1.我該如何打包？

墨盒回收需要將每個(gè)墨盒包裹一層保護(hù)后（包裹紙巾、報(bào)紙、塑料袋等）打包在一起交給順豐快遞員。
硒鼓可不需要每個(gè)單獨(dú)包裝，但需要整體包裹一層保護(hù)（包裹紙殼、報(bào)紙等）。

打印機(jī)回收需仔細(xì)打包，因機(jī)身較重，盡量包裹厚一些的保護(hù)（氣泡膜，厚紙殼等）
注：請(qǐng)確保包裹內(nèi)商品不會(huì)來(lái)回晃動(dòng)。

2.如何取消訂單或者修改上門(mén)時(shí)間？

商品未寄出前，直接在訂單上操作取消訂單即可。

如您需更改上門(mén)時(shí)間，可在順豐快遞員聯(lián)系您時(shí)跟快遞員重新預(yù)約時(shí)間即可。

3.沒(méi)有搜索到需要回收的商品型號(hào)？

由于部分商品殘值實(shí)在過(guò)低，目前有部分商品型號(hào)未上架回收，暫時(shí)無(wú)法提供回收服務(wù)。

4.回收后能退回嗎，我需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？

商品未簽收前，可以聯(lián)系客服為您攔截，商品由原物流退回。如商品已經(jīng)簽收，僅支持檢測(cè)不合格或產(chǎn)生議價(jià)的商品退回，無(wú)議價(jià)商品不支持退回，下單即表示您同意此規(guī)則。

注：回收的商品型號(hào)和提交的商品型號(hào)一致，退回均不收取運(yùn)費(fèi)。

5.我該如何查看回收款到賬情況？

訂單顯示未完成，此時(shí)訂單還未放款，麻煩稍作等待，我們會(huì)盡快安排。

訂單顯示已完成，此時(shí)訂單已經(jīng)完成放款，您可以在收款支付寶或者微信錢包查看款項(xiàng)到賬情況。

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