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格式塔心理學(xué)法則揭秘:打造印象深刻的用戶體驗(yàn)!

2023-07-20 20:08 作者:設(shè)計(jì)芝士波波球  | 我要投稿

人的大腦總是傾向于通過以往的經(jīng)驗(yàn)或視覺模式來理解、感知這個(gè)世界,并將這些信息連接起來。例如:天空中出現(xiàn)的一團(tuán)“怪異”的云朵,我們會將其看作成某種動物或某個(gè)熟悉的物體。

那么,為什么會有這種奇妙的聯(lián)系呢,這就要?dú)w功于大腦的運(yùn)作方式,它以看到的蓬松氣體來感知形狀或形式,一邊過濾大腦中曾接收過的信息、一邊以任意組合并填補(bǔ)空白,直至出現(xiàn)我們認(rèn)為的那個(gè)結(jié)果。從以上案例可以看出,視覺和心理是相互聯(lián)系、且相互影響。

在設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師可以通過了解一些基本心理法則知道視覺和大腦是如何建立聯(lián)系、如何工作的,這有助于我們理解和控制這些聯(lián)系,本文要講的“格式塔原理”就是其中之一。

雖然很多設(shè)計(jì)師知道格式塔這個(gè)詞,但對其核心理念、延展知識卻知之甚少。格式塔到底是什么?在設(shè)計(jì)中如何運(yùn)用?本文筆者通過自身積累以及閱讀過的大量文章進(jìn)行總結(jié),希望能幫你做出更好的設(shè)計(jì),不足之處,歡迎一起探討。


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一、了解格式塔原理

1.格式塔的起源

1910年,心理學(xué)家韋特海墨(M,Wetheimer)所乘坐度假旅行的火車在經(jīng)過一個(gè)鐵道路口時(shí),正在閃爍的燈讓他產(chǎn)生了光在運(yùn)動的錯(cuò)覺,隨后下車買了一個(gè)西洋鏡來測試,并發(fā)現(xiàn)了“似動現(xiàn)象”,這便奠定了格式塔的基礎(chǔ),后經(jīng)三位德國心理學(xué)家韋特海默、苛勒和考夫卡創(chuàng)立格式塔心理學(xué),并在德國迅速發(fā)展。

格式塔的德文為“Gestalt”,意思為「形狀」和「圖形」,在心理學(xué)中可以看作是任何一種被分離的整體。格式塔心理學(xué)的研究源于視知覺,是現(xiàn)代認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論的先驅(qū),為后來的社會心理學(xué)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.什么是格式塔

格式塔的核心為“整體大于部分之和”,即人類的視覺感知具有整體性,當(dāng)感知到復(fù)雜的事物時(shí),會從神經(jīng)系統(tǒng)層面感知形狀、圖形或物體,并在大腦的指揮下將視覺輸入自建結(jié)構(gòu)成為一個(gè)整體,而不是單獨(dú)的互不相關(guān)的邊、線或區(qū)域。

在格式塔中,整體不能簡單地看作為個(gè)體集合,其特性并不包含于元素之內(nèi)。例如:矩形+矩形可以組合成一個(gè)圓,一些色塊組合起來就是一只熊貓等。

3.為什么選格式塔原理

格式塔原理是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的先驅(qū),具備綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性,幾乎是所有設(shè)計(jì)師入門必學(xué)的基礎(chǔ)心理學(xué),如我們熟悉「對齊、重復(fù)、對比、親密」4原則也是它的另一種總結(jié)。合理運(yùn)用格式塔原理,能用來影響用戶的感知、吸引用戶注意力,最終通過引導(dǎo)用戶做出行為的改變,讓我們有意識地做出真正符合用戶的設(shè)計(jì)。

4.常用的原則有哪些

格式塔原理描述的是人類視覺從神經(jīng)系統(tǒng)對事物的感知方式,經(jīng)心理學(xué)研究者總結(jié)并得出若干理論,但在設(shè)計(jì)中,常用的有以下7種:

  • 接近性原則

  • 相似性原則

  • 連續(xù)性原則

  • 封閉性原則

  • 簡單對稱性原則

  • 主體與背景原則

  • 共同命運(yùn)原則

二、接近性原則

1.什么是接近性

接近性原則指出,物體之間的相對距離會影響我們感知它們的關(guān)系,元素之間越是接近,組合在一起的可能性就越大,會被看作成一個(gè)整體,反之那些距離較遠(yuǎn)的則自動劃分到組外。在復(fù)雜的設(shè)計(jì)中,接近性需要通過對比來考慮各元素之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系,來劃分結(jié)構(gòu)和視覺層次。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師想要表達(dá)信息的層級關(guān)系時(shí),就需要合理運(yùn)用接近性法則,它能讓界面層次清晰有序。例如列表頁設(shè)計(jì),將相關(guān)的信息組合在一起并重復(fù)排列出來,就能明顯感知不同小組之間的界限,當(dāng)同一小組內(nèi)元素關(guān)系明確時(shí),將其更加靠攏,用戶視覺就會更聚焦。

三、相似性原則

1.什么是相似性

相似性認(rèn)為,有共同視覺元素的物體看起來更有關(guān)聯(lián)性,我們傾向于將彼此相似的元素(形狀、尺寸、方向、顏色...)分為一組,這就意味著當(dāng)功能、含義和層次結(jié)構(gòu)相同時(shí),應(yīng)該讓它們在視覺上保持一致。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

在UI設(shè)計(jì)中,當(dāng)界面元素過多,接近性原則不足以滿足信息層級區(qū)分時(shí),可以使用相似性原則來統(tǒng)一視覺樣式、表達(dá)統(tǒng)一的功能性。例如下圖的金剛區(qū),使用不同的大小、顏色、形狀來創(chuàng)建對比或視覺權(quán)重,呈現(xiàn)出不一樣的視覺效果,以達(dá)到弱化(降低視覺)或凸顯(強(qiáng)化視覺)某些內(nèi)容。除此之外,還有底部Tab欄、超鏈接、按鈕、標(biāo)題等設(shè)計(jì),都會用到相似性原則。

四、連續(xù)性原則

1.什么是連續(xù)性

連續(xù)性指出,人的視覺傾向于完整的連接一個(gè)圖形,而不是零散的碎片,通過感知事物的形狀和運(yùn)動方向?qū)⒎稚⒌脑剡B接在一起,使直線繼續(xù)成為直線、曲線繼續(xù)成為曲線并朝著特定的方向延續(xù)。連續(xù)性需要基于人們已有的認(rèn)知來感知事物的存在,利用視覺慣性進(jìn)行延續(xù),直至閉合,如果形象過于陌生則無法產(chǎn)生閉合聯(lián)想。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,做字體設(shè)計(jì)時(shí),合理的通過斷點(diǎn)來打破常規(guī)并不影響識別度,這正是利用的連續(xù)性原則。UI界面中的banner輪播圖交互模塊、圖標(biāo)等,很多都結(jié)合了連續(xù)性設(shè)計(jì)來提升用戶的視覺體驗(yàn)。如下圖的字體、圖標(biāo),雖然有多個(gè)元素拼合或斷點(diǎn)處理,但碎而不散,我們依然能通過慣性思維感知到這是一個(gè)完整的元素。

五、封閉性原則

1.什么是封閉性

封閉性認(rèn)為,人們的視覺系統(tǒng)傾向于將不完整的局部當(dāng)做一個(gè)整體來感知,看起來與連續(xù)性有諸多相似,不過連續(xù)性是通過物體的形狀和運(yùn)動方向、按照視覺慣性來制定閉合規(guī)律,而封閉性則并無特定規(guī)律,只要把握好不完整物體的尺度、使各元素之間相互輔助,就能讓其與我們認(rèn)知模型中的原型匹配。所以,不管是缺少了一部分還是更多,我們都可以自行腦補(bǔ)后將其視作一個(gè)完整物體。如下圖的熊貓剪影,好幾個(gè)地方都沒有明顯的封閉界限,即便有多個(gè)零散的色塊,都不會影響識別度。IBM的LOGO像是被“刀砍過”、蘋果的LOGO被“咬了一口”,我們依然可以識別出完整的圖形,這些都是封閉性原則中非常著名的案例。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

在圖形用戶界面中,運(yùn)用封閉性原則做省略或減法處理,可以節(jié)省很多空間資源。例如界面的橫向滑動組件,右側(cè)只顯示少部分內(nèi)容用來提示,用戶便能自行聯(lián)想出隱藏的更多內(nèi)容。還有一些卡片設(shè)計(jì),下方直接被水平截?cái)?,用戶看到不完整的形狀后也能腦補(bǔ)出缺失的部分。

六、簡單對稱性原則

1.什么是簡單對稱性

在觀察事物的過程中,人們的第一印象更傾向于簡單且對稱的物體,當(dāng)看到一個(gè)復(fù)雜的事物時(shí),神經(jīng)系統(tǒng)會潛意識地移除無關(guān)細(xì)節(jié)并簡化它們,使其成為簡單且統(tǒng)一的形狀這就是簡單對稱性原則。簡單的物體可以降低大腦的認(rèn)知負(fù)荷,更容易被識別。規(guī)則、對稱的物體能給人一種堅(jiān)不可摧的感覺,不管有多遠(yuǎn)的距離,都可以將其歸屬在一起并成為一個(gè)相對的整體,不過有時(shí)候,對稱的物體會比較煩悶 ,可以通過添加一些修飾元素來吸引人們的注意力。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

在UI設(shè)計(jì)中,大家也會經(jīng)常利用簡單對稱原則做設(shè)計(jì).

瀑布流也是該原則最直觀的體現(xiàn),尤其是這種以圖片流為主的產(chǎn)品,在很大程度上減輕了用戶的閱讀壓力,提高瀏覽效率。

七、主體與背景原則

1.什么是主體與背景

人們在感知事物的時(shí)候,總是會將視覺區(qū)域分為主體和背景兩個(gè)部分,主體指的是最吸引視覺注意力的元素,其他的元素皆為背景,這對于我們區(qū)分重要信息和次要信息至關(guān)重要。在同一畫面中,不管有多少元素,都只能存在一個(gè)主體。區(qū)分主體與背景需要從多個(gè)維度,從場景角度,我們傾向于將大場景中的小元素視為主題,大場景則為背景;從層級角度,可直接忽略大小,處于視覺第一層級的則為主體。設(shè)計(jì)師通過對主體與背景關(guān)系的處理,向用戶傳遞出不同內(nèi)容的優(yōu)先級。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

將主體與背景原則運(yùn)用于UI設(shè)計(jì)中,能幫助設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中抓住用戶注意力。如下圖界面中的彈窗設(shè)計(jì),就是利用了這一原則,通過拉大主體與背景的差異性,突出彈窗,讓用戶優(yōu)先看到我們想讓他們看到的信息。

八、共同命運(yùn)原則

1.什么是共同命運(yùn)

共同命運(yùn)原則指出,人們傾向于將具有共同運(yùn)動形式的事物感知為一個(gè)彼此相關(guān)的整體,無論元素之間的距離有多遠(yuǎn)、或其他屬性(形狀、顏色、大?。└鳟?,但只要沿著相同的方向、相同的速度運(yùn)動,共同命運(yùn)就會將其歸類。共同命運(yùn)針對的是運(yùn)動的物體,適合用在交互設(shè)計(jì)中,與前面提到的相似性、接近性相關(guān)。當(dāng)某些元素的動作需要保持相似性或一致的運(yùn)動方向時(shí),人的視覺神經(jīng)系統(tǒng)就可以將這些元素分離出來并視為同一個(gè)小組。

2.應(yīng)用于設(shè)計(jì)

移動端產(chǎn)品中有很多這樣的案例,如iOS系統(tǒng)中,長按刪除某個(gè)APP時(shí),所有桌面圖標(biāo)會抖動、且左上角都有一個(gè)相同的刪除圖標(biāo),通過一致性的動作告知用戶圖標(biāo)的可操作狀態(tài),非常直觀。

電商APP的購物車也是一樣,當(dāng)添加了太多商品需要?jiǎng)h除一部分,點(diǎn)擊管理后,每個(gè)商品都會保持相同的動作及視覺樣式,將可編輯與不可編輯的內(nèi)容形成隔離效果,具有很強(qiáng)的視覺引導(dǎo)性。

結(jié)語

設(shè)計(jì)要求和諧有序、層次分明,這不僅是輔助傳達(dá)內(nèi)在業(yè)務(wù)信息的存在,還是一門關(guān)于溝通、性能和便利性的學(xué)問,靈活運(yùn)用格式塔原理能幫助我們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),對產(chǎn)品體驗(yàn)的提升有很大的幫助,所以不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計(jì)師,都應(yīng)該重視格式塔原理。從上述的設(shè)計(jì)案例中不難發(fā)現(xiàn),這7項(xiàng)常用的法則并不是獨(dú)立存在的,它們之間相輔相成,具有高度的關(guān)聯(lián)性。在實(shí)際工作中,我們需要根據(jù)不同的需求和使用場景,將這些基本法則組合使用,才能使你的設(shè)計(jì)方案更加有據(jù)可依,用戶也能更好地理解、使用我們的產(chǎn)品。筆者總結(jié)本篇文章的目的在于讓更多設(shè)計(jì)師知道格式塔心理學(xué)在設(shè)計(jì)中的重要性。當(dāng)然,格式塔心理學(xué)雖然可以幫助我們提升設(shè)計(jì)水平,但只要善于學(xué)習(xí)、持續(xù)探索,便會發(fā)現(xiàn)還有更多的心理學(xué)能幫助我們做出更好的設(shè)計(jì),格式塔只是最基本的理論知識而已。


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