在新的增長邏輯下，品牌面臨3個新的挑戰(zhàn)。

1、傳統(tǒng)品牌如何適應(yīng)新的邏輯？過去，品牌通過廣告宣傳和銷售渠道擴展來實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，但現(xiàn)在，品牌增長的關(guān)鍵是深度理解用戶需求，提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、行業(yè)內(nèi)卷，同時用戶的期望值不斷提高，品牌對此有沒有足夠的應(yīng)對能力？人才、策略、運營、供應(yīng)鏈……每個環(huán)節(jié)都充滿挑戰(zhàn)。

3、傳播渠道日益多元化和科技化，品牌如何吸引和留住用戶？做不到這點，再好的產(chǎn)品也只能堆積在倉庫無人問津。

企業(yè)必須時刻關(guān)注消費者，不斷尋找和解決他們的問題和需求，通過構(gòu)建高級感體驗，為用戶和自己創(chuàng)造最大的價值。

亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯說過：“用戶體驗不應(yīng)該是我們考慮的一部分，而應(yīng)該是我們始終關(guān)注的唯一部分?！闭沁@種用戶導(dǎo)向的理念，讓亞馬遜成為了全球最大的在線零售商之一，市值高達3500億美元。

在用戶時代打造高級感品牌，最快捷的路徑是從以下4個方面開始：

▌重新了解用戶，建立用戶價值系統(tǒng)

用戶價值系統(tǒng)，是以用戶需求為中心、專注解決用戶痛點的價值系統(tǒng)。通過客戶訪談、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方法，主動走進用戶，與用戶交朋友，了解用戶喜怒哀樂，才能打造出讓用戶真心喜愛的產(chǎn)品。

高端廚電品牌方太，就是這方面的表率。方太的產(chǎn)品研發(fā)完全基于對用戶需求的精準(zhǔn)洞察，以場景化思維預(yù)判、解決用戶痛點，不但開創(chuàng)出多個行業(yè)乃至全球的“第一”，還多次掀起廚電產(chǎn)品的新消費潮流，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新趨勢。

▌更新品牌經(jīng)營體系，打造高級感品牌資產(chǎn)

用戶時代來臨之前，就已經(jīng)存在品牌泛化、產(chǎn)品過剩、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，企業(yè)之間的競爭異常激烈。進入用戶時代以來，搶占用戶心智的難度更是越來越大。

企業(yè)必須積極回應(yīng)市場環(huán)境的變化，適時調(diào)整品牌經(jīng)營體系，尋找新的突破口。十多年前，行業(yè)混戰(zhàn)之際，簡一通過系統(tǒng)建立品牌高端策略，以驚人的魄力開創(chuàng)大理石瓷磚新品類，一舉躋身世界一流瓷磚品牌行列，之后總能不斷調(diào)整品牌戰(zhàn)略，保持核心優(yōu)勢。時至今日，積累了豐厚的品牌資產(chǎn)，做法值得借鑒。

▌打造高顏值，有銷量的產(chǎn)品體系

差異化的基本準(zhǔn)則是“人無我有、人有我優(yōu)”。但是，在復(fù)制抄襲、同質(zhì)化嚴(yán)重的情況市場環(huán)境下，很難找到“人無”的東西。那可以“優(yōu)”在哪里呢？整合跨界設(shè)計資源，調(diào)動國際知名設(shè)計師，從理念到外觀，“重新”設(shè)計產(chǎn)品，才能找到突圍之路。

作為瓷磚領(lǐng)域的先導(dǎo)者，諾貝爾瓷磚總能不斷升級產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)，以極致美學(xué)表達，贏得用戶喜愛，被評為“消費者最信賴的首選品牌”。2023年推出新品“藏”，因其超高的顏值和深遠的內(nèi)涵，打破了大眾對建材產(chǎn)品的固有認知，迅速刷爆社交媒體。

▌鏈接高端客群，聚焦目標(biāo)用戶，真正做好設(shè)計師渠道

設(shè)計師是鏈接高端客群的最有效渠道之一。然而一直以來對于設(shè)計師渠道的經(jīng)營總存在種種問題，無效的設(shè)計師推廣充斥整個行業(yè)。品牌方只有和設(shè)計師、目標(biāo)用戶建立互惠共生、共同成長的關(guān)系，才能一起走得更遠。

金意陶瓷磚、法恩莎衛(wèi)浴、諾貝爾瓷磚等持續(xù)不斷通過設(shè)計師沙龍、設(shè)計游學(xué)、美學(xué)游學(xué)等項目與活動，助力設(shè)計師成長，再反哺品牌成長，展現(xiàn)出頭部高端品牌的長期主義思維。