從2015年的7.28千克降至2020年的4.86千克。這也意味著,太太樂作為行業(yè)后來者,押注的是一個(gè)市場(chǎng)格局初定、需求量正在呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)的賽道。因此,業(yè)內(nèi)人士也對(duì)其借助醬油等調(diào)味品試圖開辟第二條增長曲線、沖刺百億目標(biāo)的態(tài)度并不樂觀。
不過,積極的一面來看,醬油也是中國調(diào)味品收入最大的子類,具有“小品類、大市場(chǎng)”的特性,而且,頭部品牌市場(chǎng)占有率約三成,市場(chǎng)集中度并不高,也給太太樂留了一些空間。
值得一提的是,太太樂在新業(yè)務(wù)尚未“成型”之時(shí),其雞精業(yè)務(wù)也面臨著信任危機(jī)。例如,9月中旬,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱為“上海太太樂食品有限公司”的太太樂雞精調(diào)味料,在市場(chǎng)監(jiān)管督部門的兩次抽檢過程中,均出現(xiàn)了不合格的情況。而這兩次分別通報(bào)在上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)和上海市崇明區(qū)人民政府官網(wǎng)上,經(jīng)過核查兩次抽檢樣品均為假冒食品。
除此以外,市場(chǎng)上的太太樂雞精產(chǎn)品,還存在假冒偽劣的情況。例如,此前媒體報(bào)道稱,浙江臨海一夫妻制售假冒調(diào)味品近5噸,經(jīng)杭州市蕭山區(qū)檢察院提起公訴。
經(jīng)檢察院查實(shí),自2019年下半年起,朱某夫妻制售假冒品牌調(diào)味品共計(jì)約5噸,銷售總金額達(dá)50余萬元。并因犯假冒注冊(cè)商標(biāo)罪,被依法判處有期徒刑五年三個(gè)月至三年不等。
很顯然,無論是標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱為太太樂相關(guān)企業(yè)的假冒食品問題,還是因?yàn)槠渖虡?biāo)被冒用,有人采用太太樂的商標(biāo)制假售假,都足以說明太太樂在市場(chǎng)宣傳、品牌管理等問題方面,或許還存在漏洞。這對(duì)于尚未實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)的太太樂品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展而言,也將是有害無益的。
結(jié)語
作為食品行業(yè)調(diào)味品賽道的頭部企業(yè)之一,太太樂雞精曾經(jīng)也是千家萬戶廚房必備的調(diào)味品。不過,自從其被外資企業(yè)收購后,也因?yàn)樾袠I(yè)增長放緩、布局新賽道又面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn),而逐漸進(jìn)入發(fā)展瓶頸期。
而在國貨品牌紛紛擁抱年輕消費(fèi)者、花樣出圈之時(shí),這個(gè)并不“純正”的國貨品牌,也陷入了市場(chǎng)增長乏力、不受消費(fèi)者“待見”的發(fā)展困境,確實(shí)令人唏噓。
希望太太樂產(chǎn)品能在雞精產(chǎn)品之外,能夠通過布局醬油、耗油等調(diào)味產(chǎn)品,給市場(chǎng)帶來一些不一樣的品牌印象,更能為其拉踩國貨品牌的“黑歷史”正名。