銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師堅鵬：BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略課程大綱
BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
——以BLM模型為核心，實現(xiàn)知行果合一
課程背景：
很多銀行存在以下問題：
? 不知道如何系統(tǒng)地制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？
? 不清楚其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何制定的？
? 不知道其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何成功的？
課程特色：
? 原創(chuàng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論。
? 深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學思想
? 深度結合銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略設計與執(zhí)行的知行果合一。
? 解讀實戰(zhàn)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略案例。
學員收獲:
? 學習領先的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論。
? 學習如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
? 學習如何執(zhí)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
授課老師：堅鵬 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強學員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓實效性
培訓對象：銀行業(yè)從業(yè)人員；課程設置時間：1-2.5天
課程大綱：
制定以BLM模型為核心的知行果合一的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，明確銀行數(shù)字化戰(zhàn)略、業(yè)務設計及關鍵任務，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略核心框架如下圖所示：
第一篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知
一、BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹
1、 BLM模型整體介紹
2、 王陽明心學知行合一理念解讀：知—行—果—行—知
3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知——差距與標桿分析、戰(zhàn)略制定
4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行——戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行
5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果——結果分析與應用、迭代改進
二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距與標桿分析
1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿案例分析（以招商銀行為例）
2、 目前銀行數(shù)字化三類差距分析（業(yè)績差距分析、機會差距分析、對標差距分析——與招商銀行等先進銀行對比分析）
三、銀行數(shù)字化分析（五看法+SWOT分析+戰(zhàn)略機會點分析）
1、 看宏觀（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策解讀）
2、 看行業(yè)（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析）
3、 看競爭（分析競爭對手數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體概況、數(shù)字化戰(zhàn)略、主要策略、轉(zhuǎn)型路徑、重要舉措等）
4、 看客戶（分析客戶定位、客戶畫像、購買行為等）
5、 看自己（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型、銀行自身內(nèi)部資源分析、內(nèi)部能力分析、主要問題等）
6、 數(shù)字化分析結論（使用SWOT模型進一步總結五看分析結論）
7、 戰(zhàn)略機會點分析（通過SPAN圖明確戰(zhàn)略機會點和優(yōu)先級）
四、銀行數(shù)字化戰(zhàn)略意圖
1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導思想
2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略地位
3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要價值
4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命
5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景
6、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標
五、創(chuàng)新焦點
1、 未來業(yè)務組合
2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式
3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
4、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展策略
5、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展舉措
六、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務設計
1、 客戶選擇
2、 價值主張
3、 產(chǎn)品設計（包括零售業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、對公業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷、數(shù)字化風控、數(shù)字化運營等）
4、 業(yè)務指標規(guī)劃
5、 發(fā)展模式
6、 盈利模式
7、 主要業(yè)務活動
8、 戰(zhàn)略控制點
9、 風險管理
第二篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行
一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解碼
1、 總行層面解碼
2、 業(yè)務層面解碼
3、 部門層面解碼
4、 分行層面解碼
5、 支行層面解碼
二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關鍵任務
1、 總行層面
2、 業(yè)務層面
3、 部門層面
4、 分行層面
5、 支行層面
三、銀行數(shù)字化人才
1、 銀行數(shù)字化人才需求分析
2、 銀行數(shù)字化人才結構與盤點
3、 銀行數(shù)字化人才必須掌握的關鍵知識
4、 銀行數(shù)字化人才必須具備的基本素質(zhì)：需要具備六大數(shù)字化思維（數(shù)字化思維之六脈神劍）
5、 銀行數(shù)字化人才必須具備的業(yè)務能力：數(shù)字化五力
6、 銀行數(shù)字化人才招聘與培養(yǎng)
四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導
1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導手冊設計
2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型督導產(chǎn)品設計（如：智能化督導產(chǎn)品）
3、 組織實施銀行數(shù)字化督導制度：如建立內(nèi)部督導專員、內(nèi)部督導師機制等
五、銀行數(shù)字化戰(zhàn)略保障
1、 銀行數(shù)字化組織架構（包括總行級組織結構、分行級組織結構、支行級組織結構、部門職責、崗位職責等）
2、 銀行數(shù)字化管理制度
3、 銀行數(shù)字化管理流程
4、 銀行數(shù)字化系統(tǒng)（包括核心業(yè)務系統(tǒng)、非核心系統(tǒng)、數(shù)字化營銷系統(tǒng)、數(shù)字化風控系統(tǒng)、數(shù)字化信貸系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等）
5、 銀行數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)安全體系建設
6、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效及薪酬管理體系
7、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金保障
第三篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果
一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結果分析與應用
1、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結果分析（問題及原因）
2、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結果評估
3、 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結果應用
二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進
1、 發(fā)現(xiàn)新的差距
2、 提出改進舉措
3、 持續(xù)改進（優(yōu)化銀行數(shù)字化戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務等）
三、銀行數(shù)字化領導力與文化
1、 銀行數(shù)字化領導力
2、 銀行數(shù)字化文化
四、內(nèi)容總結與行動計劃
1、 內(nèi)容總結
2、 心得分享
3、 問答與交流
4、 行動計劃
練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
