作者 | 于斌

　　來源 | 于見（ID：mpyujian）

　　今年3月的全國兩會上，蘇寧控股集團董事長張近東在接受《中國政府采購報》采訪時表示“要加強云計算、大數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)新模式在政采領(lǐng)域的應(yīng)用”。

　　結(jié)合近幾年政企采購越來越朝著電商化、智能化迭代轉(zhuǎn)變的新動向，用智慧零售新方式升級以政企采購為代表的B2B采購業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為大勢所趨。

　　作為目前在國內(nèi)零售產(chǎn)業(yè)形態(tài)構(gòu)建最為完備的電商平臺，蘇寧囊括商品百貨、定制服務(wù)、大家電、小店、金融、供應(yīng)鏈的完備零售生態(tài)及終端體系讓它在B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域異軍突起，逐漸成為中國政府、企業(yè)采購領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”。

　　無獨有偶，今年4月蘇寧易購在南京總部舉行的2019“智地產(chǎn)·鏈未來”智慧地產(chǎn)采購全渠道解決方案發(fā)布會上，《蘇寧智慧地產(chǎn)采購全渠道解決方案》面世，向地產(chǎn)企業(yè)客戶提供了全場景、全渠道的一站式采購綜合服務(wù)解決方案，引起強烈反響。

　　政府國企、地產(chǎn)、金融、保險、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、煙酒行業(yè)......蘇寧在B2B業(yè)務(wù)特別是企業(yè)大客戶采購層面發(fā)力明顯，完備的商品鏈路、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈及電商智能化優(yōu)勢，正讓它的B2B業(yè)務(wù)掀起中國企業(yè)集采新浪潮。

　　政企采購的消費升級新趨勢

　　隨著消費升級對人們吃喝住行領(lǐng)域的不斷滲透，它也逐漸進入到占據(jù)我們?nèi)粘３^三分之一時間的工作中來。

　　傳統(tǒng)的政企采購、政企員工福利領(lǐng)域，也正面臨著一輪新趨勢：一方面，企業(yè)層面能夠以更低成本、更智能化、更與時俱進的手段，向員工派發(fā)公司關(guān)懷；另一方面，員工能夠用同樣的“錢”來享受到更豐富、更方便、更多樣的福利選擇。

　　在政企采購的消費升級新趨勢下，以往經(jīng)常在員工福利采購領(lǐng)域的“無章可循”、“招標(biāo)難定”、“無力創(chuàng)新”等痛點，正在被以蘇寧為代表的深耕B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺所解決。

　　眼下，蘇寧通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營銷工具、定制化電商服務(wù)、智能化集采平臺、商品溯源、專有物流等賦能政企采購模式創(chuàng)新，從而在有效降低政企采購成本的同時，升級員工福利體驗。

　　很明顯，政企電商化采購已經(jīng)是采購領(lǐng)域的大勢所趨，更是電商巨頭們開始發(fā)力的B端市場重點，而在以阿里巴巴、蘇寧、京東等為代表的頭部玩家中，蘇寧以其更加深厚的“底蘊”走在了前面。

　　據(jù)統(tǒng)計，蘇寧目前為全國95%的政策性銀行、國有五大行、股份制銀行，提供從總行到分行的采購服務(wù)，合作名單中包含了中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵儲銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行等一眾大佬；

　　在地產(chǎn)領(lǐng)域，蘇寧與國內(nèi)排名前十的地產(chǎn)開發(fā)商全部達成采購合作，排名前一百的地產(chǎn)開發(fā)商簽約率超八成。根據(jù)奧維云網(wǎng)《2018年度中國地產(chǎn)精裝部品配套白皮書》的數(shù)據(jù)，蘇寧易購在國內(nèi)地產(chǎn)采購領(lǐng)域的市場份額排名領(lǐng)先。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，蘇寧與阿里巴巴、百度、今日頭條、美團、拉卡拉等互聯(lián)網(wǎng)大廠，都建立了深度采購合作關(guān)系；

　　能源領(lǐng)域，蘇寧與國家電網(wǎng)、中國石油、國家能源集團、國家電投、大唐集團、中國長江三峽集團等多家重點客戶展開合作；

　　運營商領(lǐng)域，蘇寧為三大運營商提供采購服務(wù)；

　　在制造領(lǐng)域，蘇寧的客戶名單包括華為、美的、洋河、中煙、中航科技、寶鋼、中儲糧、3M、A.O.史密斯等等。

　　蘇寧的B2B采購業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透到國內(nèi)大部分政企行業(yè)，并憑借其獨到的優(yōu)勢成為中國政府、企業(yè)電商采購的首選服務(wù)平臺。

　　蘇寧是如何實現(xiàn)采購消費升級的？

　　那么蘇寧到底是憑借什么樣的優(yōu)勢，來吸引到廣大政企客戶的呢？我們可以來簡單研究一下它的大客戶采購案例。

　　比如，蘇寧為新華人壽提供的智能選品、用戶畫像，千人千面采購解決方案。從2018年起，蘇寧為新華人壽保險“公司機關(guān)工會會員福利采購項目”提供了定制化員工福利采購解決方案，改善其以往品類單一，自主選擇性較弱等問題，為人壽保險員工提供選品搭配、個性化定制服務(wù)。

　　在這套方案里，拿到公司福利的女性員工，可以選擇護膚品化妝品，男性員工可以選擇電子產(chǎn)品。

　　一方面，福利選擇不再僅限于米面糧油傳統(tǒng)福利品類。同時，員工可自由選定下單地址送貨到家，省去統(tǒng)一發(fā)放郵寄問題。

　　再比如，中國煙草集團、華晨寶馬、中國中鋼這樣的客戶，此類大型企業(yè)在全國各地設(shè)有分公司，員工數(shù)量龐大且地區(qū)差異性較強。蘇寧利用大數(shù)據(jù)智能設(shè)置主題推薦，全流程線上操作，模式高效透明。

　　我們知道，蘇寧大客戶擁有遍布全國的屬地化服務(wù)團隊以及縣級城市物流體系，可做到及時將下單貨物送到全國各地區(qū)員工和客戶手里，送貨到桌，售后有保障，既能減輕采購人員壓力，更能幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)層面，蘇寧針對徐工施維英機械公司員工福利搭建線上蘇寧禮遇平臺，平臺上線后，采購部門只需要設(shè)置好發(fā)放金額、期限及數(shù)量，即可把自動生成的二維碼通過郵件等多種形式下發(fā)給員工，員工通過掃碼就可以自行下單，選擇想要的商品。同時支持混合支付功能，超出福利金額部分可自行支付。例如員工收到500元福利券，選中的商品價格超出500元，則員工可通過個人支付功能自行支付超出部分。

　　另外不得不說的，還有蘇寧最近幾年大力推廣的“蘇寧卡”。洋河集團就采購了蘇寧卡用于經(jīng)銷商渠道獎勵，而該卡的優(yōu)勢包括但不限于：福利發(fā)放形式多樣，除了現(xiàn)金、禮品之外，可直接發(fā)放蘇寧卡。

　　據(jù)悉，蘇寧卡可以在全國10000多家蘇寧易購門店、紅孩子門店、蘇寧超市以及蘇寧小店、蘇寧易購商城、蘇寧易購線上APP購買蘇寧自營商品。為用戶提供多場景一站式解決方案，分為電子卡、實體卡、可為VIP客戶提供定制卡服務(wù)。

　　基于不斷的客戶積累和數(shù)量龐大的B端大客戶服務(wù)經(jīng)驗，蘇寧大客戶政企采購服務(wù)已經(jīng)形成了大數(shù)據(jù)技術(shù)智能化有效降本增效、千人千面智能選品、商品溯源、專屬物流等核心優(yōu)勢，這些優(yōu)勢也在幫助蘇寧在B2B采購業(yè)務(wù)上不斷吸引更多新的客戶。

　　五一剛過，端午已然不遠，飽受傳統(tǒng)員工福利采購困擾的各類大中小企業(yè)們，可以開始提前準備了，以蘇寧等為代表的智慧零售電商采購平臺，可以成為未來政企采購的新選擇。